Roblox è un'enorme piattaforma che consente a ciascun giocatore di creare il proprio gioco, nonché modalità di gioco create da altri utenti. Roblox è stato rilasciato per la prima volta nel 2006 e da allora è stato aggiornato numerose volte. Puoi eseguire il gioco su quasi tutti i dispositivi e creare i tuoi progetti è molto semplice nel motore integrato.
Nonostante numerosi vantaggi e aggiornamenti, i giocatori a volte incontrano problemi che li costringono a contattare sostegno. In questo materiale, ti diremo come compilare correttamente il modulo o contattare via e-mail in modo che possano aiutarti a risolvere il problema.
Quando contattare l'assistenza
Il supporto è qui per aiutarti a risolvere qualsiasi Problemi riscontrati dagli utenti durante il gioco, l'utilizzo del sito o lo sviluppo in Roblox Studio. Se sullo schermo appare un messaggio di errore, non è possibile fare nulla nel programma di sviluppo, l'account è stato bloccato per errore e, in caso di altri problemi, vale la pena contattare l'assistenza.
Naturalmente, gli esperti non sono in grado di affrontare alcun problema. Se si verificano problemi a causa di requisiti di sistema del dispositivo inappropriati o problemi di rete, il supporto tecnico sarà impotente.
Come scrivere all'assistenza
Esistono due opzioni per l'applicazione: tramite modulo sul sito ufficialeo tramite e-mail. In entrambi i casi, gli stessi specialisti aiutano, ma è meglio utilizzare ciascuno di questi metodi per rispondere più rapidamente.
Attraverso il modulo sul sito
- Bisogno di andare a pagina speciale. Contiene un modulo da compilare. Per prima cosa devi inserire le informazioni di contatto: e-mail e, se lo desideri, un nome e un soprannome.
- Successivamente, è necessario selezionare il dispositivo su cui è stato rilevato il problema, nonché il tipo di ricorso. Per esempio - idee, proposte, aiutare con alcune funzionalità, Problemi con l'acquisto di robux eccetera
- Alla fine c'è una riga in cui dovresti descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile. È meglio scrivere in inglese. Puoi usare qualsiasi traduttore. Ciò semplificherà il lavoro degli specialisti e il tempo per l'elaborazione della domanda. Quando tutto è fatto, resta da premere il pulsante Invioper inviare un messaggio.
Via Posta Elettronica
Per questo metodo, devi andare alla tua posta mail.ru e premere scrivere una lettera. Nella riga "A cui" devi specificare info@roblox.com - e-mail di supporto ufficiale.
Nella lettera stessa, come nel caso del contatto tramite il modulo, dovresti cercare di descrivere l'essenza del problema nel modo più dettagliato possibile. Si consiglia di realizzare il testo in inglese utilizzando lo stesso traduttore. Non sarà superfluo indicare nell'oggetto la categoria del problema, o almeno una richiesta di aiuto.
Poiché quando si contatta via mail non è visibile da quale account è stato inviato il messaggio, vale la pena indicare nella lettera le informazioni sull'account. Non sarà superfluo avere alcuna prova della titolarità dell'account, ad esempio una foto o un video che mostri un profilo pubblico. Lo screenshot qui sotto mostra un esempio di email.
Ciò che vale la pena sapere
La cosa più importante è essere pazienti. Potrebbe volerci molto tempo per rispondere. Non dovresti scrivere molti messaggi contemporaneamente, poiché tutti i messaggi possono essere considerati spam e semplicemente ignorati.
Al momento, ci sono solo due modi noti per applicare, sono descritti sopra. È difficile contattare direttamente il supporto tecnico. Se una persona afferma di provenire dal supporto e aiuterà a risolvere il problema, molto probabilmente è un truffatore. Non dovresti mai fornire a queste persone le informazioni del tuo account.
Cosa devo fare se inserisco la password in Chrome ma non riesco ad accedere?
Cosa fare se hai donato al tuo account ma ti sei disconnesso accidentalmente
Cosa devo fare se ho dei vestiti nel mio inventario, ma non riesco a indossarli?
Cosa devo fare se ho dei vestiti nel mio inventario, ma non riesco a indossarli?
Ho inserito il codice, non so cosa fare, dice che la password non corrisponde, non so cosa fare.
