Roblox არის უზარმაზარი პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს თითოეულ მოთამაშეს შექმნას საკუთარი თამაში, ისევე როგორც სხვა მომხმარებლების მიერ შექმნილი სათამაშო რეჟიმები. Roblox პირველად გამოვიდა 2006 წელს და მას შემდეგ არაერთხელ განახლდა. თამაშის გაშვება შეგიძლიათ თითქმის ნებისმიერ მოწყობილობაზე და თქვენი პროექტების შექმნა ძალიან მარტივია ჩაშენებულ ძრავში.
მიუხედავად მრავალი პლიუსისა და განახლებისა, მოთამაშეები ზოგჯერ აწყდებიან პრობლემებს, რაც მათ აიძულებს დაუკავშირდნენ მხარდაჭერა. ამ მასალაში ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა შეავსოთ ფორმა სწორად ან დაუკავშირდეთ ელფოსტით, რათა მათ დაეხმარონ პრობლემის მოგვარებაში.
როდის დაუკავშირდით მხარდაჭერას
მხარდაჭერა აქ არის, რათა დაგეხმაროთ გადაჭრაში ნებისმიერი პრობლემები, რომლებსაც მომხმარებლები განიცდიან თამაშის, საიტის გამოყენების ან Roblox Studio-ში განვითარებისას. თუ ეკრანზე გამოჩნდება შეცდომის შეტყობინება, განვითარების პროგრამაში არაფრის გაკეთება შეუძლებელია, ანგარიში შეცდომით დაიბლოკა და სხვა პრობლემების შემთხვევაში, ღირს მხარდაჭერასთან დაკავშირება.
რა თქმა უნდა, ექსპერტებს არ შეუძლიათ რაიმე პრობლემის მოგვარება. თუ პრობლემები წარმოიქმნება მოწყობილობის სისტემის მოთხოვნების ან ქსელის პრობლემების გამო, ტექნიკური მხარდაჭერა უძლური იქნება.
როგორ დავწეროთ მხარდაჭერა
განაცხადის ორი ვარიანტი არსებობს - მეშვეობით ფორმა ოფიციალურ ვებგვერდზე, ან მეშვეობით ელ. ორივე შემთხვევაში ერთი და იგივე სპეციალისტები გვეხმარებიან, მაგრამ სჯობს თითოეული ეს მეთოდი გამოვიყენოთ, რათა უფრო სწრაფად უპასუხოთ.
საიტზე განთავსებული ფორმის საშუალებით
- საჭიროა წასვლა სპეციალური გვერდი. იგი შეიცავს ფორმას, რომელიც უნდა შეავსოთ. ჯერ უნდა შეავსოთ საკონტაქტო ინფორმაცია - ელ.წერილი, ასევე, სურვილის შემთხვევაში, სახელი და მეტსახელი.
- შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწყობილობა, რომელზეც გამოვლინდა პრობლემა, ასევე გასაჩივრების ტიპი. Მაგალითად - იდეები, გთავაზობთ, დაეხმარეთ ზოგიერთ ფუნქციას, პრობლემები რობუქსის ყიდვისას ა.შ.
- დასასრულს არის ხაზი, რომელშიც თქვენ უნდა აღწეროთ პრობლემა რაც შეიძლება დეტალურად. უმჯობესია ინგლისურად დაწეროთ. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი თარჯიმანი. ეს გაამარტივებს სპეციალისტების მუშაობას და განაცხადის დამუშავების დროს. როდესაც ყველაფერი კეთდება, რჩება ღილაკზე დაჭერა Submitშეტყობინების გასაგზავნად.
Იმეილით
ამ მეთოდისთვის, თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენს ფოსტაზე mail.ru და დააჭირეთ დაწერე წერილი. ხაზში "Ვის" თქვენ უნდა მიუთითოთ info@roblox.com - ოფიციალური მხარდაჭერის ელ.წერილი.
თავად წერილში, ისევე როგორც ფორმის საშუალებით დაკავშირების შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეეცადოთ მაქსიმალურად დეტალურად აღწეროთ პრობლემის არსი. მიზანშეწონილია ტექსტის დამზადება ინგლისურად იმავე მთარგმნელის გამოყენებით. ზედმეტი არ იქნება საგანში პრობლემის კატეგორიის მითითება ან დახმარების თხოვნა მაინც.
