В Mobile Legends реализованы различные способы авторизации, полноценный внутриигровой магазин, позволяющий пополнять счет за реальные деньги. Также в игре присутствует множество контента, поэтому в некоторых ситуациях игрокам требуется помощь. В этой статье мы расскажем о том, как связаться со службой поддержки клиентов в Mobile Legends и получить от них ответ на интересующий вопрос.
Существуют различные проблемы, с которыми игроки обращаются к специалистам: потерянная учетная запись, неудачное пополнение счета, а также неудачный вход в игру, нерабочая озвучка SDK. Использование службы поддержки поможет облегчить решение всех этих проблем.
На нашем сайте вы можете изучить актуальный тир-лист героев и узнать о самых сильных персонажах в текущем обновлении.
Как связаться с техподдержкой
Для того чтобы получить помощь, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Откройте Mobile Legends на своем устройстве и дождитесь завершения загрузки данных. После этого вы попадете на главный экран.
- Далее необходимо нажать на значок со специалистом техподдержки в наушниках. Именно он позволит решить вашу проблему.
- Далее вас поприветствует робот, который предложит множество вариантов с проблемами, в одном из которых вы сможете найти свою.
- После этого следуйте инструкциям робота и заполните соответствующую форму, которая вам будет предложена.
- Теперь остается только ждать ответа специалиста и решения возникшей проблемы.
Таким образом, связаться со службой поддержки пользователей довольно просто. Если вы не получили ответа на свой вопрос от специалистов из Moonton, вы также можете обратиться к другим игрокам в официальных сообществах игры в Discord, ВКонтакте или Facebook.
Не приходит подтверждение при привязки Moonton
Подбор игроков стала не справедливый
Не возможно играть кидает на голову выше ( звезд ) игроков
Как закрыть обращение для повторной подачи формы восстановления аккаунта?
Я подавала заявку, но не правильно выбрала свою проблему, из-за чего моб заявку не рассмотрели. Через день я попробовала еще раз, но сказали что я часто подаю заявки… Через сколько дней я смогу еще раз подать заявку?
У меня исчезли голоса быстрых ответов
Например Итадори «хорошо сыграно» где раньше я слышала, как он говорит «найс» — сейчас я ничего не слышу в игре
Помнялся просто на звук, когда восклицательным знаком пикаешь на мини карту… КАК исправить?? Переустановка не помогла, в обнаружении сети тоже
Не могу данатить, говорят акк уязвим
No puedo volver a llenar el formulario de recuperación y ya pasó una noche me ayudan con eso
Мой ребенок задонатил от меня я не планировал пополнять счет. Сделал возврат средств теперь могу играть только на бесплатных персонажей. Прошу убрать это ограничение. Так как играю на айфоне и карта привязана на мой аккаунт эпл подтверждения не требуется. Прошу помочь.
разработчики, решите что-то с подбором в рейтинговом режиме. почему мой аккаунт (55 звезд максимальный ранг) бросает на ранг бессмертный, где у игроков 100 и более звезд? в моей команде играют люди до мифической славы. играть невозможно, союзники не знают базовых знаний по сборкам предметов и перемещений по карте. требую это исправить любой ценой. неважно, что сейчас начало сезона и у всех ранг легенда или эпик, смотрите на максимальный ранг. надеюсь это сообщение будет прочитано и ИСПРАВЛЕН подбор.
Mặc dù tôi đã làm theo nhưng khi đến phần trả lời câu hỏi để khôi phục tài khoản thì các câu trả lời không hề thay đổi mà chỉ đổi mỗi câu hỏi.
Mong admin cho tôi biết cách khác để có thể khôi phục tài khoản của tôi đi.🥺🥺🥺🥺🙏🙏🙏🙏
من الان 2روز میشه بازیم فقط براول و مجیک چس رو باز میکنه برای رنک و کلاسیک تا استارت شدن میره اخرش روی 99 گیر میکنه 100 نمیشه میپره بیرون از بازی. الان از 110 کردیت اسکورم اومده 90 چون AFK میشم همش
у меня даже игру не находит чё за проблемс
Я хочу свой аккаунт перенести на устройство айфон возможен лии этот процесс?
Я не знаю что мне делать взломщик отвязал мою почту и привязал свою
Ya te resolvió atención al cliente ?
Me paso lo mismo y no me responde el servicio al cliente
Мой ребенок задонатил от меня я не планировал пополнять счет. Сделал возврат средств теперь могу играть только на бесплатных персонажей. Прошу убрать это ограничение. Так как играю на айфоне и карта привязана на мой аккаунт эпл подтверждения не требуется. Прошу помочь мне
04.06.2024 мой аккаунт был украден там более 300+скинов и больше 3лет потраченного времени.
Я написал на почту мл они мне ответили буквально час назад. В их письме они говорят мол «Зайдите в игру в Центр поддержки и ознакотись с предоставленной информацией на счет моей жалобы о краже».
Я захожу в игру в их Центр обслуживания клиентов, а там ничего этот бесполезный робот который отвечает по скрипту и не предоставляет информации о моей жалобе
Hola buenas tardes quisiera que me ayuden a recuperar mi cuenta un anónimo me lo robó y no puedo entrar
Почему во время игры не могу зайти в магазин?и на главном экране не работает верхняя часть панели управления,где сообщение, техподдержка,возврат на предыдущие меню.
Статья бесполезна. Робот не выдает нужного решения проблемы. А другого способа связаться с разработчиками нет.
в событии: «розыгрыш Авроры» мне выпал скин на иксборга «мотоэкстремал». Но в наличии он уже был. Повторный (постоянный) облик не преобразовался ни в фрагменты, ни в бо. Можно ли как-то решить этот вопрос?
Как поднять кредитный счёт. Не могу играть в любой режим кроме пользовательского
меньше гадостей в чат пиши и в афк вставай.
Hola buenas, me han robado la cuenta, saben alguna forma de contactar con Mobile Legends o Moonton alguien de soporte que me pueda ayudar, número o correo me serviría mucho por favor, Gracias.
Perdi meu celular e acesso ao email antigo, agora estou com outro e não consigo acesso a minha conta, já fiz de tudo e fica pedindo verificação de dispositivo e eu não tenho como fazer.. como resolver????
Me podrían ayudar con mi cuenta no me deja entrar al juego se queda en la pantalla principal solo dise conectando al servidor y no me deja entrar alguien me puede ayudar
Доброй ночи , меня просто так накидали жалоб на аватар и его снесли на 30 дней , хочу чтоб сняли бан
Здравствуйте. В преведушем матче меня посчитали за афк, но я играла. И дали наказание. Это что такое? Прошу решить эту проблему.
Здравствуйте у меня украли аккаунт
То кто украл аккаунт он мне написал в игре и сказал что я выиграл алмазы и я поверил как дурак но я не знал что это может быть обман он мне сказал что надо дать Gmail и пароль он преставился с команды ONIC в игре все было показано и я поверил а что делать я не знаю но что это мой аккаунт у меня есть все доказательства у меня есть скриншоты и таму подобное видео вся переписка пожалуйста помогите вернуть аккаунт пожалуйста обратите внимание а вдруг я не единственный человек кого обманули вы понимаете
привет ты не единственный такой , у меня точно так же украли аккаунт , аккаунт очень старый и нам нём всего много , скины , открыты все герои , всё прокаченно , напиши мне в тг , интересно узнать решил ли ты проблему , потому что у меня не получается восстановить аккаунт https://t.me/r_gerasimov мой тг
Оник Альберт
У тоже самое , с ONIC украл акк
Я захожу в игру а меня забанили за использование читов
Здарова сегодня точно так же лишился аккаунта, у меня тоже есть все доказательство что это мой аккаунт
Здравствуйте, я попалась точно на такую же ловушку вчера. Очень глупо конечно, но аккаунт давал доверия, я писала в тех. Там ничего не делают
кто то смог это решить???
Fui vítima do mesmo golpe, sábado passado e n consigo suporte nenhum da mooton. É impossível falar com alguém, o suporte do jogo n te dá a opção de conta hackeada e banida, n tem como prosseguir para enviar a solicitação de ajuda.