Per favore dimmi cosa fare se non riesco ad aggiungere qualcuno come amico ma posso aggiungerne altri? Cosa fare? Non capisco 😭😭
Forse a causa delle impostazioni del profilo del giocatore che non consentono di inviargli richieste di amicizia.
Cosa devo fare se in entrambi i casi viene inviata una lettera di spam con articoli alla mia lettera e tutti i tentativi di risposta alla lettera, invio di nuovo, ecc. - Stesso. Il problema è che non ho un numero di telefono o un'e-mail collegata al mio account e devo ripristinare la mia password.
Cosa devo fare se ricevo un errore quando scrivo al supporto?
Perché accedo a Roblox? Sono io che accedo, ma quando accedo a qualche gioco, non si avvia. Dimmi perché sul computer.
Grazie! Aiutato! Proverò a restituire un account con rango 361 a Marder Mystery 2... Altrimenti ho dimenticato la password e non ho collegato il telefono e l'e-mail. posta...
Ciao, il mio account è stato violato. Non so come restituirlo, anche se ho già scritto al supporto e quanto tempo ci vorrà perché arrivi il messaggio? E perché non mi mandano messaggi o non mi raggiungono? Ho già provato di tutto. I codici non vengono ricevuti, i messaggi non vengono ricevuti.
Cosa fare? Puoi consigliarmi un sito dove se ne accorgeranno immediatamente e ti daranno una risposta o una password per ripristinare il tuo account.
È disponibile solo il supporto tecnico ufficiale nel gioco. Nessun altro sito potrà aiutarti.
Questo è il mio account, oggi sono appena andato a giocare e poi vedo che mi hanno rubato 105 robux, se sapete come aiutarmi ditemelo...
Staba a Brookhaven e comprerò il passo di pittura con tutti i miei robux q avía comprado e poi mi salì e entro e non mi andò via il pase exijo mis robux😡
Contatta i creatori di Brookhaven.
Volevo comprare vite infinite in Barbie Horror, l'ho comprato ma non riesco a rinascere poi sono morta. Chiedo la restituzione del Rubax.
Contatta gli amministratori del luogo riguardo Barbie.
Ciao. Ho giocato a Saitama, poi sono uscito per un po' e poi ho visto una foto: il mio account era stato rubato. Ero triste e piangevo, aiutami a riavere il mio account.
Contatta l'assistenza utilizzando le istruzioni nell'articolo.
buon pomeriggio, non riesco ad accedere al gioco mm2 e altri nel mio account educativo e la password è nada, per favore aiutatemi
Ciao, sono stato truffato su robux e hackerato. Cosa fare?
Ciao, l'animale di mio figlio è stato rubato.
Contatta l'assistenza del luogo in cui si è verificato il furto.
Ciao, questo non dipende dal roblox in sé, ma dalla modalità in cui sono stati rubati gli animali domestici.
Non riesco ad accedere al mio account. Non conosco la password, non ho un indirizzo email e un numero. Non ho nulla che si colleghi al mio account. Come posso entrare?
Temo non nel tuo caso.
una piccola domanda, cosa fare se non dice "Su quale dispositivo hai un problema?" e "Tipo di categoria di aiuto", più precisamente, solo una tabella con questo non appare lì.
Ciao, il mio roblox va in crash su pc windows 11 soprannome: Den2p15
Quello che devi sapere è che hai ragione e che hai bisogno di qualcosa per andare avanti con Ko e che puoi farlo con Ko e o đc acc chính c ủa mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Prova a ripristinare il tuo account tramite l'e-mail o il numero di telefono collegati.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. È stato un paio di soldi nel mio dochter uten tijd investito.. Ik snap er helemaal niks van .
Ciao gattini41416 ero obbligato e nella mappa c'era tutto viziato, puoi bannarla per l'insulto che spero per te
Ciao. Scrivi al servizio di supporto ufficiale utilizzando l'esempio di questo articolo.
Ciao, ti prego, sto solo piangendo ora, sono stato hackerato, la password non è adatta, questo account mi è molto caro. Voglio restituirlo, non posso farne a meno 😭.
Ciao! Non siamo un supporto ufficiale. Questo articolo descrive come contattare gli sviluppatori per chiedere aiuto, che è ciò che devi fare in questa situazione.
il mio account è stato hackerato