> Roblox सपोर्ट को कैसे लिखें: पूरी गाइड 2024    

Roblox समर्थन से संपर्क करना: सहायता कैसे प्राप्त करें

Roblox

Roblox एक विशाल मंच है जो प्रत्येक खिलाड़ी को अपना गेम बनाने की अनुमति देता है, साथ ही अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए प्ले मोड भी। Roblox को पहली बार 2006 में रिलीज़ किया गया था और तब से इसे कई बार अपडेट किया गया है। आप गेम को लगभग किसी भी डिवाइस पर चला सकते हैं, और बिल्ट-इन इंजन में अपने प्रोजेक्ट बनाना बहुत आसान है।

कई प्लस और अपडेट के बावजूद, खिलाड़ियों को कभी-कभी ऐसी समस्याएं आती हैं जो उन्हें संपर्क करने के लिए मजबूर करती हैं समर्थन. इस सामग्री में, हम आपको बताएंगे कि फॉर्म को सही तरीके से कैसे भरें या ई-मेल के जरिए संपर्क करें ताकि वे समस्या को हल करने में मदद कर सकें।

समर्थन से कब संपर्क करें

हल करने में आपकी सहायता के लिए समर्थन यहां है कोई उपयोगकर्ताओं को खेलने, साइट का उपयोग करने, या Roblox Studio में विकसित करने के दौरान अनुभव होने वाली समस्याएँ। यदि स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो विकास कार्यक्रम में कुछ भी नहीं किया जा सकता है, खाता गलती से अवरुद्ध हो गया था, और अन्य समस्याओं के मामले में, समर्थन से संपर्क करना उचित है।

बेशक, विशेषज्ञ किसी भी समस्या से निपटने में सक्षम नहीं हैं। यदि अनुचित डिवाइस सिस्टम आवश्यकताओं या नेटवर्क समस्याओं के कारण समस्याएँ आती हैं, तो तकनीकी सहायता शक्तिहीन होगी।

समर्थन करने के लिए कैसे लिखें

आवेदन करने के दो विकल्प हैं - के माध्यम से आधिकारिक वेबसाइट पर प्रपत्र, या के माध्यम से ईमेल. दोनों ही मामलों में, वही विशेषज्ञ मदद करते हैं, लेकिन तेजी से प्रतिक्रिया देने के लिए इन तरीकों में से प्रत्येक का उपयोग करना बेहतर होता है।

साइट पर फॉर्म के माध्यम से

  1. पर जाने की जरूरत है विशेष पेज. इसमें भरने के लिए एक फॉर्म होता है। सबसे पहले आपको संपर्क जानकारी - ईमेल, साथ ही वांछित, नाम और उपनाम भरने की जरूरत है।
  2. अगला, आपको उस डिवाइस का चयन करना होगा जिस पर समस्या का पता चला था, साथ ही अपील का प्रकार भी। उदाहरण के लिए - विचारों, एक प्रस्ताव, कुछ सुविधाओं के साथ मदद करें, रोबक्स खरीदने में समस्या आदि
  3. अंत में एक पंक्ति है जिसमें आपको समस्या का यथासंभव विस्तार से वर्णन करना चाहिए। अंग्रेजी में लिखना सबसे अच्छा है। आप किसी भी अनुवादक का उपयोग कर सकते हैं। यह विशेषज्ञों के काम और आवेदन को संसाधित करने में लगने वाले समय को सरल करेगा। जब सब कुछ हो जाता है, तो यह बटन दबाने के लिए रहता है सब्मिटएक संदेश भेजने के लिए।

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से आवेदन करने के लिए फॉर्म

ईमेल के माध्यम से

इस तरीके के लिए आपको अपने मेल पर जाना होगा mail.ru और दबाएँ एक पत्र लिखो. कतार में "किसके लिए" आपको निर्दिष्ट करना होगा info@roblox.com - आधिकारिक समर्थन ईमेल।

पत्र में ही, जैसा कि प्रपत्र के माध्यम से संपर्क करने के मामले में, आपको समस्या के सार का यथासंभव विस्तार से वर्णन करने का प्रयास करना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि पाठ को उसी अनुवादक का उपयोग करके अंग्रेजी में बनाया जाए। समस्या की श्रेणी, या कम से कम मदद के लिए अनुरोध के विषय में इंगित करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

चूंकि मेल के माध्यम से संपर्क करते समय यह दिखाई नहीं देता है कि संदेश किस खाते से भेजा गया था, यह पत्र में खाते के बारे में जानकारी इंगित करने योग्य है। खाते के स्वामित्व का कोई प्रमाण होना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, उदाहरण के लिए, एक फोटो या वीडियो जो एक सार्वजनिक प्रोफ़ाइल दिखाता है। नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट ईमेल का एक उदाहरण दिखाता है।