Пинг был 20 стал 70
Да когда играешь спокойно и тебя убивают 20-30
А когда ты прыгаешь на полной Ульян — 200-300 как это понят
Меня хотели заскамить на мой аккаунт,чел скинул данные от своего типо мол можешь зайти проверить что я могу тебе подарить скин,я захожу на его аккаунт а там рандомный аккаунт который забанен,теперь я не могу выйти из этого аккаунта и войти в свой,что делать?
Скачай приложение, которое зеркалит другие приложения, отзеркаль моблу, зайди и войди в свой аккаунт, удали основную моблу. Все
А как называется приложение
уже не первый раз пропадают герои из коллекции. Когда начинал играть, первый герой которого купил за БО, был Циклом. В какой момент Циклопа переделывали и в него нельзя было играть пару дней. И когда его ввели обновленного, у меня он пропал из коллекции. Спустя 4 года вот такой сюрприз. Не играл более года. Когда зашел в игру мне предложили несколько героев на выбор, выбрал Ван-Ван. И зойдя сегодня в игру (Спустя 2 месяца) обнаружил что ее нет, и ее надо покупать за БО или кристаллы. Хотя вчера еще была. И странно это произошло тогда, когда Ван Ван на сервере стала доступна как Бесплатно и еще несколько героев. Вчера начался новый Эвент.
Me han robado la cuenta intento por el bot del juego pero no me ayuda intento contactar con un moderador pero no sé cómo
Как восстановить аккаунт,если не помню почту, ни игры ни @gmal.comно хочу перенести на другую почту что делать?
Я скачиваю игру и она на главном экране зависает. Что делать?
У меня с карты списали средства но я не получал алмазы уже 24 часа прошло
А что если я не получил облик с калабы «атака титана» хоть во всех воспоминаниях я ответил правильно с первой попытки,у меня даже под персонажем была кнопка » получить облик»бесплатно»», но сейчас получить облик я не могу
А кто тебе сказал что если ты ответишь на всё правильно то получишь облик? Муны не на столько щедрые чтобы дарить аж целый коллаб скин вот так бесплатно. Смешной ты
Здравствуйте. А как человек в 60 игр может играть эпиком? Посмотрите мои игры
Почему у меня игра обновлена , но я не могу поставить розочку и нету близких
Сняли кредитный счëт(ненормативная лексика(какая, если я в микро был?)не могу а рейт играйт 89! Ужас просто! Играю лет8
Как поменять регион? И при этом не менять аккаунт?
Нужно иметь карту смены региона
Гヨシケズ у моего друга взломали аккканут,как возможно восстановить аккаунт
у меня сейчас такая же проблема
Здравствуйте, нахожусь в рейсе и играю офлайн режим, но вот вопрос почему у меня закрыт режим тренировки с ИИ? Открыт только обычный режим, хотя у человека сидящего рядом открыты оба режима.
Почему мой скин сильваны не работает? Я играю без доната из-за этого у меня его отобрали? Печаль как долго на него я горбатилась😞
Решила я короче через приложение Сбербанка купить алмазы….
Оплатила, в итоге так ничего и не пришло на счёт, написала в поддержку, посмотрим, что ответят….
Кто-то еще сталкивался с такой проблемой?
У меня слишком манький кредитный счёт Ия не могу просто играть онлайн
При. Поражение в рейтинге выходите из игры
И звание не снимают😁
Как дать бан читеру ?
Hola tuve que formatear mi celular y cuando volví a instalar Mobile legend me pide el código de verificación de la cuenta moonton y el correo vinculado a esa cuenta yo lo perdí hace unos años entonces no puedo recibir el código de verificación quisiera poder recuperar mi cuenta y en el juego no me responden los de atención al cliente ya lo intente varias veces alguien puede ayudarme
Me han suspendido mi cuenta por charlas inapropiadas. No eh cometido aquella Falta. Debe haber un error por parte de ello. Como pueden ayudarme
Когда собираюсь включить микрофон вместе с остальными ,у меня связь пропадает когда перезахажу снова появляется инет,и так каждый раз когда собираюсь инет включить
Люди, это не тех поддержка. Это статья, в которой рассказывается про то, как получить помощь в тех поддержке. Но тут я ничего нового не узнал, проблема осталась.
Hola renove el pase de diamantes hace 3 días y no avanza se quedo estancado en 7 días, y aparece un mensaje «por favor espera»
Здравствуйте, почему у Кармиллы так мало скинов прошло уже 3 года у сесилиона за эти 3 года 5 скинов когда у нее всего 3 это нечестно где collector где звездный участник
Почему в моем регионе на данный момент я не могу зайти в игру?
Здравствуйте, почему я не могу сменить режим? Когда я нажимаю на выбранный мною режим высвечивается «загрузка» и так уже 3 месяц как мне сменить режим?
Почему покупаю сундук за 499тг
А списывают 3488тг
В чем проблема мб кто нибудь сталкивался
စမ်းသတ်ဆာဗာ လိုချင်လို့ပါ
Здравствуйте, почему то не запускает игра ни один режим ,пишет , что потеряли связь и кредитный счет будет снижен. и так у 3 друзей
Здравствуйте. Не пускает в бой,не появляется окошко с надписью вход,в матч
Сбросьте кеш игры и установите файлы заново. Если не поможет, переустановите приложение полностью.
سلام خسته نباشید داخل بازی برای من همش مربوط به صدا میزنه خطای SDKممنون میشم یه کار کنید توی خود بازی تمام مجوز ها و صدا فعاله و تا تهش هست تمام مجوز های گوشیم به بازی دادم و تازه هم پاک کردم و هم دوباره نصب ولی درست نمیشه ممنون میشم راهنماییم کنید
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему у меня не начисляются звезды участника, при открытии удачливого сундука?
как при просмотре своих повторов, увеличить обзор камеры? т.е. отдалить ее, чтобы было видно больше площади?
Как купить специальный набор?
Perdi minha conta e n to conseguindo recuperar por erro da chorme q n corrige as perguntas sobre minha. A uma forma d contar alguém pelo gmail pra recupera a conta?
Как вернуть фрагмент героя (я так долго их собирал)
Из за неправильного перевода случайно фр.героя обменял на какие-то «кристал изыскания»(((
Что делать…?
К сожалению, фрагменты после траты вернуть никак не получится.
Можно вопрос?
Как мне пополнить баланс.
Мне ошибку выдает, с предлогом » Ваш аккаунт уязвимый, вы не можете пополнить баланс. Напишите в техподдержку!!
Пожалуйста ответьте!!!!
Здравствуйте, у меня сезон новичка, а у друга сезон спасателя s 30, почему так?
Друг играет не 1 сезон, либо же уже был создан аккаунт. У тебя лично аккаунт создан впервые и по этому был сезон новичка с дополнительными наградами,а на данный момент уже более месяца сезоны новичка закрыты, из-за частых появлений новых аккаунтов путём создания «Твинов»
Здравствуйте! Сегодня я играл в рейтинговый режим, но когда я вышел из него, мне не дали повышение ранга. То есть не дали звезду. Хотя в таблице результатов было написано, что она должна даться. И когда я посмотрел историю боёв, там нет этого боя. Я играл за Нану в этом бою, но в последних пяти боях написано, что я играл только за Урануса.
У меня также была дополнительная звезда при получении MVP в бою, но она не активировалась, хотя в этом бою мне дали MVP. Помогите решить проблему пожалуйста.
Пытался писать в службу поддержки, но там отвечает робот. Такой проблемы как у меня там нет. С живыми людьми связаться я не могу.
Скорее всего матч признали недействительным из-за каких-либо причин,случается это крайне редко!
mi problema es que cuando inicio una partida y la busca- la encuentro pero no me mete a la parte donde le Tengo que picar a »entrar», y no me mete a las partidas y ESO me ESTA haciendo- bajar puntos de mi credito
A mi tambien me pasa lo mismo ayuda xfa. @Aime mi problema es que cuando inicio una partida y la busca- la encuentro pero no me mete a la parte donde le Tengo que picar a «entrar», y no me mete a las partidas y ESO me ESTA haciendo- bajar puntos de mi credito
me pasa lo mismo, encontraste solucion?
что делать если ты или они к тебе заходят у меня зависает не работает игра?
