Cuntattate u supportu Roblox: cumu uttene aiutu

Roblox hè una piattaforma enorme chì permette à ogni ghjucatore di creà u so propiu ghjocu, è ancu modi di ghjocu creati da altri utilizatori. Roblox hè stata prima liberata in 2006 è hè stata aghjurnata parechje volte da tandu. Pudete eseguisce u ghjocu in quasi ogni dispusitivu, è creà i vostri prughjetti hè assai faciule in u mutore integratu.

Malgradu numerosi vantaggi è aghjurnamenti, i ghjucatori à volte scontranu prublemi chì li furzanu à cuntattà sustegnu. In questu materiale, vi diciaremu cumu cumplettà u furmulariu currettamente o cuntattate per e-mail in modu chì ponu aiutà à risolve u prublema.

Quandu cuntattate u supportu

U supportu hè quì per aiutà à risolve ogni Problemi chì l'utilizatori sperimentanu mentre ghjucanu, utilizanu u situ, o sviluppanu in Roblox Studio. Se un missaghju d'errore appare nantu à u screnu, nunda pò esse fattu in u prugramma di sviluppu, u contu hè statu bluccatu per sbagliu, è in casu d'altri prublemi, vale a pena cuntattà u supportu.

Di sicuru, i sperti ùn sò micca capaci di trattà cun qualsiasi prublema. Se i prublemi si sò per via di esigenze di sistema inappropriate di u dispositivu o di prublemi di rete, u supportu tecnicu serà impotente.

Cumu scrive per sustene

Ci hè duie opzioni per applicà - attraversu forma nantu à u situ ufficialeo attraversu mail. In i dui casi, i stessi specialisti aiutanu, ma hè megliu aduprà ognunu di sti metudi per risponde più veloce.

Per mezu di a forma nantu à u situ

1. Hè bisognu à andà pagina spiciali. Contene un furmulariu da compie. Prima ci vole à compie l'infurmazioni di cuntattu - email, è ancu, se vulete, un nome è soprannome.
2. In seguitu, avete bisognu di selezziunà u dispusitivu chì u prublema hè statu rilevatu, è ancu u tipu di appellu. Per esempiu - idee, offerte, aiutu cù qualchi funziunalità, Problemi à cumprà robux è cusì.
3. À a fine ci hè una linea in quale duvete descriverà u prublema in u più dettagliu pussibule. Hè megliu à scrive in inglese. Pudete aduprà qualsiasi traduttore. Questu simplificà u travagliu di i specialisti è u tempu per processà l'applicazione. Quandu tuttu hè fattu, ferma à appughjà u buttone cunfirmateper mandà un missaghju.

Via email

Per stu mètudu, vi tocca à andà à u vostru mail mail.ru è cliccate scrivite una lettera. In a linea "à quale" duvete specificà info@roblox.com - email di supportu ufficiale.

In a lettera stessa, cum'è in u casu di cuntattà per mezu di u furmulariu, avete da pruvà à discriva l'essenza di u prublema in u più dettagliu pussibule. Hè cunsigliatu di fà u testu in inglese cù u listessu traduttore. Ùn serà micca superfluu indicà in u sughjettu a categuria di u prublema, o almenu una dumanda d'aiutu.

Siccomu quandu u cuntattu per mail ùn hè micca visibile da quale contu u missaghju hè statu mandatu, vale a pena indicà l'infurmazioni nantu à u contu in a lettera. Ùn serà micca superfluu avè una prova di pruprietà di u contu, per esempiu, una foto o video chì mostra un prufilu publicu. A screenshot sottu mostra un esempiu di email.

Ciò chì vale a pena sapè

A più impurtante hè di esse pazienti. Puderà piglià assai tempu per risponde. Tù ùn deve scrive assai di missaghji à tempu, comu tutti i missaghji pò esse cunsideratu spam è simpricimenti ignoratu.

À u mumentu, ci sò solu dui modi cunnisciuti per applicà, sò descritti sopra. Hè difficiuli di cuntattà direttamente l'assistenza tecnica. Se una persona dichjara chì hè di sustegnu è aiutarà à risolve u prublema, assai prubabilmente hè un scammer. Ùn avete mai dà à queste persone l'infurmazioni di u vostru contu.