Roblox on tohutu platvorm, mis võimaldab igal mängijal luua oma mängu, aga ka teiste kasutajate loodud mängurežiime. Roblox ilmus esmakordselt 2006. aastal ja pärast seda on seda korduvalt värskendatud. Mängu saate käivitada peaaegu igas seadmes ja projektide loomine on sisseehitatud mootoris väga lihtne.
Vaatamata arvukatele plussidele ja värskendustele puutuvad mängijad mõnikord kokku probleemidega, mis sunnivad neid ühendust võtma toetus. Selles materjalis räägime teile, kuidas vormi õigesti täita või võtke ühendust e-posti teel, et nad saaksid aidata probleemi lahendada.
Millal toega ühendust võtta
Tugi on siin, et aidata teil lahendada mistahes Probleemid kasutajate kogemusega mängimise, saidi kasutamise või Roblox Studios arendamise ajal. Kui ekraanile ilmub veateade, ei saa arendusprogrammis midagi teha, konto blokeeriti kogemata ning muude probleemide korral tasub pöörduda tugiteenuse poole.
Loomulikult ei suuda eksperdid ühegi probleemiga tegeleda. Kui probleemid tekivad seadme sobimatute süsteeminõuete või võrguprobleemide tõttu, on tehniline tugi jõuetu.
Kuidas toele kirjutada
Kandideerimiseks on kaks võimalust – läbi vorm ametlikul veebisaidilvõi läbi e-post. Mõlemal juhul aitavad samad spetsialistid, kuid kiiremaks reageerimiseks on parem kasutada kõiki neid meetodeid.
Saidil oleva vormi kaudu
- Vaja minna erileht. See sisaldab vormi, mida tuleb täita. Esmalt tuleb sisestada kontaktandmed - email, samuti soovi korral nimi ja hüüdnimi.
- Järgmisena peate valima seadme, milles probleem tuvastati, ja apellatsiooni tüübi. Näiteks - ideid, pakkumisi, abi mõne funktsiooniga, Probleemid robuxi ostmisega jne
- Lõpus on rida, milles peaksite probleemi võimalikult üksikasjalikult kirjeldama. Kõige parem on kirjutada inglise keeles. Võite kasutada mis tahes tõlkijat. See lihtsustab spetsialistide tööd ja taotluse menetlemise aega. Kui kõik on tehtud, jääb üle nupule vajutada LIITUsõnumi saatmiseks.
E-maili teel
Selle meetodi kasutamiseks peate minema oma e-posti aadressile mail.ru ja klõpsake kirjutage kiri. rivis"Kellele" peate täpsustama info@roblox.com - ametlik tugimeil.
Kirjas endas, nagu ka vormi kaudu ühenduse võtmisel, tuleks püüda võimalikult üksikasjalikult kirjeldada probleemi olemust. Soovitav on teha tekst inglise keeles sama tõlgi abil. Probleemi kategooria või vähemalt abipalve märkimine teemas ei ole üleliigne.
Kuna posti teel ühendust võttes pole näha, milliselt kontolt sõnum saadeti, tasub kirjas ära märkida konto info. Ei ole üleliigne omada tõendit konto omandiõiguse kohta, näiteks foto või video, mis näitab avalikku profiili. Alloleval ekraanipildil on näide meilist.
Mida tasub teada
Kõige tähtsam on olla kannatlik. Vastamiseks võib kuluda üsna kaua aega. Te ei tohiks kirjutada palju kirju korraga, kuna kõiki kirju võib lugeda rämpspostiks ja neid lihtsalt ignoreerida.
Hetkel on teada vaid kaks taotlemisviisi, need on eespool kirjeldatud. Tehnilise toega on otse ühendust saada raske. Kui inimene väidab, et ta on toetusest ja aitab probleemi lahendada, on tõenäoliselt tegemist petturiga. Te ei tohiks kunagi anda neile inimestele oma kontoteavet.
Mida peaksin tegema, kui panen Chrome'is parooli, kuid ma ei saa sisse logida?
Mida teha, kui annetasite oma kontole, kuid logisite kogemata välja
Mida peaksin tegema, kui mul on riideid laos, kuid ma ei saa neid selga panna?
