Mae Roblox yn blatfform enfawr sy'n caniatáu i bob chwaraewr greu ei gêm ei hun, yn ogystal â dulliau chwarae a grëwyd gan ddefnyddwyr eraill. Rhyddhawyd Roblox gyntaf yn 2006 ac mae wedi cael ei ddiweddaru sawl gwaith ers hynny. Gallwch chi redeg y gêm ar bron unrhyw ddyfais, ac mae creu eich prosiectau yn hawdd iawn yn yr injan adeiledig.
Er gwaethaf nifer o fanteision a diweddariadau, mae chwaraewyr weithiau'n dod ar draws problemau sy'n eu gorfodi i gysylltu cefnogaeth. Yn y deunydd hwn, byddwn yn dweud wrthych sut i lenwi'r ffurflen yn gywir neu gysylltu trwy e-bost fel y gallant helpu i ddatrys y broblem.
Pryd i gysylltu â chymorth
Mae cymorth yma i'ch helpu i ddatrys unrhyw Problemau y mae defnyddwyr yn eu profi wrth chwarae, defnyddio'r wefan, neu ddatblygu yn Stiwdio Roblox. Os bydd neges gwall yn ymddangos ar y sgrin, ni ellir gwneud unrhyw beth yn y rhaglen ddatblygu, rhwystrwyd y cyfrif trwy gamgymeriad, ac yn achos problemau eraill, mae'n werth cysylltu â chymorth.
Wrth gwrs, nid yw arbenigwyr yn gallu delio ag unrhyw broblem. Os bydd problemau'n codi oherwydd gofynion system dyfais amhriodol neu broblemau rhwydwaith, bydd cymorth technegol yn ddi-rym.
Sut i ysgrifennu i gefnogi
Mae dau opsiwn ar gyfer gwneud cais - drwodd ffurflen ar y wefan swyddogol, neu drwodd e-bost. Yn y ddau achos, mae'r un arbenigwyr yn helpu, ond mae'n well defnyddio pob un o'r dulliau hyn er mwyn ymateb yn gyflymach.
Trwy'r ffurflen ar y safle
- Angen mynd i tudalen arbennig. Mae'n cynnwys ffurflen i'w llenwi. Yn gyntaf mae angen i chi lenwi gwybodaeth gyswllt - e-bost, yn ogystal ag, os dymunir, enw a llysenw.
- Nesaf, mae angen i chi ddewis y ddyfais y canfuwyd y broblem, yn ogystal â'r math o apêl. Er enghraifft - syniadau, yn cynnig, helpu gyda rhai nodweddion, Problemau prynu robux ac ati
- Ar y diwedd mae llinell lle dylech ddisgrifio'r broblem mor fanwl â phosib. Mae'n well ysgrifennu yn Saesneg. Gallwch ddefnyddio unrhyw gyfieithydd. Bydd hyn yn symleiddio gwaith arbenigwyr a'r amser ar gyfer prosesu'r cais. Pan fydd popeth wedi'i wneud, mae'n dal i fod i wasgu'r botwm Cyflwynoi anfon neges.
Trwy e-bost
Ar gyfer y dull hwn, mae angen i chi fynd at eich post mail.ru a chlicio ysgrifennu llythyr. Yn y llinell "I pwy" rhaid i chi nodi gwybodaeth@roblox.com - e-bost cymorth swyddogol.
Yn y llythyr ei hun, fel yn achos cysylltu trwy'r ffurflen, dylech geisio disgrifio hanfod y broblem mor fanwl â phosib. Fe'ch cynghorir i wneud y testun yn Saesneg gan ddefnyddio'r un cyfieithydd. Ni fydd yn ddiangen nodi categori'r broblem yn y pwnc, neu o leiaf gais am gymorth.
Gan nad yw'n weladwy o ba gyfrif anfonwyd y neges wrth gysylltu trwy'r post, mae'n werth nodi gwybodaeth am y cyfrif yn y llythyr. Ni fydd yn ddiangen cael unrhyw brawf o berchnogaeth y cyfrif, er enghraifft, llun neu fideo sy'n dangos proffil cyhoeddus. Mae'r sgrinlun isod yn dangos enghraifft o e-bost.
Beth sy'n werth ei wybod
Y peth pwysicaf yw bod yn amyneddgar. Gall gymryd cryn amser i ymateb. Ni ddylech ysgrifennu llawer o negeseuon ar unwaith, oherwydd gellir ystyried pob neges yn sbam a'i hanwybyddu.
Ar hyn o bryd, dim ond dwy ffordd hysbys o wneud cais, fe'u disgrifir uchod. Mae'n anodd cysylltu â chymorth technegol yn uniongyrchol. Os yw person yn honni ei fod yn dod o gefnogaeth ac y bydd yn helpu i ddatrys y broblem, yn fwyaf tebygol mae'n sgamiwr. Ni ddylech fyth roi gwybodaeth eich cyfrif i'r bobl hyn.
Beth ddylwn i ei wneud os ydw i'n fy nghyfrinair yn Chrome ond ni allaf fewngofnodi?
Beth i'w wneud os gwnaethoch gyfrannu i'ch cyfrif ond eich bod wedi allgofnodi'n ddamweiniol
Beth ddylwn i ei wneud os oes gen i ddillad yn fy rhestr eiddo, ond ni allaf eu rhoi ymlaen?
Beth ddylwn i ei wneud os oes gen i ddillad yn fy rhestr eiddo, ond ni allaf eu rhoi ymlaen?