Моя проблема в том что когда я один играю пинг нормальный, а когда захожу к тимейтам и начинаю с ними играть то пинг высокий бывало что пинг был до 500 подскажите в чем проблема
Попробуйте сами создавать лобби и приглашать своих тиммейтов. Возможно, когда поиск запускает кто-то другой, найденный сервер находится слишком далеко от вас.
es posible recuperar una cuenta perdida? hace unas horas mi telefono se reinicio de fabrica y no tengo nada esa cuenta que perdi tenia muchas cosas y no se si puede recuperar la cuenta ,es posible ?
Я создал лобби , мы хотели сыграть. Я запустил лобби но оно у нас зависло и теперь как заходишь появляется это лобби помогите
Как вышел брат у меня тоже такая ж проблема
Здравствуйте этой зимой я играл через эмулятор BlueStacks Х
Сейчас когда я захожу в игру и начинаю бой мне пишут плохое сетевое подключение а на самом деле у меня даже кнопка Вход не появляется
Можно ли как то это исправить?
Такая же проблема брат, не знаю как исправить
У меня тоже самое , только другой имулятор, удалось решить проблему?
Та же история, после нового обновления перестало заходить.
Я не могу добавлять друзей хотя у меня лимит еще не исчерпан
У меня возникла проблема с языком на поле боя. Все настройки на русском. Ресурсы скачаны. Герои говорят по русски. Озвучка на поле боя английская. Что делать?
Возможно, не докачаны какие-то файлы. Попробуйте очистить кеш приложения и скачать все файлы внутри игры заново.
Eu relatei para o supor que não aparece a opção destaques em meu jogo, mas eles nem se quer tem essa opção de reclamação, gostaria de saber se alguém sabe resolver este problema
Здравствуйте проблема со сменой аккаунта при выходе из одного аккаунта появляется зеленая кнопка vconsole которая не даёт ничего сделать и сменить аккаунт
Tengo un problema con mi cuenta de Mobile legends! Me robaron mi celular y mi cuenta Hotmail. Cuando ingreso por mi Facebook que está vinculado con la cuenta me solicita una verificación de un código que me llegara al correo que me fue robado, quisiera una solución!!
Como faço pra jogar solo q
Bonjour,
J’ai remporté le skin légendaire de Lunox dans la roue magique mais je ne l’ai pas reçu et il est en surbrillance dans la boutique maintenant.. Quelqu’un pourrait m’expliquer?
Добрый день, не могу писать в чате в игре, бан давали 3 дня назад на 2 часа,но и сегодня не могу, пишут «заглушен 0 сек» И все, что делать?
Dónde reclamar sobre baneo injusto de cuentas?
В игре не показывает шкалу пассивки персонажа (Минотавр, Чонг) , ресурсы графики загурежны, но пассивка не отображается, что делать
Здравствуйте можно ли делать так что бы не кто не востоновил акк у меня фул привязка купил аккаунт через плейрок, именно через тех поддержку?
Tengo unas ideas para las habilidades de Silvana si se las digo se las podrían pener en el juego Silvana no sirve solo con los stuns y empujones me quitan la segunda vi en varios grupos que Silvana iba a tener anti cc y se lo quitaron las ideas que tengo para sus habilidades y pasivas son son diferentes y no anti cc
Quero mudar o e-mail da minha conta moontoon, pois não tenho mais acesso a ele porém não sei meu id: da conta. Tenho todas as outras informações sobre a conta. O que eu devo fazer? Não estou conseguindo entrar em contato com o suporte pois precisa do ID da conta! Alguém me ajuda 🤡🥺
Tengo el mismo problema
Карта была привязана к игре деньги сняли хотя я нечего не покупал, что делать?
Маловероятно, что деньги были списаны игрой. Возможно, были другие подписки, привязанные к карте.
fui banida por 4 dias e tentei entrar na conta apos isso e aparecia a mensagem «erro de conta» e fechava o jogo
Скорее всего еще не прошел срок блокировки, когда вы пытались войти в аккаунт.
На Asus Rog phone 5 нет частоты обновления «ультра» как можно вернуть?
Закинул алмазы в игру через сайт пополнения, но ошибся с айди, и они пришли на другой аккаунт
Как можно отменить операцию?
Необходимо обращаться в поддержку сайта, с которого происходило пополнение счета.
Здравствуйте, как отвязать почту майл ру если её нет больше
Здравствуйте, я выиграл героя кармиллу в колесе удачи и там написано, что она уже в наличии. Но при этом в списке героев она не открыта и я не могу играть за не её.
Возможно, Вы не можете использовать ее в рейтинговом режиме, т.к. несколько матчей нужно сыграть в обычном режиме?
Как восстановить аккаунт?
На сайте есть руководство по восстановлению.
Me ajuda a recuperar minha conta perdida perdi meu email vinculado
Здравствуйте, в событии Beyond the Clouds было неправильно зачислено Эссенция небесного кита (их стало меньше чем было, но я не тратила не на что)
Забыл пароль от Moonton аккаунта,в своё время почту не привязал,теперь просит для сброса привязать почту и ВВЕСТИ ПАРОЛЬ!
Как сбросить-то?(уже год мучаюсь с этой проблемой)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как избавиться от наблюдения ИИ? Влепили предупреждение АФК. ID этого матча не знаю, потому что не знала что он нужен, потому что играю я не так давно. Я всего лишь воин и моя Вексана медленно бегает. Я просто ещё плохо играю, потому что только учусь. Как можно было влепить АФК человеку, который даже не знает, что это, старается играть изо всех сил, если мне просто из-за неопытности было не убежать от мификов, или как их там?? Играла против них, хоть я и воин, потому что мои друзья, которые были в моей команде, это два мифика и легенда. Ну, неужели правила вашей игры запрещают играть с высокоуровневыми друзьями, хоть для меня это и есть самое интересное в вашей игре??? Это нечестно.
Предупреждение за АФК значит, что Вы во время матча бездействовали, тем самым создали проблемы своей команде. Если начали матч, старайтесь не стоять на месте и не отвлекаться от игры, тогда таких предупреждений больше не получите.
Если хотите поиграть с друзьями,а у них ранг на 2 больше и выше,вы не сможете вместе провести матчи,это создано для некого баланса,чтобы новички не попадались к довольно опытным игрокам!
No me deja entrar a mi cuenta .fue robada ya me la devolvieron y cuando voy a entrar me sale un cartel que estoy bloqueado por 10333 días por favor necesito recuperar mi cuenta
Возможно, когда учетную запись взломали, на ней использовались читы. Из-за этого аккаунт был забанен.
Quiero apelar un Ban injusto y ya van 2 días que el soporte no me responde, hay alguna manera de contactarlos fuera del juego, o quejarme por su incompetencia?
Cara não sei o id da minha conta , não consegui recupera o e-mail e número de telefone não tenho mais…
Será que ainda existe alguma coisa forma de recupera a conta ?
Как можно за три минуты сделать шесть заданий по 300 это не реально всё не честно играют
Ты про какие задания?)
Saya tukar fon
Baru sbb fon tu
Dh pecah
Perdí mi cuenta de mooton no tengo acceso al correo solo tengo la de VK pero al ingresar me pide un código que me envían al correo hay es donde está el problema no tengo acceso ya a ese correo y no me deja ingresar al juego que puedo hacer y ustedes no tiene ni un correo donde uno pueda poner bien la queja
Tengo el mismo problema! Lo has solucionado?
Bueno perdi mi cuenta de 3 años ahora empezar de 0 creo que me retiro de esto
Задонатила в игру 1к алмазов, параллельно шло событие «Пополнение алмазов» за которое даются награды, но мне ничего не вадали, хотя обычно получала
Почему я привязал акк свой, но на следующей день все привязки отвязались, хотя даже на почту не приходили коды подтверждения
Что делать?
Заново привяжите аккаунт. Если проблема повториться, сделайте привязку к социальной сети, а не почте.
Подскажите, не приходит трекномер на посылку фигурки Беатрис M4. Но, не могу понять, куда писать???
