Roblox është një platformë e madhe që lejon çdo lojtar të krijojë lojën e tij, si dhe mënyrat e lojës të krijuara nga përdorues të tjerë. Roblox u lëshua për herë të parë në 2006 dhe është përditësuar shumë herë që atëherë. Ju mund ta ekzekutoni lojën në pothuajse çdo pajisje, dhe krijimi i projekteve tuaja është shumë i lehtë në motorin e integruar.
Pavarësisht pluseve dhe përditësimeve të shumta, lojtarët ndonjëherë hasin probleme që i detyrojnë ata të kontaktojnë mbështetje. Në këtë material, ne do t'ju tregojmë se si ta plotësoni saktë formularin ose të kontaktoni me e-mail në mënyrë që ata të mund të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit.
Kur të kontaktoni mbështetjen
Mbështetja është këtu për t'ju ndihmuar të zgjidhni ndonjë Problemet që hasin përdoruesit gjatë lojës, përdorimit të sajtit ose zhvillimit në Roblox Studio. Nëse shfaqet një mesazh gabimi në ekran, asgjë nuk mund të bëhet në programin e zhvillimit, llogaria u bllokua gabimisht dhe në rast të problemeve të tjera, ia vlen të kontaktoni mbështetjen.
Sigurisht, ekspertët nuk janë në gjendje të merren me asnjë problem. Nëse shfaqen probleme për shkak të kërkesave të papërshtatshme të sistemit të pajisjes ose problemeve të rrjetit, mbështetja teknike do të jetë e pafuqishme.
Si të shkruani për mbështetje
Ekzistojnë dy mundësi për të aplikuar - përmes formular në faqen zyrtare të internetit, ose përmes email. Në të dyja rastet, të njëjtët specialistë ndihmojnë, por është më mirë të përdoret secila prej këtyre metodave për t'u përgjigjur më shpejt.
Përmes formularit në faqe
- Duhet të shkosh në faqe speciale. Ai përmban një formular për të plotësuar. Së pari ju duhet të plotësoni informacionin e kontaktit - email, si dhe, nëse dëshironi, një emër dhe pseudonim.
- Tjetra, duhet të zgjidhni pajisjen në të cilën u zbulua problemi, si dhe llojin e apelimit. Për shembull - idetë, предложения, ndihmë me disa veçori, Probleme me blerjen e robux etj
- Në fund ka një rresht në të cilin duhet të përshkruani problemin me sa më shumë detaje që të jetë e mundur. Është më mirë të shkruash në anglisht. Ju mund të përdorni çdo përkthyes. Kjo do të thjeshtojë punën e specialistëve dhe kohën e përpunimit të aplikacionit. Kur gjithçka është bërë, mbetet të shtypni butonin Dërgopër të dërguar një mesazh.
Nëpërmjet e-mail
Për këtë metodë, duhet të shkoni në postën tuaj mail.ru dhe shtypni shkruaj një letër. Në rresht "Kujt" ju duhet të specifikoni info@roblox.com - email zyrtar i mbështetjes.
Në vetë letrën, si në rastin e kontaktit përmes formularit, duhet të përpiqeni të përshkruani thelbin e problemit sa më hollësisht të jetë e mundur. Këshillohet që teksti të bëhet në anglisht duke përdorur të njëjtin përkthyes. Nuk do të jetë e tepërt të tregoni në temë kategorinë e problemit, ose të paktën një kërkesë për ndihmë.
Meqenëse kur kontaktoni me postë nuk është e dukshme nga cila llogari është dërguar mesazhi, ia vlen të tregoni informacione në lidhje me llogarinë në letër. Nuk do të jetë e tepërt të keni ndonjë provë të pronësisë së llogarisë, për shembull, një foto ose video që tregon një profil publik. Pamja e ekranit më poshtë tregon një shembull të një emaili.
Për çfarë duhet të dini
Gjëja më e rëndësishme është të jesh i durueshëm. Mund të duhet shumë kohë për t'u përgjigjur. Ju nuk duhet të shkruani shumë mesazhe në të njëjtën kohë, pasi të gjitha mesazhet mund të konsiderohen të padëshiruara dhe thjesht të injorohen.
Për momentin, ekzistojnë vetëm dy mënyra të njohura për të aplikuar, ato janë përshkruar më sipër. Është e vështirë të kontaktosh drejtpërdrejt me mbështetjen teknike. Nëse një person pretendon se është nga mbështetja dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit, ka shumë të ngjarë që ai është një mashtrues. Ju kurrë nuk duhet t'u jepni këtyre njerëzve informacionin e llogarisë tuaj.
Çfarë duhet të bëj nëse më fut fjalëkalimin në Chrome, por nuk mund të identifikohem?
Çfarë duhet të bëni nëse keni dhuruar në llogarinë tuaj, por keni dalë aksidentalisht
Çfarë duhet të bëj nëse kam rroba në inventarin tim, por nuk mund t'i vesh ato?
Çfarë duhet të bëj nëse kam rroba në inventarin tim, por nuk mund t'i vesh ato?