Rhoddais y cod, nid wyf yn gwybod beth i'w wneud, mae'n dweud nad yw'r cyfrinair yn cyfateb, beth i'w wneud, nid wyf yn gwybod
Dywedwch wrthyf beth i'w wneud os na allaf ychwanegu rhywun fel ffrind ond gallaf ychwanegu eraill? Beth i'w wneud? Dw i ddim yn deall 😭😭
O bosibl oherwydd gosodiadau ym mhroffil y chwaraewr nad ydynt yn caniatáu anfon ceisiadau ffrind ato.
Beth ddylwn i ei wneud os yn y ddau achos anfonir llythyr sbam gydag erthyglau i'm llythyr a phob ymgais i ateb y llythyr, ei anfon eto, ac ati. - yr un peth. Y broblem yw nad oes gennyf rif ffôn nac e-bost yn gysylltiedig â'm cyfrif, ac mae angen i mi adfer fy nghyfrinair.
Beth ddylwn i ei wneud os caf gamgymeriad wrth ysgrifennu i gymorth?
Pam ydw i'n mewngofnodi i roblox? Fi sy'n mewngofnodi, ond pan dwi'n procio rhywfaint o gêm, nid yw'n dechrau i mi. Dywedwch wrthyf pam ar y cyfrifiadur.
Diolch! Wedi helpu! Byddaf yn ceisio dychwelyd cyfrif gyda rheng 361 i Marder Mystery 2... Fel arall anghofiais fy nghyfrinair ac ni chysylltais fy ffôn ac e-bost. post...
Helo, cafodd fy nghyfrif ei hacio. Nid wyf yn gwybod sut i'w ddychwelyd, er fy mod eisoes wedi ysgrifennu i gefnogi a pha mor hir y bydd yn ei gymryd i'r neges gyrraedd? A pham nad ydyn nhw'n anfon negeseuon ataf neu nad ydyn nhw'n fy nghyrraedd? Rwyf eisoes wedi rhoi cynnig ar bopeth. Ni dderbynnir codau, ni dderbynnir negeseuon.
Beth i'w wneud? A all argymell safle lle byddant yn sylwi ar unwaith ac yn rhoi ateb neu gyfrinair i chi ddychwelyd eich cyfrif.
Dim ond cefnogaeth dechnegol swyddogol yn y gêm sydd ar gael. Ni fydd unrhyw wefannau eraill yn gallu eich helpu.
Dyma fy nghyfrif, heddiw es i i chwarae'r gêm ac yna gwelaf fod 105 robux wedi'u dwyn oddi wrthyf, os ydych chi'n gwybod sut i helpu, dywedwch wrthyf ...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Cysylltwch â chrewyr Brookhaven.
Roeddwn i eisiau prynu bywydau diddiwedd yn Barbie Horror prynais ef ond ni allaf gael fy aileni yna bu farw. Rwy'n mynnu dychwelyd y Rubax.
Cysylltwch â gweinyddwyr y lle am Barbie.
Helo. Chwaraeais i Saitama, yna es allan am ychydig ac yna gwelais lun - cafodd fy nghyfrif ei ddwyn. Roeddwn yn drist ac yn crio, helpwch fi sut i gael fy nghyfrif yn ôl.
Cysylltwch â chymorth gan ddefnyddio'r cyfarwyddiadau yn yr erthygl.
prynhawn da, ni allaf fewngofnodi i'r gêm mm2 ac eraill yn fy nghyfrif addysgol a'r cyfrinair yw nada, helpwch os gwelwch yn dda
Helo, cefais fy sgamio ar robux a'm hacio. Beth i'w wneud?
Helo, cafodd anifail anwes fy mhlentyn ei ddwyn.
Cysylltwch â chefnogaeth y man lle digwyddodd y lladrad.
Helo, nid yw hyn yn dibynnu ar y roblox ei hun, ond ar y modd y cafodd yr anifeiliaid anwes eu dwyn.
Ni allaf fewngofnodi i fy nghyfrif. Nid wyf yn gwybod y cyfrinair, nid oes gennyf e-bost a rhif, nid oes gennyf unrhyw beth. Sut alla i fynd i mewn?
Mae arnaf ofn nid yn eich achos chi.
cwestiwn bach, beth i'w wneud os nad yw'n dweud "Pa ddyfais ydych chi'n cael problem?" a "Math o gategori cymorth", yn fwy manwl gywir, dim ond tabl gyda hwn nad yw'n ymddangos yno.
Helo, mae fy roblox yn damweiniau ar ffenestri pc 11 llysenw: Den2p15
Tôi đà quên đi mật khẩu của mình và tôi đà đăng xuất ra giờ tôi muốn vào vào lại nhưng ko nhớ mậ mật khẩu cũng nh ư ko vunh munh munh m act
Ceisiwch adfer eich cyfrif trwy'r e-bost neu'r rhif ffôn cysylltiedig.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. Heblaw am y tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd .. Ik snap er helemaal niks van .
Helo fi kittens41416 roeddwn yn rhwymedig ac yn y map roedd popeth yn difetha popeth yno, gallwch chi ei gwahardd oherwydd y sarhad dwi'n gobeithio i chi
Helo. Ysgrifennwch at y gwasanaeth cymorth swyddogol gan ddefnyddio'r enghraifft o'r erthygl hon.
Helo, yr wyf yn erfyn arnoch, Im 'jyst yn crio nawr, roeddwn yn hacio, nid yw'r cyfrinair yn addas, mae'r cyfrif hwn yn annwyl iawn i mi. Rwyf am ei ddychwelyd, ni allaf fyw hebddo 😭.
Helo! Nid ydym yn gefnogaeth swyddogol. Mae'r erthygl hon yn disgrifio sut i gysylltu â'r datblygwyr am gymorth, a dyna beth sydd angen i chi ei wneud yn y sefyllfa hon.
cafodd fy nghyfrif ei hacio