здравствуйте, почему другие игроки не видят мои боевые эмоции которые я отправляю во время матча? эмоции других игроков я вижу. Я скачала все ресурсы, но ошибка так и не испарилась. помогите
Украли полностью аккаунт, доказательства все есть. По глупости сказал код от почты теперь ни одной привязки нет. Техподдержка только бот, который ничем здесь не помогает. Говорили, что нужно чтоб прислала поддержка со специальной формой, но по факту ничего нет. Подскажите, как можно связаться с человеком поддержки по поводу кражи аккаунта?
Пробуйте писать на электронную почту.
здравствуйте, у меня проблема со входом игру, а конкретнее бесконечное лобби которое зависает на 20-30% загрузки а эта игра никак не сможет закончится ибо я в лагере творчества выставил настройки без миньонов и оппонентов пошел 1 против пяти ботов, и как только захожу в игру происходит бесконечная загрузка лобии, и на мобилках пробовал и на вайфае заходить ничего не получается
Ты как-то решил проблему?
Получилось ли востановить аккаунт? Я тоже столкнулся с такой проблемой, к тому же не хочу терять столько ресурсов потраченных в игру
Я разбил телефон со своим каком, привязан к гугл, но я не помню айди, как можно через Гугл вернуть?
Украли аккаунт и поменяли аккаунт мунтон в игре, не могу войти через любой другой привязанный аккаунт
Что делать? Робот не помогает
Пытаться восстанавливать. На сайте есть статья с инструкцией.
yo al entrar al juego solamente me aparece un anuncio y despues del click en la X se queda la pantalla negra como si no tubiese una interfaz, desinstale e instale ell juego,borre todos los datos, reincie mi telefono y sigo obteniendo el mismo resultado
incluso entre a la cuenta con otro dispositivo y siguio la pantalla oscura sin interfaz
habria una solucion?
ya que como tal no puedo mandar mensaje al servicio al cliente por que como tal no tengo interfas
Попробуйте вернуть телефон к заводским настройкам и установить игру заново.
RECURSOS ATUALIZADOS, REICIANDO JOGO. E depois disso fecha o app oque fazer?
Забанили за читы . Но меня обманули . Доказательства все есть . Что делать и куда обращаться?
Даже если читы использовали не Вы, вернуть аккаунт не получится. Будут ссылаться на то, что Вы допустили кражу учетной записи, поэтому использование читов на ней произошло по Вашей вине.
Hola, lo que pasa es que cuando trato de entrar al juego me dice que mi cuenta se a de conectado del servidor no se que pasa no me deja entrar, sabes+n a que se debe?
Hola este procedimiento no lo tiene mi cuenta.
Estoy tratando de escribir y ni eso.
Hace dos semanas después de un juego un jugador de mi equipo y otro del contrario se hablaron por chat y escritorio que nos iban a reportar porque éramos unos «inútiles » disque porque perdimos. Y muchas veces me sancionan por cosas que no e hecho y no sé que hacer porque mi página no actúa como ustedes dicen, ni los jugadores juegan como ustedes.
Estoy súper molesta. Siempre me cierran la cuenta diciendo que hice algo malo, pero no hice nada. Me diket que jugará con la IA y hasta allí me dieron amenazas de que si lo volvía a hacer me reprimirian a largo plazo. No solo eso, hace unas dos semanas un jugador le hablo a otro de otro equipo contrario y le dijo que en mi equipo eran unos inútiles, y acordaron reportarnos porque perdieron la partida.
Tengo que lidiar con los que hacen trampas y es A mi a quien reporte.
Я хочу добавить свою почту в mobile legends, чтобы его привязать нужен пороль монтон, но я его не помню, и изменить не могу, потому что нужна почта, Я не понимаю что делать
El juego no da opciónes de recuperación
Compré diamantes para Mobile legends pero aún no me llegan
Вы покупали алмазы через сторонний сервис или в официальном магазине?
Perdi mi cuenta y para recuperarla me pide el servidor y id,tengo el número del servidor y el nombre pero no el id que puedo hacer?
Идентификатор можно посмотреть с другого аккаунта!
У меня вопрос как можно поменять аккаунт если на аккаунте на котором ты находишься бан,из за таблички я могу нажать только «подтвердить» после чего меня выкидывает из игры «и помощь» в котором простые сведения об аккаунте,я хочу зайти на другой аккаунт как это сделать
Здравствуйте, подскажите, что с подбором и как достучаться до разработчиков, чтобы подбор изменили ? Уже не первый раз попадается Тима, наивысший ранг которых легенда 2 и 1, когда у противоположной тимы наивысший ранг мифическая слава и мифический. Команда толком не отыгрывает, только оскорбляет. Такое не только у меня, но и у многих игроков, как это исправить ?
Здравствуйте, захожу в моблу и показывает сначала при входе надпись mobile legends, а потом чёрный экран и не больше ничего. телефон перезагружал и ничего не меняется, так уже третий день. не хочу терять аккаунт
Если аккаунт к чему-нибудь привязан, зайдите в него с другого устройства, чтобы не потерять.
На этом устройстве пробуйте чистить кеш. Если не поможет, переустанавливайте игру. Но тогда придется восстанавливать аккаунт (на сайте есть инструкция, для непривязанных учетных записей в том числе).
Мобу удали и снова скачай все ресурс паки тоже удали такое у меня было
حساب من هک شده و با مونتون ایمیل دیگری متصل است چه باید کرد
Восстанавливать аккаунт
здравствуйте, у меня такая проблема. я живу в Узбекистане, до этого времени все было нормально. но месяц назад мне стали попадатся турки из-за чего постоянно пинг, играть не возможно. выходит надпись: мы обнаружили что вы используете ip адресс расположенный в Турции. хотя я там даже не была. как это можно исправить?
Попробуйте подключиться через другой интернет, чтобы поменялся ip-адрес.
Что с подбором? Господи, ну не может быть такого что ты играешь 15 игр подряд и все твои тимейты играют на бронзу, ВСЕ ВСЕЕЕЕ! А у тебя всегда МВП, это что? Как наслаждаться игрой? Каким образом ? Ладно бы у противоположной команды тоже самое было, но нет. Ну 5 игр пускай будут раки у меня в Тиме, ну 7 игр, но не подряд 15 игр, на основе чего делается подбор
Я выгорал рейтинговый мне не чего не дали ранг не уменьшился
Мой подбор окончательно испорчен. Из винрейта 60 я вышел в винрейт 55. Что то можно сделать с моим подбором. Виноваты в моих поражениях именно вы, moonton. Исправьте это. Мне в команду кидает полный сброд, а в команде противников собрались будто все киберспортсмены мира. И так в каждой игре в течении около 150 игр
Уважаемые разработчики (нет), я с давнего времени не заходила в игру, и тут решила скрасить своё времяпрепровождение сием занятием. Зайдя в режим боя и выбрав героя «Одетта», я рассчитывала как обычно на приятную игру с исходом победы. Как же я была удивлена, когда во время использования ультимейта обнаружила, что отскок (прыжок в сторону, совместно с ультой) убрали из использования. Совсем. Осталась только вспышка, которая ничем не помогала во время игры. С отскоком была какая-то стратегия, что ли. Нынче, стало как раньше, и я не буду выбирать этого героя для игры, поскольку мне неудобно им играть без этой функции. У меня к Вам вопрос : для чего было убирать эту замечательную способность героя? Какой в этом смысл? Если человек отлично играет Одеттой и может себе позволить использовать в игре более выигрышную комбинацию и очередность навыков, для чего портить это? Огорчили, как и обычно, в принципе.
Inadmissible. Jouer en classe au niveau Légende et tomber avec des personne qui ne savent même pas joué leur perso , ni même rien faire de leur jeu tout simplement a part Feed l’enemie et nous faire perdre ! Je demande réclamation et récupération de mes étoiles y’en a MARRE de perdre des match freewin juste par ce que vous savez pas repéré l’eloboosting ,
Здравствуйте. У меня вчера произошла ситуация из-за которой заблокировали аккаунт на 7 дней. Я играл в рейтинге и попался с неадекватом которой зацепил меня и оскорбил моих родителей. Так как я не мог ему ответить словестно — я ответил в чате. Он куда-то пожаловался и мне заблокировали аккаунт. Помогите решить проблему.
Здравствуйте. Придется подождать окончания бана, так как нарушение было зафиксировано. Не имеет значения, из-за чего все началось.