ვინაიდან ფოსტით დაკავშირებისას არ ჩანს, რომელი ანგარიშიდან გაიგზავნა შეტყობინება, ღირს წერილში ანგარიშის შესახებ ინფორმაციის მითითება. ზედმეტი არ იქნება ანგარიშის ფლობის დამადასტურებელი საბუთი, მაგალითად, ფოტო ან ვიდეო, რომელიც აჩვენებს საჯარო პროფილს. ქვემოთ მოყვანილი ეკრანის სურათი გვიჩვენებს ელ.ფოსტის მაგალითს.
რისი ცოდნაც ღირს
მთავარია მოთმინება იყო. პასუხის გაცემას შეიძლება საკმაოდ დიდი დრო დასჭირდეს. თქვენ არ უნდა დაწეროთ ბევრი შეტყობინება ერთდროულად, რადგან ყველა შეტყობინება შეიძლება ჩაითვალოს სპამად და უბრალოდ უგულებელყო.
ამ დროისთვის, განაცხადის მხოლოდ ორი ცნობილი გზა არსებობს, ისინი აღწერილია ზემოთ. ძნელია უშუალოდ ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირება. თუ ადამიანი ირწმუნება, რომ ის არის მხარდაჭერისგან და დაეხმარება პრობლემის მოგვარებაში, სავარაუდოდ ის თაღლითია. არასოდეს არ უნდა მისცეთ ამ ადამიანებს თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია.
რა უნდა გავაკეთო, თუ Chrome-ში პაროლს ვიღებ, მაგრამ ვერ შევდივარ?
რა უნდა გააკეთოთ, თუ შემოწირულობთ თქვენს ანგარიშს, მაგრამ შემთხვევით გამოხვედით
რა უნდა გავაკეთო, თუ ტანსაცმელი მაქვს ინვენტარში, მაგრამ არ შემიძლია მათი ჩაცმა?
რა უნდა გავაკეთო, თუ ტანსაცმელი მაქვს ინვენტარში, მაგრამ არ შემიძლია მათი ჩაცმა?
კოდი შევიყვანე არ ვიცი რა გავაკეთო წერია რომ პაროლი არ ემთხვევა რა გავაკეთო არ ვიცი
გთხოვთ, მითხრათ, რა გავაკეთო, თუ მე ვერ დავამატე ვინმე მეგობრად, მაგრამ შემიძლია დავამატო სხვები? Რა უნდა ვქნა? არ მესმის 😭😭
შესაძლოა მოთამაშის პროფილში არსებული პარამეტრების გამო, რომელიც არ იძლევა მას მეგობრების თხოვნის გაგზავნის საშუალებას.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ორივე შემთხვევაში ჩემს წერილს ეგზავნება სპამის წერილი სტატიებით და ყველა მცდელობა წერილზე პასუხის გაცემა, ხელახლა გაგზავნა და ა.შ. - იგივე. პრობლემა ის არის, რომ მე არ მაქვს ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა მიბმული ჩემს ანგარიშთან და მჭირდება პაროლის აღდგენა.
რა უნდა გავაკეთო, თუ მხარდაჭერისთვის წერისას შეცდომას მივიღებ?
რატომ შევდივარ რობლოქსში? ეს მე ვარ, ვინც შევდივარ, მაგრამ როცა რაღაც თამაშს ვწევ, ის ჩემთვის არ იწყება. მითხარი, რატომ კომპიუტერზე.
Გმადლობთ! დაეხმარა! ვეცდები დავაბრუნო ანგარიში 361-ე რეიტინგით Marder Mystery 2-ში... წინააღმდეგ შემთხვევაში, პაროლი დამავიწყდა და ტელეფონი და ელ. ფოსტა...
გამარჯობა, ჩემი ანგარიში გატეხეს. არ ვიცი როგორ დავაბრუნო, თუმცა მხარდასაჭერად უკვე მივწერე და რამდენი დრო დასჭირდება შეტყობინების მისვლას? და რატომ არ მიგზავნიან მესიჯებს ან არ მიმიწვდიან? მე უკვე ვცადე ყველაფერი. კოდები არ მიიღება, შეტყობინებები არ მიიღება.