तकनीकी सहायता के लिए एक पत्र का उदाहरण

जानने योग्य क्या है

सबसे जरूरी है धैर्य रखना। प्रतिक्रिया देने में काफी समय लग सकता है। आपको एक साथ बहुत सारे संदेश नहीं लिखने चाहिए, क्योंकि सभी संदेशों को स्पैम माना जा सकता है और उन्हें अनदेखा कर दिया जाता है।

फिलहाल, आवेदन करने के केवल दो ज्ञात तरीके हैं, उनका वर्णन ऊपर किया गया है। सीधे तकनीकी सहायता से संपर्क करना मुश्किल है। यदि कोई व्यक्ति दावा करता है कि वह समर्थन से है और समस्या को हल करने में मदद करेगा, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह एक स्कैमर है। आपको इन लोगों को अपने खाते की जानकारी कभी नहीं देनी चाहिए।

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  1. प्रति

    यदि मैं Chrome में अपना पासवर्ड डालता हूं लेकिन लॉग इन नहीं कर पाता तो मुझे क्या करना चाहिए?

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  2. Vova

    यदि आपने अपने खाते में दान दिया है लेकिन आप गलती से लॉग आउट हो गए हैं तो क्या करें

    उत्तर
  3. Yegor

    यदि मेरी सूची में कपड़े हैं, लेकिन मैं उन्हें पहन नहीं सकता तो मुझे क्या करना चाहिए?

    उत्तर
  4. Egor

    यदि मेरी सूची में कपड़े हैं, लेकिन मैं उन्हें पहन नहीं सकता तो मुझे क्या करना चाहिए?

    उत्तर
  5. हारू

    मैंने कोड दर्ज किया, मुझे नहीं पता कि क्या करना है, यह कहता है कि पासवर्ड मेल नहीं खाता, मुझे नहीं पता कि क्या करना है।

    उत्तर
  6. Ulyana

    कृपया मुझे बताएं कि यदि मैं किसी को मित्र के रूप में नहीं जोड़ सकता लेकिन दूसरों को जोड़ सकता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए? क्या करें? मुझे समझ नहीं आया 😭😭

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      संभवतः खिलाड़ी की प्रोफ़ाइल की सेटिंग्स के कारण जो उसे मित्र अनुरोध भेजने की अनुमति नहीं देती है।

      उत्तर
  7. ● सम्मान के अवसर

    यदि दोनों ही मामलों में लेखों के साथ एक स्पैम पत्र मेरे पत्र पर भेजा जाता है और पत्र का उत्तर देने, दोबारा भेजने आदि के सभी प्रयास किए जाते हैं तो मुझे क्या करना चाहिए। - वही। समस्या यह है कि मेरे खाते से कोई फ़ोन नंबर या ईमेल लिंक नहीं है, और मुझे अपना पासवर्ड पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।

    उत्तर
  8. सोफिया

    यदि समर्थन के लिए लिखते समय मुझे कोई त्रुटि मिलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

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  9. Ilya

    मैं रोब्लॉक्स में लॉग इन क्यों करूं? यह मैं ही हूं जो लॉग इन करता हूं, लेकिन जब मैं कुछ गेम पोक करता हूं, तो यह मेरे लिए शुरू नहीं होता है। मुझे बताएं कि कंप्यूटर पर क्यों।

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  10. वह खिलाड़ी जिसने अपना रोबोक्स खाता खो दिया

    धन्यवाद! मदद की! मैं रैंक 361 वाले खाते को मर्डर मिस्ट्री 2 में वापस करने का प्रयास करूंगा... अन्यथा मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूं और मैंने अपना फोन और ईमेल लिंक नहीं किया है। मेल...

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  11. Zlata

    नमस्ते, मेरा अकाउंट हैक हो गया था। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे लौटाऊं, हालांकि मैंने समर्थन के लिए पहले ही लिखा था और संदेश पहुंचने में कितना समय लगेगा? और वे मुझे संदेश क्यों नहीं भेजते या वे मुझ तक क्यों नहीं पहुंचते? मैंने पहले ही सब कुछ आज़मा लिया है। कोड प्राप्त नहीं होते, संदेश प्राप्त नहीं होते.
    क्या करें? क्या वह ऐसी साइट की सिफारिश कर सकता है जहां वे तुरंत नोटिस करेंगे और आपको अपना खाता वापस करने के लिए उत्तर या पासवर्ड देंगे।

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      खेल में केवल आधिकारिक तकनीकी सहायता उपलब्ध है। कोई अन्य साइट आपकी सहायता नहीं कर पाएगी.

      उत्तर
  12. पोलिनाहिमिक096

    यह मेरा अकाउंट है, आज मैं बस गेम खेलने गया था और तभी मैंने देखा कि मेरे पास से 105 रॉबक्स चोरी हो गए, अगर आप जानते हैं कि कैसे मदद करनी है, तो कृपया मुझे बताएं...