Al intentar ingresar a Mi cuenta de Mobile legends que está enlazada con Google play juegos me dice que la cuenta ya está vinculada con otra plataforma
Возможно, Вы связали свой аккаунт с другой социальной сетью. Попробуйте выполнить вход через различные учетные записи.
У меня такая проблема. Старый телефон был утерян. Купил новый , зашёл в аккаунт. Но не могу никуда задонатить…. Пишет что аккаунт уязвим. У меня выполнен вход в moonton , есть привязка к почте и телефону. Я уже всё перепробовал. Убрал галочку проверки устройства и снова её поставил. А вот дополнительный пароль поставить не могу. Меня просят зайти со старого устройства. Вот только его бульдозером переехало и в пыль стерло…..
Minha conta foi hackeada, o cara trocou ela por uma conta banida e agora n consigo mais entrar no jogo, alguém me ajuda!!
Здравствуйте! Пробуйте восстанавливать аккаунт по инструкции.
Hola Buenos dias
Me banearon por 25 años
una perona x me dijo que me iba a ganar diamntes
hice los procedimientos cambiando la lengua y idioma
como estab en otro idioma no entendi nada
cuando me di cuenta mi correo electronico vinculado estaba con otro nombre
cuando finalize todo me voto del juego y me aparecio baeando por 9000 dias
es la primera vez que me paso esto pero hay solucion??
Mi cuenta me bloquearon por usar trucos pero no use ninguno quierp q me solucionen este problema porfavor
Возможно, аккаунт взламывали и использовали на нем читы. Если это так, восстановить его уже не получится.
Проблема в том что часто выходит из строя джойстик во время игры (ходьба)не могу нормально играть как исправить , до обновления такого не было
Добрый день, там я не нашёл строку связанную с моей проблемой. Проблема заключается в том что я присоединил мой аккаунт в Moonton когда только начинал играть но не знал что обязательно надо ещё и заполнить email ниже Moonton затем спустя долгое время я хотел задонатить но не смог так как у меня не был подключен email хотел подключить его но там спрашивают пароль от аккаунта в Moonton а я его подключал давно и забыл пароль а что бы изменить пароль от Moonton нужно заполнить email ниже но я не могу заполнить email ниже потомучто нужен пароль от Moonton вообщем получился какой то круговорот и я не понимаю что мне делать в этой ситуации помогите пожалуйста 🙏
Cómo puedo recuperar mi cuenta xq me olvidé enlazar se puede o no
Способы восстановления аккаунта
Cómo puedo recuperar mi cuenta no lo pude enlasar
برای من کلا دان نمیشه اندرویدی هست a 32 بعد از مایکت دان میکنم میاد میکروفن خرابه کلا باز نمیشه که بخوام صدا بشنوم یا حرف بزنم امروز ۳ بار دانلود کردم درست نمیشه آپدیت خرابه؟
Доброго дня я не можу відновити акаунт через службу підтримки поможіть будь-ласка
нет в вашем роботе нужной строчки для проблемы с входом в бой, пишет переподключение
Добрый день. Возникла проблема при входе после обновления эмблем. При входе начинается бесконечная загрузка и почти сразу выдает сообщение с таким содержанием:»loading resources failed. some resources are probably missing. Do you want to restart the game and re-extract the resources?» после чего перезагружаю игру и та же загрузка длинной в бесконечность. Уже попробовал очищать кэш и файлы игры, переустанавливал игру и сбросил телефон до заводских, иногда пускало в игру но после следующего входа та же проблема прошу помогите пожалуйста я живу этой игрой и у меня скоро турнир по ней).
Как вариант, можно попробовать установить игру из другого источника (скачать с какого-нибудь сайта). Потом следует запустить ее, и недостающие файлы должны загрузиться сами.
El juego no me deja poner o personalizar mi avatar
Попробуйте очистить кеш игры.
Hallo
Leider kann ich mich nicht mehr mit meinen alten account verbinden es wird immer ein code an ein altes deaktivieren email account.
geschickt gibt es noch eine chance an mein accoubt ran zu kommen mobil wurde schon geschrieben aber bekam nur ne automatische antwort also keine wirkliche hilfe
):
hola buenas busco ayuda ya que me robaron mi cuenta cambiaron todos los datos y me enlazaron una cuenta hackeada que esta ban por mas de 5 años y no puedo exceder a soporte técnico no se que hacer ya que llevo años jugando y e invertido mucho dinero y tiempo si me pueden ayudar porfa no quiero perder todo de la noche a la mañana cambiaron mi nombre eliminaron a mis amigos y asta deshicieron mi clan :c abra alguna manera de recuperarla ?
Пробуйте восстанавливать учетную запись.
Здравствуйте с игрой у меня все нормально но с эмоциями проблема когда хочу эмоцию поставить у меня выходит ошибка 5190 я загуглил про это ничего нет в Ютубе поискал и там тоже нет можете как то помочь или дать инструкцию
Как удалить акаунт полностью???
Зашел на забаненный аккаунт в IOS не могу с него выйти помогите как обнулить
здравствуйте, что за проблема, когда при последней загрузке проценты стопоряться и не заходит в игру. Ожидание и перезаход не помогает решить проблему, также с интернетом все хорошо. Но когда заходишь в игру, на почту приходит сообщение о афк и снимают кредиты.
Здравствуйте, почему после получения Грандмастер я не могу получить скин за Мастер 4 ?
Скажите что делать с бесконечным Кингом? Достало у же это играть не возможно
Здравствуйте, взломали ак, поменяли все платформы, остался вторичный код, боты поддержки не могут помочь!!!! Что делать?
Пробовать восстанавливать. На сайте есть инструкция
Necesito recuperar mi cuenta que ha sido robada
Началась игра и выкинула с нее играли в 2 м и 2 х выкинула перезаходим а нас не пускает в игру просто картинка и написанно загрузка. И все 2 часа ждал не чего не происходит
Не играл на аккаунте более 4х месяцев. После долгого перерыва решил зайти поиграть на свой аккаунт. При вводе почты и пароля выскочило уведомление что моя почта не подключена в Moonton. Далее сделал восстановление аккаунта 10.06.2023 увидел что на моем аккаунте кто то играл. Затем меня опять выкинуло и я опять восстановил свой аккаунт и сделал выход со всех устройств. 12.06.2023 зайдя на аккаунт увидел что его опять восстановили. После я опять сделал восстановление акаунта через форму обращения, но после всех вводов данных мне пишут что я слишком много раз пытался восстановить аккаунт. Как мне восстановить мой аккаунт ?
Подождите некоторое время, после чего опять восстановите аккаунт. После восстановления измените все данные, привяжите соц. сети, смените почту.
Добрый день! Уже второй день подряд игра не пускает в рейтинг, после выбора героев, при загрузке матча, догружается до определенного процента игроки и останавливается. Перезагрузка игры не помогает.
Потом через время захожу и получаю уведомление о том что была афк.
Здравствуйте. Пробуйте полностью переустановить игру.
Добрый день, у меня тоже самое происходит уже третий день подряд, переустанавливала игру 2 раза, не помогает из за этой проблемы уже не однократно была АФК и получила бан на рейтинг
Здравствуйте, утопил телефон и вместе с ним свой дорогой аккаунт. Пытался восстановить через вопросы но там баг с ответами не меняются, получил Мут на неделю, в служба поддержки не отвечает, что делать )) знаю сервер и ник
Пробуйте восстанавливать способом, представленным в этой статье
Выбрасывает с игры не загружает данные как исправить проблему?
Попробуйте полное удаление и переустановку игры.
Добрый день! Мы играли раньше на Узбекском сервере откуда мы родом! После обнавления почему то нас начало кидать на Ру сервер чем это может быть связанно? Вы можете с этим нам помочь?
Здравствуйте. Возможно, изменился ip-адрес, с которого совершался вход в игру, из-за чего сервер был изменен.
Почему его убрали и вернут ли ?
Купил алмазную неделю а она онулировалась в итоге не до дали 40 алмазов
почему забанили персонажа и когда его вернут?
Там отвечает робот, который не может решить проблему которую надо, никакого специалиста там нет….
