Roblox ir milzīga platforma, kas ļauj katram spēlētājam izveidot savu spēli, kā arī citu lietotāju radītus spēles režīmus. Roblox pirmo reizi tika izlaists 2006. gadā un kopš tā laika ir vairākas reizes atjaunināts. Spēli var palaist gandrīz jebkurā ierīcē, un projektu izveide ir ļoti vienkārša, izmantojot iebūvēto programmu.
Neskatoties uz daudzajiem plusiem un atjauninājumiem, spēlētāji dažkārt saskaras ar problēmām, kas liek viņiem sazināties atbalstu. Šajā materiālā mēs jums pastāstīsim, kā pareizi aizpildīt veidlapu vai sazināties pa e-pastu, lai viņi varētu palīdzēt atrisināt problēmu.
Kad sazināties ar atbalsta dienestu
Atbalsts ir šeit, lai palīdzētu jums atrisināt jebkurš Problēmas ar lietotāju pieredzi, spēlējot, izmantojot vietni vai izstrādājot Roblox Studio. Ja ekrānā parādās kļūdas ziņojums, izstrādes programmā neko nevar izdarīt, konts tika bloķēts kļūdas dēļ, un citu problēmu gadījumā ir vērts sazināties ar atbalsta dienestu.
Protams, speciālisti nevar tikt galā ar nevienu problēmu. Ja problēmas rodas neatbilstošu ierīces sistēmas prasību vai tīkla problēmu dēļ, tehniskais atbalsts būs bezspēcīgs.
Kā rakstīt atbalstam
Ir divas pieteikšanās iespējas – caur veidlapa oficiālajā vietnē, vai caur e-pasts. Abos gadījumos palīdz vieni un tie paši speciālisti, taču, lai ātrāk reaģētu, labāk izmantot katru no šīm metodēm.
Izmantojot vietnes veidlapu
- Jābrauc uz īpaša lapa. Tajā ir veidlapa, kas jāaizpilda. Vispirms jāaizpilda kontaktinformācija - e-pasts, kā arī, ja vēlaties, vārds un segvārds.
- Tālāk jums jāizvēlas ierīce, kurā tika konstatēta problēma, kā arī apelācijas veids. Piemēram - idejas, предложения, palīdzēt ar dažām funkcijām, Problēmas ar robux iegādi uc
- Beigās ir rindiņa, kurā pēc iespējas sīkāk jāapraksta problēma. Vislabāk ir rakstīt angļu valodā. Varat izmantot jebkuru tulkotāju. Tas vienkāršos speciālistu darbu un pieteikuma izskatīšanas laiku. Kad viss ir izdarīts, atliek nospiest pogu Iesniegtlai nosūtītu ziņu.
Pa e-pastu
Lai izmantotu šo metodi, jums jādodas uz savu pastu mail.ru un nospiediet uzraksti burtu. rindā "Kam" jums jānorāda info@roblox.com - oficiālais atbalsta e-pasts.
Pašā vēstulē, tāpat kā sazināšanās gadījumā, izmantojot veidlapu, jums jācenšas pēc iespējas detalizētāk aprakstīt problēmas būtību. Tekstu ieteicams veidot angļu valodā, izmantojot to pašu tulkotāju. Nebūs lieki priekšmetā norādīt problēmas kategoriju vai vismaz palīdzības lūgumu.
Tā kā, sazinoties pa pastu, nav redzams, no kura konta ziņa nosūtīta, vēstulē ir vērts norādīt informāciju par kontu. Nebūs lieki, ja jums ir kāds pierādījums par konta īpašumtiesībām, piemēram, fotoattēls vai video, kurā redzams publisks profils. Tālāk esošajā ekrānuzņēmumā ir parādīts e-pasta ziņojuma piemērs.
Ko ir vērts zināt
Vissvarīgākais ir būt pacietīgam. Var paiet diezgan ilgs laiks, lai atbildētu. Nevajadzētu vienlaikus rakstīt daudz ziņojumu, jo visus ziņojumus var uzskatīt par surogātpastu un vienkārši ignorēt.
Šobrīd ir zināmi tikai divi pieteikšanās veidi, tie ir aprakstīti iepriekš. Ir grūti tieši sazināties ar tehnisko atbalstu. Ja cilvēks apgalvo, ka ir no atbalsta un palīdzēs atrisināt problēmu, visticamāk, viņš ir krāpnieks. Jums nekad nevajadzētu sniegt šiem cilvēkiem sava konta informāciju.
Kas man jādara, ja pārlūkā Chrome ievadu paroli, bet nevaru pieteikties?
Kā rīkoties, ja esat ziedojis savam kontam, bet nejauši atteicies
Kas man jādara, ja manā krājumā ir drēbes, bet es nevaru tās uzvilkt?