Რა უნდა ვქნა? შეგიძლიათ მირჩიოთ საიტი, სადაც ისინი მაშინვე შეამჩნევენ და მოგცემენ პასუხს ან პაროლს თქვენი ანგარიშის დასაბრუნებლად.
თამაშში მხოლოდ ოფიციალური ტექნიკური მხარდაჭერაა ხელმისაწვდომი. სხვა საიტები ვერ დაგეხმარებიან.
ეს ჩემი ექაუნთია, დღეს უბრალოდ წავედი თამაშის სათამაშოდ და მერე ვნახე რომ 105 რობუქსი მომპარეს, თუ იცით როგორ დამეხმაროთ გთხოვთ მითხარით...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
დაუკავშირდით Brookhaven-ის შემქმნელებს.
მინდოდა მეყიდა გაუთავებელი სიცოცხლე Barbie Horror-ში, ვიყიდე, მაგრამ ვერ დავიბადე, მერე მოვკვდი. მოვითხოვ რუბაქსის დაბრუნებას.
დაუკავშირდით ბარბის შესახებ ადგილის ადმინისტრატორებს.
გამარჯობა. საიტამა ვითამაშე, მერე ცოტა ხნით გავედი და მერე სურათი ვნახე - ანგარიში მომპარეს. მოწყენილი ვიყავი და ვტიროდი, დამეხმარეთ როგორ დავიბრუნო ჩემი ანგარიში.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას სტატიაში მოცემული ინსტრუქციის გამოყენებით.
შუადღე მშვიდობისა, ვერ შევდივარ თამაშში mm2 და სხვები ჩემს საგანმანათლებლო ანგარიშში და პაროლი არის ნადა, გთხოვთ დამეხმარეთ
გამარჯობა, მე მომატყუეს robux-ზე და გატეხეს. Რა უნდა ვქნა?
გამარჯობა, ჩემი შვილის შინაური ცხოველი მოიპარეს.
დაუკავშირდით იმ ადგილის მხარდაჭერას, სადაც მოხდა ქურდობა.
გამარჯობა, ეს არ არის დამოკიდებული თავად რობლოქსზე, არამედ იმაზე, თუ როგორ მოიპარეს შინაური ცხოველები.
ჩემს ანგარიშზე ვერ შევდივარ, პაროლი არ ვიცი, მეილი და ნომერი არ მაქვს, არაფერი არ მაქვს. როგორ შევიდე?
მეშინია შენს შემთხვევაში არა.
პატარა კითხვა, რა უნდა გააკეთოს, თუ არ არის ნათქვამი "რომელ მოწყობილობაზე გაქვთ პრობლემა?" და "დახმარების კატეგორიის ტიპი", უფრო ზუსტად, მხოლოდ ამის ცხრილი იქ არ ჩანს.
გამარჯობა, ჩემი roblox ავარია კომპიუტერზე Windows 11 მეტსახელი: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớ mậuhũo khờ nh của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
სცადეთ თქვენი ანგარიშის აღდგენა დაკავშირებული ფოსტის ან ტელეფონის ნომრის საშუალებით.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar zeggen dat zeggen dat ze neet kunnen verfiëren. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
გამარჯობა კნუტები41416 ვალდებული ვიყავი და რუკაში ყველაფერი გააფუჭა იქ, შეგიძლია აკრძალო შეურაცხყოფის გამო შენი იმედი მაქვს
გამარჯობა. დაწერე ოფიციალური დახმარების სერვისი ამ სტატიის მაგალითის გამოყენებით.
გამარჯობა, გევედრები, ახლა ვტირი, გამიტეხეს, პაროლი არ ვარგა, ეს ექაუნთი ძალიან ძვირფასია ჩემთვის. დაბრუნება მინდა, მის გარეშე არ შემიძლია 😭.
გამარჯობა! ჩვენ არ ვართ ოფიციალური მხარდაჭერა. ეს სტატია აღწერს, თუ როგორ დაუკავშირდით დეველოპერებს დახმარებისთვის, რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ამ სიტუაციაში.
ჩემი ანგარიში გატეხეს