Я очень сильно начел разочарования в игре очень много читеров надо с этим бороться просто защита все слабей и слабей просьба разберитесь с этим я сколько отправил жалоб а многих просто придуприждают и все это не дело надо сразу в бан на всегда за этакое
У меня в голосовом чате голос изменился, меня слышно как робот, не разобрать ничего. Я ничего не меняла((( как исправить???
У меня украли аккаунт обманом. Как мне его теперь вернуть, а мне подсунули аккаунт на котором бан вечный за читы
Ничего не смог сделать?у меня так же аккаунт украли не знаю что делать
Если зашёл на другой аккаунт, а обратно не можешь, что делать?
Я случайно задонатил алмазы не на тот аккаунт как мне их вернуть на свой основной аккаунт
Захар, можно через трансляцию, я не знаю, сколько ты задонатил, но тебе нужно на основном аккаунте запустить стрим и играть, а ч другого телефона зайти на другой аккаунт, после можно отправлять самолёты, которые приносят алмазы, я не знаю, можно ли регулировать кол-во алмазов, но попробовать стоит. Или подари себе скины
Источник: https://mobilegamesworld.ru/mobile-legends/osnovnye-voprosy/support-mlbb
Можно ли как-то изменить (ID)? Не могу донатить в игру через сайты (а так как нахожусь в России, то и через саму игру). ID украинский, если что.
Нельзя. ID — уникальный номер аккаунта, который не меняется после создания.
украли аккаунт, в решить проблему через игру невозможно, куда мне нужно обращаться с этой вознткшей проблемой?
К сожалению, других вариантов нет.
Это решается через техподдержку нужно им все хорошо объяснить ситуацию потом они поменяют
Не получается использовать про алмазы хотя уже время
Выпал облик на Франко в магическом колесе, но его в наличии нет
У меня тоже самое, написал в поддержку, жду ответа, у тебя получился ? Написал им ?
Здравствуйте!!! Я недавно скачала игру, после долгого перерыва. Возникла проблема. Я хотела отвязать свой старый email и привязать новый. Но к старому email у меня больше нет доступа, а чтобы отвязать его нужно подтверждение этого аккаунта в письме. Однако что делать, если у меня нет доступа к моей старой почте? Как мне тогда её отвязать, и привязать новую? Пожалуйста, помогите мне это сделать, это действительно важно, я не хочу потерять свой аккаунт.
У меня та же проблема,Вы ее решили?
Попробуй сделать сброс пароля через номер телефона, если е-майл к нему привязан, а так можно ещё попробовать потвердить себя через другие предложенные варианты, которые там дают.
Добрый вечер, у меня проблема, играю через эмулятор, интернет фай фай через лан, и в самой игре тоже показывает хороший интернет, но при запуске игры, просто идет отсчет времени и уведомление через какое-то время : что я не нажал готов, поэтому минус кредитные очки…. хотя мне даже не выходит иконка, чтобы принять игру.
Раз на миллион может запустить игру, но потом опять, просто кредитные очки все снижаются, а я даже не виноват в этом, помогите пожалуйста
Не могу зайти на новом устройсте в мобайл легенд, ! (
Добрый день, у меня после переустановки и скачивания дополнительных файлов игра стало вылетать. Раньше тоже вылетало но толко во время катки. А сейчась во время загрузки игры доходит до 100%и тут вылетает и опять по новой ьак может стоять хоть целый день помогите пж как устранить?
Добрый день! У меня такая проблема в игре, когда захожу мелодия там все играет звуки и.т.д
Потом звук проподает от слова совсем и тогда я делаю перезапуск и снова звук есть
Раньше не было такого теперь часто начало появляться эта проблема.
Бывает что при входе звука нет
Здравствуйте. Можно попробовать очистить кеш проекта и скачать файлы заново. Если не поможет, переустановить игру. Если и это не исправит ситуацию, вероятнее всего, проблема в самом устройстве.
Здравствуйте, есть ли вообще возможность восстановить аккаунт, если я не помню ничего, не почту, даже имя аккаунта, не id , все с головы за два года выпало .
Но помню информацию про сам аккаунт, его найти можно без проблем, но стоит ли тратить на это время ? Или это уже за гранью?)
Где урон на Клинта ? Либо остальные стрелки Читы на скорость! Потому что Клинту Я поставил эмблемы ассасина «скорость». Ханаби бегает быстрей в 2 раза. Атака быстрей в 2 раза.
Такой вопрос,у меня айфон ,я как то давно потерял аккаунт,сейчас восстановил,он заблокирован за читы,хочу перейти обратно,ну как это сделать на айфоне?
Не могу зайти в игру, зависает на загрузке, как только загрузка проходит, то дальше ничего не происходит, просто висит картинка и загрузка, музыка играет, как на рабочем столе.
Играл в рейтинг за вэйла, скакал пинг до 300 и пишет пожалуйста подождите переподключение. Ждал 10 минут, ничего. Решил перезойти и зависает на загрузке, телефон почистил, перезагрузить, подождал 30 минут, ничего не изменилось.
Что делать?
Играл как-то на совем акке на последнем бое выдает ошибку перезахожу и мне бан прилетает на 30 дней за читы мапхак ни какой проверки ни какого скрина и видео.
Здравствуйте, кто то играл на моём аккаунте и кажись с читами, взломали основу и дали бан на 10988 дн., можно ли восстановить данный аккаунт, не хочу терять его из за, какого то упыря, кто это сделал, я донатил туда, и играл на нём долгое время
Вероятнее всего, даже после обращения в техподдержку аккаунт не восстановят. Если кто-то использовал читы на аккаунте, разбираться не будут, взломан он был или нет, данная учетная запись просто получит перманентный бан.
Который день проблема с пингом. В лобби 33-55, а в игре в любом режиме, даже пользовательском пинг 200+
Не помогли !?!!!?
здравствуйте, баффните хелкарта, забытый герой на котором уже давно никто не играет с его нерфа, можно сказать убили, а не сбалансировали, очень уж обидно за такое
че тебе редакторы статьи баффнут то
Подскажите как мне привязать мейл если не привязан. Когда привязываю нужен пароль. Но я не знаю какой пароль. Всё возможные написала ни один не подходит. Как быть? Мейл все таки привязать хочется для страховки акк.
Не могу войти в свой акк
Пофиксети хонаби, как её контрить, уберите щит
ох уж эти эпики
Почему у меня не отображается в настройках лучшие моменты? Очистил в настройках кэш игры и были появились на 10 минут и сново нету.
Украли и забанили аккаунт
Бустер обманом украл аккаунт
И теперь у меня бан по железу
Не могу связаться с тех поддержкой
Подскажите что мне делать ?
Не связываться с «бустерами» и не давать никому личные данные от аккаунта. Можете попробовать восстановить аккаунт
А ничего что буст в игре запрещён? С головой все в порядке?
Я выбрал в магазине звездного участника сундук с выбором star облика. Выбрал облик на Эмеральду «Клеопатра» и в итоге я получил 30 монет за имеющийся у меня облик Кагура «Сезон цветов»
Украли и забанили аккаунт, апелляцию отклонили, на почте не отвечают. Ужасная тех.поддержка и отношение к игрокам, по факту эти жадные дурачки предлагают покупать новый телефон, чтобы играть, вместо того, чтобы разобраться в проблеме
Забанен в игре на 5 минут за АФК , все время был в игре
Игрок купил буст аккаунта и слил нам игру разработчики обратите внимание на странные аккаунты и активы. Нужна борьба с ними
Здравствуйте, помогите. Я оплатил в положении Беларусь банк, оплата прошла, я ввел нечаянно не свою почту и все коды пришли на другую. Что мне нужно сделать? Я звонил в банк, сказали обратиться в саму организацию туда куда донатил, а где мне найти эту организацию? Поддержку мллб
Здравствуйте. Единственный вариант — писать в техподдержку, так, как описано в этой статье.
Здравствуйте, ребенок купил два дорогих пакка из за скинов из аниме магическая битва. Я сделал возврат. Но возврат был в алмазах и разрабы решили что это мошенничество и щас стоит долг в 11300 алмазов как это исправить ?