Kam futur kodin, nuk di çfarë të bëj, thotë që fjalëkalimi nuk përputhet, çfarë të bëj, nuk e di
Ju lutem më tregoni se çfarë të bëj nëse nuk mund të shtoj dikë si mik, por mund të shtoj të tjerë? Çfarë duhet bërë? Nuk e kuptoj 😭😭
Ndoshta për shkak të cilësimeve në profilin e lojtarit që nuk lejojnë dërgimin e kërkesave për miqësi.
Çfarë duhet të bëj nëse në të dyja rastet një letër spam me artikuj dërgohet në letrën time dhe të gjitha përpjekjet për t'iu përgjigjur letrës, për ta dërguar përsëri, etj. - njëjtë. Problemi është se nuk kam një numër telefoni ose email të lidhur me llogarinë time dhe më duhet të rivendos fjalëkalimin tim.
Çfarë duhet të bëj nëse marr një gabim kur shkruaj për mbështetje?
Pse hyj në roblox? Jam unë që identifikohem, por kur bëj një lojë, ajo nuk fillon për mua. Më thuaj pse në kompjuter.
Faleminderit! Ndihmuar! Do të përpiqem të kthej një llogari me gradën 361 në Marder Mystery 2... Përndryshe kam harruar fjalëkalimin tim dhe nuk e kam lidhur telefonin dhe emailin tim. postë...
Përshëndetje, llogaria ime është hakuar. Nuk e di si ta kthej, megjithëse kam shkruar tashmë për të mbështetur dhe sa kohë do të duhet që mesazhi të arrijë? Dhe pse nuk më dërgojnë mesazhe apo nuk më arrijnë? Unë kam provuar tashmë gjithçka. Kodet nuk merren, mesazhet nuk merren.
Çfarë duhet bërë? A mund të rekomandojë ai një faqe ku ata do ta vërejnë menjëherë dhe do t'ju japë një përgjigje ose një fjalëkalim për të kthyer llogarinë tuaj.
Vetëm mbështetja teknike zyrtare në lojë është e disponueshme. Asnjë sajt tjetër nuk do të jetë në gjendje t'ju ndihmojë.
Kjo është llogaria ime, sot sapo shkova të luaj lojën dhe më pas shoh që më kanë vjedhur 105 robux, nëse dini si të ndihmoni, ju lutem më tregoni...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Kontaktoni krijuesit e Brookhaven.
Doja të blija jetë të pafundme në Barbie Horror E bleva por nuk mund të rilinda pastaj vdiqa. Kërkoj kthimin e Rubaxit.
Kontaktoni me administratorët e vendit për Barbie.
Përshëndetje. Luajta Saitama, pastaj dola për një kohë dhe pastaj pashë një foto - llogaria ime ishte vjedhur. Isha i trishtuar dhe qava, më ndihmo si ta kthej llogarinë time.
Kontaktoni mbështetjen duke përdorur udhëzimet në artikull.
miredita, nuk mund te hyj ne lojen mm2 dhe te tjera ne llogarine time arsimore dhe fjalekalimi eshte nada, ju lutem me ndihmoni
Përshëndetje, unë u mashtrova në robux dhe u hakerova. Çfarë duhet bërë?
Përshëndetje, fëmijës tim i vodhën kafshën shtëpiake.
Kontaktoni mbështetjen e vendit ku ka ndodhur vjedhja.
Përshëndetje, kjo nuk varet nga vetë roblox, por nga mënyra në të cilën janë vjedhur kafshët shtëpiake.
Nuk mund të hyj në llogarinë time. Nuk e di fjalëkalimin, nuk kam një adresë emaili dhe një numër. Nuk kam asgjë që lidhet me llogarinë time. Si mund të hyj?
Kam frikë se jo në rastin tuaj.
një pyetje e vogël, çfarë të bëni nëse nuk shkruan "Në cilën pajisje keni një problem?" dhe "Lloji i kategorisë së ndihmës", më saktë, vetëm një tabelë me këtë nuk shfaqet atje.
Përshëndetje, roblox-i im rrëzohet në pc, pseudonimi i Windows 11: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớ mậuht càco khận nh của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Mundohuni të rivendosni llogarinë tuaj përmes postës së lidhur ose numrit të telefonit.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar zeggen dat ze niet kunnen verifikuar. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
pershendetje mua kittens41416 u detyrua dhe ne harte cdo gje prishi gjithcka aty, mund ta ndaloni per shkak te fyerjes qe shpresoj per ju
Përshëndetje. Shkruani shërbimit zyrtar të mbështetjes duke përdorur shembullin nga ky artikull.
Përshëndetje, ju lutem, vetëm po qaj tani, jam hakuar, fjalëkalimi nuk është i përshtatshëm, kjo llogari është shumë e dashur për mua. Dua ta kthej, nuk mund të jetoj pa të 😭.
Përshëndetje! Ne nuk jemi mbështetje zyrtare. Ky artikull përshkruan se si të kontaktoni zhvilluesit për ndihmë, gjë që duhet të bëni në këtë situatë.
llogaria ime është hakuar