Roblox er en enorm platform, der giver hver spiller mulighed for at skabe deres eget spil, samt spilletilstande skabt af andre brugere. Roblox blev først udgivet i 2006 og er blevet opdateret adskillige gange siden da. Du kan køre spillet på næsten enhver enhed, og det er meget nemt at oprette dine projekter i den indbyggede motor.
På trods af adskillige fordele og opdateringer støder spillere nogle gange på problemer, der tvinger dem til at kontakte support. I dette materiale vil vi fortælle dig, hvordan du udfylder formularen korrekt eller kontakter via e-mail, så de kan hjælpe med at løse problemet.
Hvornår skal man kontakte support
Support er her for at hjælpe dig med at løse problemet nogen Problemer med brugernes oplevelse, mens de spiller, bruger webstedet eller udvikler sig i Roblox Studio. Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, kan der ikke gøres noget i udviklingsprogrammet, kontoen blev blokeret ved en fejl, og i tilfælde af andre problemer er det værd at kontakte support.
Naturligvis er eksperter ikke i stand til at håndtere noget problem. Hvis der opstår problemer på grund af upassende enhedssystemkrav eller netværksproblemer, vil teknisk support være magtesløs.
Sådan skriver du for at støtte
Der er to muligheder for at søge - igennem formular på den officielle hjemmeside, eller igennem e-mail. I begge tilfælde hjælper de samme specialister, men det er bedre at bruge hver af disse metoder for at reagere hurtigere.
Gennem formularen på siden
- Skal gå til speciel side. Den indeholder en formular, der skal udfyldes. Først skal du udfylde kontaktoplysninger - e-mail, samt, hvis det ønskes, et navn og kaldenavn.
- Dernæst skal du vælge den enhed, hvor problemet blev opdaget, samt typen af appel. For eksempel - ideer, et forslag, hjælp til nogle funktioner, Problemer med at købe robux etc.
- Til sidst er der en linje, hvor du skal beskrive problemet så detaljeret som muligt. Det er bedst at skrive på engelsk. Du kan bruge enhver oversætter. Dette vil forenkle specialisternes arbejde og tid til behandling af ansøgningen. Når alt er færdigt, er det tilbage at trykke på knappen Indsendat sende en besked.
Via e-mail
For denne metode skal du gå til din mail mail.ru og klik skriv et brev. I rækken"Til hvem" du skal specificere info@roblox.com - officiel support-e-mail.
I selve brevet, som i tilfælde af kontakt via formularen, bør du forsøge at beskrive essensen af problemet så detaljeret som muligt. Det er tilrådeligt at lave teksten på engelsk med den samme oversætter. Det vil ikke være overflødigt at angive i emnet kategorien af problemet, eller i det mindste en anmodning om hjælp.
Da det ved henvendelse via mail ikke er synligt fra hvilken konto beskeden blev sendt, er det værd at angive oplysninger om kontoen i brevet. Det vil ikke være overflødigt at have bevis for ejerskab af kontoen, for eksempel et billede eller en video, der viser en offentlig profil. Skærmbilledet nedenfor viser et eksempel på en e-mail.
Hvad er værd at vide
Det vigtigste er at være tålmodig. Det kan tage ret lang tid at svare. Du bør ikke skrive mange beskeder på én gang, da alle beskeder kan betragtes som spam og simpelthen ignoreres.
I øjeblikket er der kun to kendte måder at ansøge på, de er beskrevet ovenfor. Det er svært at kontakte teknisk support direkte. Hvis en person hævder, at han er fra støtte og vil hjælpe med at løse problemet, er han højst sandsynligt en svindler. Du bør aldrig give disse personer dine kontooplysninger.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg giver mig adgangskode i Chrome, men jeg ikke kan logge på?
Hvad skal du gøre, hvis du donerede til din konto, men loggede ud ved et uheld
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har tøj på mit lager, men jeg ikke kan tage det på?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har tøj på mit lager, men jeg ikke kan tage det på?
Jeg indtastede koden, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, den siger, at adgangskoden ikke stemmer overens, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.
Fortæl mig venligst, hvad jeg skal gøre, hvis jeg ikke kan tilføje nogen som ven, men jeg kan tilføje andre? Hvad skal man gøre? Jeg forstår det ikke 😭😭
Muligvis på grund af indstillinger i spillerens profil, der ikke tillader at sende ham venneanmodninger.