Здравствуйте! Вопрос к разработчикам игры. Как происходит подбор союзников в рейтинговом режиме? Я легенда как со мной попадают эпики? Как вообще происходит этот подпор. Тави союзники очень слабые, твои соперники очень сильные. Почему мой аккаунт должен страдать от таких подборок. После 3-5 поражений в подряд не хочется заходить в Вашу игру. Такое ощущение, что ваша игра только для донатов и читеров, а не для простых смертных как я ….
Здравствуйте можно ссылку на сайт?
Здравствуйте, украли аккаунт летом(был в морях без связи и интернета), в январе вернулся и решил поиграть.
На аккаунт попасть не смог — украден.
Восстановил его, захожу, а там бан на 10.800 дней.
Подал апелляцию, в ней отказали (ждал 26 дней), связался с ТП они молчат.
Что делать в данной ситуации?
вы как-то решили эту проблему?
Здравствуйте. Придумал способ зарабатывать компании Moonton большие доходы. Не знаю кому написать. Пишу здесь.
Хотелось бы поделиться идеями.
Здравствуйте, мой аккаунт как этот ник, украли, поменяли айклауд, войти не могу , стоит двойной пароль, пожалуйста помогите мне
Здравствуйте, проблема с входом в аккаунт мобайл легенд, подозрение на взлом
Здравствуйте, уже давнюю проблему не как не могут решить, я захожу в рейтинговый матч и у меня бесконечно фризит на месте, я только начинаю драться и меня останавливает, захожу в куст рядом с героем меня начтнает глючить и джойстик тупо идёт в одну сторону, Интернет нормальный, память 5 Гб с запасом, в обычных играх этого нет, только в рейтинговых, решите эту проблему, ч знаю что это не сайт администрации но если кто умудриться написать в службу поддержки отправьте и эту просьбу пж, я связаться не могу
Хочу спросить у разработчиков, почему я не могу выходить с катки во время игры? Пусть будут штрафные минуты за это .
Эта недоработка очень усложняет игру
Почему не приходит проверочный код о смене почты?
Броуди в низ фиксите, это просто не игра а бред становится, к нему подойти не реально а он на расстоянии всех 5 может разводить. Что это за разработчики?
Здравствуйте, я очень долго пыталась зайти в игру
Но из-за загрузки не смогла. Думала проблема с интернетом, решила удалить игру и заново скачать. Оказалась что я попала в черный список из за неправильного оплачивание. Как можно решить проблему и где можно оплатить оставшуюся сумму?
Понизили силу героя
Почему? За какое такое заслуги?
После такого играть не охота
Я так долго добивались что быть лучше а в итоге понизили 😭
Каждый раз как заканчивается сезон, то сила героя тоже уменьшается, это у всех так!
Здравствуйте не могу связаться сл службой поддержки , чтобы совершить оплату
Почему когда вхожу в игру именно вечером у меня становиться бесконечная фоновая загрузка и в лобби не могу попасть
Доброго времени суток, почините Дальневосточный сервер, уже 4 день его лихорадит, пинг 100+
Здравствуйте, у меня не работает голосовой чат,я не слышу и сама не могу ни с кем поговорить помогите!!!
Не получается связаться с тех поддержкой, помогите. Почта у них не работает. При послание письма пишет, что почта получателя заполнена и письмо не было доставлено.
В игре тоже нет возможности связаться с помощью.
У меня конкретная проблема , у меня есть телефон а нем мой основной аккаунт, но я не могу на новый телефон его перенести, Email привязанный к мунтон удален , и всё что привязано тоже удалено так как аккаунту 7 лет уже, помогите пожалуйста , не могу нечего восстановить симка тоже утеряна
Ринат игре нет 7 лет, не гони, не стоило регистрироваться через почту, лучше Гугл аккаунт, там без проблем хоть 10 телефонов поменяй, переносится все спокойно, да загрузка больше часа но чо поделать,короче аккаунту хана.
Не открывается техподдержка,у меня проблема в том что я выиграл героя в рулетке,а в героях он у меня нет,но пишет что в наличии
Такая же проблема, не знаю что делать.
всех приветствую !!! такая проблема не могу восстановить свой аккаунт помогите ???я не помню свой ID
Прочитайте статью про восстановление аккаунта на нашем сайте.
Столкнулся с такой проблемой. При пополнении через киви указал почту с ошибкой и код активации пришел туда связаться с сайтом не удается пишет типа неправильно ввожу номер телефона, на киви сказали что не могу помочь, так как уже заказ оформлен. Вопрос как вернуть 3к алмазов которые ушли на левую почту которая уже по всей видимости заблокирована 😢 По идее если ключ не активирован могут вернуть деньги для повторного пополнения ? Это сайт mDirect
К сожалению, ничем помочь не можем. Вам следует обратиться в поддержку сайта mDirect.
Помогите пожалуйста,аккаунт ни к чему не был привязан, написал в тех поддержку роботу и id и сервер и ник, пишет что проведя верификацию мы не обнаружили что этот аккаунт принадлежит вам? Как ещё им доказать что мой? Оно и не спрашивает ничего… Ещё заполнил форму,отправил,где указал число и год скачивания приложения, с какого устройства, ник, сервер, почту по которой связаться… Как можно доказать что аккаунт мой? Или если он не был привязан ни к чему то я так вижу, что его восстановить уже не реально?
Попробуйте восстановить аккаунт способами из этой статьи
Кто подскажет ) в событии М4 есть задание купите повышения ранга 4 раза , где его покупать!!!?? Я уже все облазил…..сундуки от М4 с опытом не засчитываются я уже голову сломал искать где это покупать!😅
нашёл ответ?
Как восстановить аккаунт если гугл аккаунт был удалён и уже прошло больше 20 дней, аккаунт мунтон утраченн пароль. При попытке восстановить через вк или сторонние сервиса просит ключ который был отправлен на удалённый гугл аккаун
не могу восстановить акаунт все перепробовал все в тех поддержка полный ноль просят ID а как я им скажу если я не знаю он привязаи к фэизбуку
Id аккаунта можно узнать, создав другую учётную запись и добавив потерянный аккаунт в друзья по нику. В профиле будет указан Id.
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, пинг 285, прочитал вашу статью с несколькими решениями этой проблемы, но к сожалению ничего не помогло, играй на вайфае
Я случайно отвязала вк от своего акка в мл и перешла на другой аккаунт, теперь не могу зайти на сервер.
Здравствуйте. Обратитесь в техническую поддержку одним из способов, представленных выше.
Очень большой пинг, невозможно играть, исправьте ошибку пожалуйста
Пинг уже 2ой день исправьте пожалуйста он уже надоел
Не знаю что происходит за бане ли мой аккаунт я просто обновление зделал и всё не могу зайти даже приложение как можно разблокировать?
Привет,почему в я не могу войти в игру,он при входе долго загружается.
Добрый день,не на тот счёт положили деньги.Как можно перевести деньги на другую почту.
У меня глюкнула загрузка ресурсов. Ничего не загрузилось и типа грузится до сих пор, уже вечность на 1,75 % стоит! Помогите, не могу играть нормально! Не вижу героев и стрел, магазин, события и режим боя не работают. Мой ID 1131754155
Читеров вообще не наказывают уже в каждой игре на рейтинге они, вместо бана предупреждениями кормят, я своим трудом до эпика добрался, а на эпике в каждой катке читаки, вот в каждой, звезды слишаешь изза читеров а вместо того чтобы забрать звезду команды где читеры и отдать проигравшей, присылают письмо мол мы его предупредили нате вам 100 очков защиты, тоесть если я проиграю читерам 7 каток я смогу защитить только 1 звезду? А что с остальными 6 делать то?
Столкнулся мошенниками попытался купить акакнт получил бан устройства не могу играть ииеються все доказательства
Помогите пж войти в акк все данные есть по при входе пишет невозможно дайте в учётку так как на ней включена блокировка устройства
Помогите пожалуйста
Играю в основном в РБ. Как так получается что система побаланса подбора не работает от слова совсем? Мой свежий пример. В нашей команде все соло у врагов ДВА ДУО? В моей команде лиш у одного игрока ранг миф5(максимальный) у врагов в текущем сезоне у всех миф5(у троих миф слава 600+максималтный. За 6 лет баланс настроить не могут…
Пишу пишу ни ответа ни привета не могу восстановить аккаунт 3 раза уже писал в тех поддержку
Кто может помочь восстановление аккаунт
Верните мои кредитные очки!!! Что вы за люди? Разве я виноват что wi-fi отключился?Не стал перезаходить что бы людям звезду не сняли так они ещё и пожаловались!