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  13. एलेक्स

    एस्टाबा एन ब्रूकहेवन वाई कॉम्प्रे एल पासे डे पिंटुरा कॉन टोडोस मिस रोबक्स क्यू अविया कॉम्प्राडो वाई लुएगो मी सैली वाई एंट्रे वाई नो मी एंडबा एल पेसे एक्सिजो मिस रोबक्स😡

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      ब्रुकहेवन के रचनाकारों से संपर्क करें।

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  14. साशा

    मैं बार्बी हॉरर में अनंत जीवन खरीदना चाहता था, मैंने इसे खरीदा लेकिन मेरा पुनर्जन्म नहीं हो सका और फिर मैं मर गया। मैं रूबैक्स की वापसी की मांग करता हूं।

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      बार्बी के बारे में वहां के प्रशासकों से संपर्क करें।

      उत्तर
  15. छद्म नाम

    नमस्ते। मैंने सैतामा खेला, फिर थोड़ी देर के लिए बाहर गया और फिर मैंने एक तस्वीर देखी - मेरा खाता चोरी हो गया था। मैं दुखी था और रो रहा था, मेरी मदद करें कि मैं अपना खाता कैसे वापस पाऊं।

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      लेख में दिए गए निर्देशों का उपयोग करके समर्थन से संपर्क करें।

      उत्तर
  16. शेरोज़ा

    शुभ दोपहर, मैं अपने शैक्षिक खाते में गेम एमएम2 और अन्य में लॉग इन नहीं कर सकता और पासवर्ड नाडा है, कृपया मदद करें

    उत्तर
  17. Zhenya

    नमस्ते, मेरे साथ रॉबक्स पर धोखाधड़ी हुई और हैक कर लिया गया। क्या करें?

    उत्तर
  18. छद्म नाम

    नमस्ते, मेरे बच्चे का पालतू जानवर चोरी हो गया।

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      उस स्थान के समर्थन से संपर्क करें जहां चोरी हुई थी।

      उत्तर
    2. अन्ना

      नमस्ते, यह रोबोक्स पर निर्भर नहीं है, बल्कि उस मोड पर निर्भर करता है जिसमें पालतू जानवर चुराए गए थे।

      उत्तर
  19. vikagel00333

    मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता। मुझे पासवर्ड नहीं पता, मेरे पास कोई ईमेल और नंबर नहीं है। मेरे पास कुछ भी नहीं है। मैं कैसे प्रवेश कर सकता हूँ?

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      मुझे डर है कि आपके मामले में ऐसा नहीं होगा।

      उत्तर
  20. छद्म नाम

    एक छोटा सा प्रश्न, यदि यह नहीं लिखा हो कि "आपको किस डिवाइस पर समस्या आ रही है?" तो क्या करें? और "सहायता श्रेणी का प्रकार", अधिक सटीक रूप से, इसके साथ कोई तालिका वहां दिखाई नहीं देती है।

    उत्तर
  21. छद्म नाम

    नमस्ते, मेरा रोबोक्स पीसी विंडोज़ 11 पर क्रैश हो गया है उपनाम: Den2p15

    उत्तर
    1. ठीक है

      यह एक अच्छा विचार है और यह मेरे लिए एक अच्छा विचार है ào đc acc chính của mình giờ tôi Ko bết phải làm sao

      उत्तर
      1. व्यवस्थापक

        लिंक किए गए मेल या फ़ोन नंबर के माध्यम से अपना खाता पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

        उत्तर
  22. छोटा

    मेरे डॉक्टर का कहना है कि मुझे अभी भी इनलॉगन नहीं करना है। मुझे लगता है कि मुझे कोई जानकारी नहीं है। डेसे हेब्बेन नोइट वेरांडर्ड....मुझे समर्थन जीमेल से मिला, लेकिन मुझे लगता है कि कोई सत्यापन नहीं हुआ। हेब ईन पार टिंटजेस बेताल्ड एन मिज्न डॉक्टर यूटेन टाइजड गेइन्वेस्टर्ड.. आईके स्नैप एर हेलेमाल निक्स वैन।

    उत्तर
  23. मैथ्यू

    नमस्ते मुझे बिल्ली के बच्चे41416 मैं बाध्य था और मानचित्र में वहां सब कुछ खराब हो गया था, आप अपमान के कारण उस पर प्रतिबंध लगा सकते हैं, मैं आपसे आशा करता हूं

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      नमस्ते। इस आलेख से उदाहरण का उपयोग करके आधिकारिक सहायता सेवा को लिखें।

      उत्तर
  24. Nastya

    नमस्ते, मैं आपसे विनती करता हूं, मैं अभी रो रहा हूं, मुझे हैक कर लिया गया है, पासवर्ड उपयुक्त नहीं है, यह खाता मुझे बहुत प्रिय है। मैं इसे वापस करना चाहता हूं, मैं इसके बिना नहीं रह सकता 😭.

    उत्तर
    1. व्यवस्थापक

      नमस्ते! हम आधिकारिक समर्थन नहीं हैं. यह आलेख वर्णन करता है कि मदद के लिए डेवलपर्स से कैसे संपर्क करें, जो आपको इस स्थिति में करने की आवश्यकता है।

      उत्तर
  25. Nina5432198

    मेरा खाता हैक किया गया

    उत्तर