Hvad skal jeg gøre, hvis der i begge tilfælde sendes et spambrev med artikler til mit brev og alle forsøg på at besvare brevet, sende igen mv. - samme. Problemet er, at jeg ikke har et telefonnummer eller e-mail knyttet til min konto, og jeg skal gendanne min adgangskode.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en fejl, når jeg skriver til support?
Hvorfor logger jeg på roblox? Det er mig, der logger ind, men når jeg stikker et spil, starter det ikke for mig. Fortæl mig hvorfor på computeren.
Tak skal du have! Hjalp! Jeg vil prøve at returnere en konto med rang 361 til Marder Mystery 2... Ellers har jeg glemt min adgangskode og ikke linket min telefon og e-mail. post...
Hej, min konto blev hacket. Jeg ved ikke, hvordan jeg returnerer den, selvom jeg allerede har skrevet til support, og hvor lang tid vil det tage, før beskeden ankommer? Og hvorfor sender de mig ikke beskeder eller når de mig ikke? Jeg har allerede prøvet alt. Koder modtages ikke, beskeder modtages ikke.
Hvad skal man gøre? Kan han anbefale et websted, hvor de straks vil bemærke og give dig et svar eller en adgangskode for at returnere din konto.
Kun officiel teknisk support i spillet er tilgængelig. Ingen andre websteder vil være i stand til at hjælpe dig.
Dette er min konto, i dag gik jeg lige for at spille spillet, og så ser jeg, at 105 robux blev stjålet fra mig, hvis du ved, hvordan du kan hjælpe, så fortæl mig det...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Kontakt skaberne af Brookhaven.
Jeg ville købe endeløse liv i Barbie Horror. Jeg købte det, men jeg kan ikke blive genfødt, så døde jeg. Jeg kræver returnering af Rubaxen.
Kontakt stedets administratorer om Barbie.
Hej. Jeg spillede Saitama, gik så ud et stykke tid, og så så jeg et billede - min konto blev stjålet. Jeg var ked af det og græd, hjælp mig med at få min konto tilbage.
Kontakt support ved hjælp af instruktionerne i artiklen.
god eftermiddag, jeg kan ikke logge ind på spillet mm2 og andre på min uddannelseskonto, og adgangskoden er nada, venligst hjælp
Hej, jeg blev snydt på robux og hacket. Hvad skal man gøre?
Hej, mit barns kæledyr blev stjålet.
Kontakt supporten på det sted, hvor tyveriet fandt sted.
Hej, dette afhænger ikke af selve robloxen, men af den tilstand, hvor kæledyrene blev stjålet.
Jeg kan ikke logge ind på min konto. Jeg kender ikke adgangskoden, jeg har ikke en e-mailadresse og et nummer. Jeg har ikke noget, der linker til min konto. Hvordan kommer jeg ind?
Jeg er bange for ikke i dit tilfælde.
et lille spørgsmål, hvad skal man gøre, hvis der ikke står "Hvilken enhed har du et problem på?" og "Type af hjælpekategori", mere præcist, bare en tabel med dette vises ikke der.
Hej, min roblox går ned på pc windows 11 kaldenavn: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớ kh ưng Ko nhớ khn c acc chính của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Prøv at gendanne din konto via den linkede mail eller telefonnummer.
Min datter har ikke logget på, men kan ikke logge på mere. Du kan ikke bruge dit kodeord. De har vi aldrig ændret….merdere mand med Support, men kan sige, at de ikke kan bekræftes. Jeg har et par tiende betalinger og min datter uden tid interesseret.. Jeg snapper ikke noget.
Hej mig killinger41416 Jeg var forpligtet og på kortet forkælede alt alt der, du kan forbyde hende på grund af den fornærmelse, jeg håber for dig
Hej. Skriv til den officielle supporttjeneste ved at bruge eksemplet fra denne artikel.
Hej, jeg beder dig, jeg græder bare nu, jeg blev hacket, adgangskoden er ikke egnet, denne konto er meget kær for mig. Jeg vil gerne returnere den, jeg kan ikke leve uden den 😭.
Hej! Vi er ikke officiel støtte. Denne artikel beskriver, hvordan du kontakter udviklerne for at få hjælp, hvilket er hvad du skal gøre i denne situation.
min konto blev hacket