Kas man jādara, ja manā krājumā ir drēbes, bet es nevaru tās uzvilkt?
Es ievadīju kodu, es nezinu, ko darīt, tas saka, ka parole neatbilst, es nezinu, ko darīt.
Pastāstiet man, lūdzu, kā rīkoties, ja es nevaru pievienot kādu kā draugu, bet varu pievienot citus? Ko darīt? Es nesaprotu 😭😭
Iespējams, spēlētāja profila iestatījumu dēļ, kas neļauj viņam sūtīt draudzības pieprasījumus.
Ko darīt, ja abos gadījumos uz manu vēstuli tiek nosūtīta surogātpasta vēstule ar rakstiem un visi mēģinājumi atbildēt uz vēstuli, nosūtīt vēlreiz utt. - tas pats. Problēma ir tāda, ka man nav piesaistīts tālruņa numurs vai e-pasta adrese, un man ir jāatjauno parole.
Kas man jādara, ja, rakstot atbalsta dienestam, tiek parādīta kļūda?
Kāpēc es pieteicos pakalpojumā roblox? Pieteicos es, taču, kad es palaižu kādu spēli, tā man nesākas. Pastāstiet man, kāpēc datorā.
Paldies! Palīdzēja! Es mēģināšu atgriezt Marder Mystery 361 kontu ar rangu 2... Pretējā gadījumā es aizmirsu savu paroli un nesaistīju savu tālruni un e-pastu. pasts...
Labdien, mans konts tika uzlauzts. Es nezinu, kā to atgriezt, lai gan es jau rakstīju atbalsta dienestam un cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai ziņa saņemtu? Un kāpēc viņi man nesūta ziņas vai nesasniedz mani? Esmu jau visu izmēģinājusi. Kodi netiek saņemti, ziņas netiek saņemtas.
Ko darīt? Vai varat ieteikt vietni, kur viņi nekavējoties pamanīs un sniegs jums atbildi vai paroli konta atgriešanai.
Spēlē ir pieejams tikai oficiālais tehniskais atbalsts. Neviena cita vietne nevarēs jums palīdzēt.
Šis ir mans konts, šodien tikko aizgāju uzspēlēt spēli un tad redzu, ka man nozagti 105 robux, ja zini kā palīdzēt, saki lūdzu...
Estaba en Brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Sazinieties ar Brookhaven veidotājiem.
Es gribēju nopirkt bezgalīgas dzīvības filmā Barbie Horror. Es to nopirku, bet es nevaru atdzimt, tad es nomira. Es pieprasu atdot Rubax.
Sazinieties ar vietas administratoriem par Bārbiju.
Sveiki. Uzspēlēju Saitamu, tad uz brīdi izgāju ārā un tad ieraudzīju bildi - mans konts tika nozagts. Es biju bēdīgs un raudāju, palīdziet man, kā atgūt kontu.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, izmantojot rakstā sniegtos norādījumus.
labdien, es nevaru pieteikties spēlē mm2 un citās savā izglītības kontā, un parole ir nada, lūdzu palīdziet
Sveiki! Mani apkrāpa ar robux un uzlauza. Ko darīt?
Sveiki, manam bērnam nozagts mājdzīvnieks.
Sazinieties ar atbalsta dienestu tajā vietā, kur notikusi zādzība.
Sveiki, tas nav atkarīgs no paša roblox, bet gan no režīma, kādā mājdzīvnieki tika nozagti.
Nevaru ielogoties savā kontā.Nezinu paroli,man nav e-pasta un numura.Man nav nekā. Kā es varu iekļūt?
Es baidos, ka ne jūsu gadījumā.
Neliels jautājums, ko darīt, ja nav rakstīts “Kurā ierīcē jums ir problēmas?” un "Palīdzības kategorijas veids", precīzāk, tikai tabula ar šo tur neparādās.
Sveiki, mans roblox avarē datorā Windows 11 segvārds: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớhại đc acc chính của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Mēģiniet atjaunot savu kontu, izmantojot saistīto e-pastu vai tālruņa numuru.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
Sveiki man kaķēni41416 Man bija pienākums un kartē viss bija sabojāts, jūs varat viņu aizliegt aizvainojuma dēļ ceru uz jums
Sveiki. Rakstiet oficiālajam atbalsta dienestam, izmantojot šī raksta piemēru.
Sveiki, es lūdzu jūs, es tikai tagad raudu, mani uzlauza, parole nav piemērota, šis konts man ir ļoti mīļš. Gribu atdot, bez tā nevaru dzīvot 😭.
Sveiki! Mēs neesam oficiāls atbalsts. Šajā rakstā ir aprakstīts, kā sazināties ar izstrādātājiem, lai saņemtu palīdzību, kas jums jādara šajā situācijā.
mans konts tika uzlauzts