Pagkontak sa suporta sa Roblox: unsaon pagkuha og tabang

Ang Roblox usa ka dako nga plataporma nga nagtugot sa matag magdudula sa paghimo sa ilang kaugalingon nga dula, ingon man mga mode sa pagdula nga gihimo sa ubang mga tiggamit. Ang Roblox una nga gipagawas kaniadtong 2006 ug gi-update sa daghang mga higayon sukad niadto. Mahimo nimong ipadagan ang dula sa hapit bisan unsang aparato, ug ang paghimo sa imong mga proyekto dali ra sa built-in nga makina.

Bisan pa sa daghang mga plus ug update, ang mga magdudula usahay makasugat og mga problema nga makapugos kanila sa pagkontak pagsuporta. Niini nga materyal, sultihan ka namo kung unsaon pagpuno sa porma sa husto o pagkontak pinaagi sa e-mail aron sila makatabang sa pagsulbad sa problema.

Kanus-a makontak ang suporta

Ania ang suporta aron matabangan ka nga masulbad bisan unsa Mga isyu nga nasinati sa mga tiggamit samtang nagdula, naggamit sa site, o nag-develop sa Roblox Studio. Kung ang usa ka mensahe sa sayup makita sa screen, wala’y mahimo sa programa sa pag-uswag, ang account na-block sa sayup, ug kung adunay uban pang mga problema, angay nga kontakon ang suporta.

Siyempre, ang mga eksperto dili makahimo sa pag-atubang sa bisan unsang problema. Kung mahitabo ang mga problema tungod sa dili angay nga mga kinahanglanon sa sistema sa aparato o mga problema sa network, ang teknikal nga suporta mahimong walay gahum.

Giunsa pagsulat ang pagsuporta

Adunay duha ka kapilian alang sa pag-apply - pinaagi porma sa opisyal nga website, o pinaagi sa email. Sa duha nga mga kaso, ang parehas nga mga espesyalista makatabang, apan mas maayo nga gamiton ang matag usa niini nga mga pamaagi aron mas paspas ang pagtubag.

Pinaagi sa porma sa site

1. Kinahanglan nga moadto sa espesyal nga panid. Naglangkob kini og porma nga sulatan. Una kinahanglan nimo nga pun-on ang impormasyon sa pagkontak - email, ingon man, kung gusto, usa ka ngalan ug angga.
2. Sunod, kinahanglan nimo nga pilion ang aparato diin nakit-an ang problema, ingon man ang klase sa pag-apelar. Pananglitan - mga ideya, nagtanyag, tabang sa pipila ka mga bahin, Mga problema sa pagpalit sa robux ug uban pa.
3. Sa katapusan adunay usa ka linya diin kinahanglan nimo nga ihulagway ang problema sa daghang detalye kutob sa mahimo. Labing maayo ang pagsulat sa English. Mahimo nimong gamiton ang bisan unsang tighubad. Kini makapasayon ​​sa trabaho sa mga espesyalista ug sa panahon sa pagproseso sa aplikasyon. Kung nahuman na ang tanan, nagpabilin nga ipadayon ang buton Isumiterpara magpadala ug mensahe.

Pinaagi sa email

Alang sa kini nga pamaagi, kinahanglan nimo nga moadto sa imong mail mail.ru ug magpadayon pagsulat usa ka sulat. Sa linya"Para kang kinsa" kinahanglan nimong ipiho info@roblox.com - opisyal nga email sa suporta.

Sa sulat mismo, sama sa kaso sa pagkontak pinaagi sa porma, kinahanglan nimong sulayan nga ihulagway ang esensya sa problema sa daghang detalye kutob sa mahimo. Kini mao ang advisable sa paghimo sa teksto sa English gamit ang sama nga maghuhubad. Dili kinahanglan nga ipakita sa hilisgutan ang kategorya sa problema, o labing menos usa ka hangyo alang sa tabang.

Tungod kay kung ang pagkontak pinaagi sa koreo dili makita kung diin nga account gipadala ang mensahe, angay nga ipakita ang kasayuran bahin sa account sa sulat. Dili kinahanglan nga adunay bisan unsang ebidensya sa pagpanag-iya sa account, pananglitan, usa ka litrato o video nga nagpakita sa usa ka publiko nga profile. Ang screenshot sa ubos nagpakita sa usa ka pananglitan sa usa ka email.

Unsa ang angay mahibal-an

Ang labing importante nga butang mao ang pagpailub. Mahimong dugay nga makatubag. Kinahanglan nga dili ka magsulat og daghang mga mensahe sa usa ka higayon, tungod kay ang tanan nga mga mensahe mahimong isipon nga spam ug wala’y pagtagad.

Sa pagkakaron, adunay duha lamang ka nahibal-an nga mga paagi sa pag-apply, kini gihulagway sa ibabaw. Lisud ang direktang pagkontak sa teknikal nga suporta. Kung ang usa ka tawo moingon nga siya gikan sa suporta ug makatabang sa pagsulbad sa problema, lagmit usa siya ka scammer. Kinahanglan nga dili nimo ihatag kining mga tawhana sa imong impormasyon sa account.