Mida peaksin tegema, kui mul on riideid laos, kuid ma ei saa neid selga panna?
Sisestasin koodi, ma ei tea, mida teha, see ütleb, et parool ei ühti, ma ei tea, mida teha.
Palun öelge mulle, mida teha, kui ma ei saa kedagi sõbraks lisada, kuid saan teisi lisada? Mida teha? Ma ei saa aru 😭😭
Võimalik, et mängija profiili seaded ei luba talle sõbrakutseid saata.
Mida teha, kui mõlemal juhul saadetakse minu kirjale rämpspost artiklitega ja kõik katsed kirjale vastata, uuesti saata jne. - sama. Probleem on selles, et mul pole kontoga lingitud telefoninumbrit ega e-posti aadressi ja ma pean oma parooli taastama.
Mida peaksin tegema, kui saan tugiteenusele kirjutades veateate?
Miks ma robloxi sisse login? Mina login sisse, aga kui ma mõne mängu torkan, siis see minu jaoks ei käivitu. Ütle mulle, miks arvutis.
Aitäh! Aitas! Proovin Marder Mystery 361-le 2. auastmega konto tagastada... Muidu unustasin parooli ega sidunud oma telefoni ja e-posti. mail...
Tere! Minu kontole häkiti sisse. Ma ei tea, kuidas seda tagastada, kuigi kirjutasin juba toele ja kui kaua võtab sõnumi kohalejõudmine aega? Ja miks nad mulle sõnumeid ei saada või ei jõua minuni? Olen juba kõike proovinud. Koode vastu ei võeta, sõnumeid vastu ei võeta.
Mida teha? Kas ta oskab soovitada saiti, kus nad kohe märkavad ja annavad teile konto tagastamiseks vastuse või parooli.
Mängus on saadaval ainult ametlik tehniline tugi. Ükski teine sait ei saa teid aidata.
See on minu konto, täna käisin just mängu mängimas ja siis vaatan, et minult varastati 105 robux, kui tead, kuidas aidata, palun öelge...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Võtke ühendust Brookhaveni loojatega.
Tahtsin Barbie Horroris osta lõputuid elusid Ostsin selle, kuid ma ei saa uuesti sündida, siis surin. Nõuan Rubaxi tagastamist.
Barbie asjus võtke ühendust koha administraatoritega.
Tere. Mängisin Saitamat, siis läksin korraks välja ja siis nägin pilti - minu konto varastati. Olin kurb ja nutsin, aidake, kuidas oma konto tagasi saada.
Võtke ühendust klienditoega, kasutades artiklis toodud juhiseid.
tere pärastlõunal, ma ei saa oma hariduskontol mängu mm2 ja teistesse sisse logida ning parool on nada, palun aidake
Tere, mind pettus robux'is ja mind häkiti. Mida teha?
Tere, minu lapse lemmikloom varastati.
Võtke ühendust selle koha toega, kus vargus toimus.
Tere, see ei sõltu robloxist endast, vaid lemmikloomade varastamise režiimist.
Ma ei saa oma kontole sisse logida. Ma ei tea parooli, mul pole meili ega numbrit. Mul pole midagi. Kuidas ma saan siseneda?
Ma kardan, et mitte teie puhul.
väike küsimus, mida teha, kui see ei ütle "Millise seadmega teil probleem on?" ja "Abi kategooria", täpsemalt lihtsalt selle tabelit seal ei kuvata.
Tere! Minu roblox jookseb kokku arvutis Windows 11 hüüdnimi: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớhại nhưng Ko nhớ đc acc chính của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Proovige oma konto lingitud meili või telefoninumbri kaudu taastada.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
Tere me kassipojad41416 Olin kohustatud ja kaardil oli seal kõik rikutud, võite ta solvangu pärast keelata ma loodan teile
Tere. Kirjutage ametlikule tugiteenusele, kasutades selle artikli näidet.
Tere, ma palun teid, ma lihtsalt nutan, mind häkiti, parool ei sobi, see konto on mulle väga kallis. Ma tahan selle tagastada, ma ei saa ilma selleta elada 😭.
Tere! Me ei ole ametlik tugi. Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas arendajatega abi saamiseks ühendust võtta, mida peate selles olukorras tegema.
minu kontole häkiti sisse