Меня (задолбало) получать бант за чат, где я не начинала спор, они кидают репорт, а я нет. В последней игре, человек спросил «мертва ли моя мать» И я взбесилась. Потому что ребёнок видимо не понимает, какую роль в его жизни играет мать. Я опять не подла жалобу, но мне обидно, чтот дети сейчас таки, и пишут так многим, уж извините… У меня всю жизнь кроме матери воообще никого нет, абсолютно, так что для меня это пипец как оскобюрбительно. Даже если я ДО этого и сказала что обидного, то это только про игру, но явно не переходя наличные, можете проверить, я уже отправляла запрос, если надо скину сокрин игры со счётом, в следующий раз буду скринить точно…
Помогите плиз!
Поменял телефон, вход осуществлял через ВК, но сейчас при входе требуется подтверждение, которое отправлено на почту мунтона.. я сто лет им вообще не пользовался, и не помню даже близко какой там пороль и т.д.
Техподдержка багнутая, она тупо не работает.. во всех вопросах восстановления аккаунта одинаковые ответы. Т.е. во всех вопросах варианты ответов от первого вопроса..
Как быть, куда писать вообще не понятно
ЗДРАВЬЕ вам.
У меня сняли деньги со счета. А ничего не ну купилось куда ушли мой деньги
Ребята, подскажите, покупал алмазы в игре, а они через неделю исчезают, приходит сообщение, что алмазы были куплены незаконным путем, уже два раза так, я перезакачал игру, теперь пишет невозможна покупка, аккаунт уязвим, поддержка не отвечает
Играть невозможно задержки в игре
Не заходит в игру после окончания сезона
Какого зрена меня при входе кидает еа европейские сервера?
Что мне с этим делать а?
Я из за этого каждый раз ранг сливаю
Даров, а как скрыть, то что ты в игре, ну игровой статус, что бы был «вне игры, вне сети, что-то такое
Здравствуйте! Не загружается игра. Внезапно во время выбора персонажей появилось «интернет-соединение потеряно». Больше не загрузилось. Так и стоят Лесли с Госеном и не загружается. Что делать?
Здравствуйте! Попробуйте очистить кеш приложения в настройках телефона. После этого перезапустите игру.
Как по мимо внутри игры связаться с тех поддержкой?
Благодарю
Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли возможность связаться с поддержкой или оператором игры. Автоматический оператор не даёт не ответа не факта нарушения.
Пришёл отчёт за AFK или бездействия. Номер боя есть, возможно кто-то может пересмотреть или все же озвучить какое было нарушения. В игру играем 2 года, такое впервые. Было снято 3 очка. Сегодня пришло письмо что было повторное AFK без номера игры только время, по истории игры такого боя вообще не было, да и проблем с свяжу или других проблем в приведших игр не было. Подскажите куда можно обратиться! Заранее благодарю
Здравствуйте! Самый оптимальный способ — связь с поддержкой внутри игры. Если не отвечают, запаситесь терпением. Разработчики ежедневно отвечают на тысячи запросов игроков.
При быстром входе через монтон, данных не обнаруживает « пишет что почта не привязана»
Так же как и при восстановлении аккаунта, «ошибка никнейма или сервера» в чем проблема?
Здравствуйте ,не могу восстановить аккаунт через форму восстановления ,пишет что айди не тот имя не то сервер не тот. Хотя все сходится , у меня даже скрин есть что это мой аккаунт
Купил одну прокрутку в розыгрыше. Игра лаганула и сняли алмазов за два прокрута, хотя по условиям не было подтверждения на второе снятие. Как мне это оспорить?
Можно попробовать обратится в техподдержку. У них имеются все логи и данные по трате алмазов и БО на аккаунте. Они ознакомятся с последними транзакциями Вашей учетной записи и дадут развернутый ответ.
Не пустила в игру
Не запускается игра! Что делать?
На загрузке стоит колом
Переустановите приложение или очистите данные и кеш игры в настройках телефона.
Здравствуйте ;за что вы мне дали бан я не понимаю
Я вас не понимаю играешь нормально и бан получил за что не понимаю баньте тех кто руиинит
Сменил телефон. Телефон не потдерживает гугл. Акаун афторизован как не печально именно через гугл. Пока создал новый гоняю на нем. Но тот акаун два года там все. Что посоветуете. Программы в обход блокировки гул на моем телефоне не работают. Либо как то обьеденить и пробовать через другой либо тех поддержка может отвязать и превязать. Проблематоже в том там в шаблонах нет таких проблем. А тех потдержка молчит. Что делать
Я пытаюсь восстановить аккаунт . В настройках не выходит ник Вэйл_1 . Заходил последний раз 16.11.2021г . Кто сможет помогите пж . Уже который раз пытаюсь
при смене акаунта запрашивает код с эмейла,но код не приходит что делать?
Попробуйте отправить код на другую почту (например, яндекс, маил.ру)
Здравствуйте у меня такая проблема я играл в Мобайл легенд на андроиде и потом забросил
Щас у меня появился айфон и теперь я не могу вернуть свой аккаунт
В чем проблема
И сможете ли вы мне помочь с этим ?
Добрый день, играю уже достаточно долгое время, было очень много побед, веду себя в игре максимально точно и зарабатываю много очков. Почему меня кидает к людям которые не умеют играть и нарушают все правила и при том же оскорбляют, я прошу восстановить мою поисковую систему команд что бы я продолжал повышать свой ранг для приближения к мировому рейтингу. Так же хочу узнать где можно официально донатить. Жду ответ на свою почту zaqswertyui1995@gmail.com
Добрый день у меня возникла проблема при пакупки алмазов. Проблема заключалась в том что через киви и карту не проходила оплата а через номер телефона произошло списание 2290 рубле (1500 алмазов) но после входа выгру алмазов нет!
Что делать незнаю?
Перестал работать микрофон в игре уже отменял доступ и обратно включал,удалил игру обратно скачал, не чего не помогает, я всех слышу а меня нет, до этого все работало исправно
Если быть проще то я хотел привязать акаунт монтон и, когда на половину выполнив все действия мне пришлось отложит привязку на какое то время когда я вернулся привязать акаун я уже забыл пороль и немогу его сменить так как акаун привязан не полностию даже не знаю что делать
Привет
помогите пожалуйста!
у меня привязан игровой аккаунт к ВК ,и походу дела ,вкл подтверждения по МАЙЛУ когда с другого устройства заходишь!
Хочу зайти в аккаунт ,появляется пункт ,подтвердите по маилу ..
дело в том ,что я не помню пароль от маила и не могу ввести подтверждения(
знаю только пароль и логин от ВК.
что мне делать?? буквально вчера играл ,переустановил телефон(сбросил все)
не ожидал что будет такая проблема ,очень хочу вернуть аккаунт !помогите плиз
Здравствуйте. В Вашем случае проще всего будет восстановить аккаунт почты. Там легкая процедура восстановления, поэтому, если Вы помните личные данные своей почты, попробуйте восстановить ее.
Если совсем безнадежно, описывайте ситуацию официальной техподдержке.
Здравствуйте, у меня основа была привязана в ВК, я приобрел новое устройство и при входе у меня ВК отвязался и привязался к другому акк. Как такое возможно и как мне вернуть основу ?
Добрый день! Воспользуйтесь инструкциями в статье на нашем сайте про восстановление аккаунта. Если не поможет, пробуйте писать в официальную техподдержку игры.
Добрый вечер!
Просьба помочь восстановить аккаунт , аккаунт не был привязан пробывал по инструкции не получается робот не находит Аккаунт пишет ошибка, обратитесь в тех. Поддержку , через поиск друзей данный аккаунт находит. Прошу помочь восстановить аккаунт.
Заранее большое спасибо!!!
Добрый вечер! Мы не являемся официальной тех. поддержкой игры, поэтому, к сожалению, с таким вопросом помочь не можем. Если инструкция по восстановлению на нашем сайте не помогла, остаётся только писать в официальную тех. поддержку и ждать ответа разработчиков.
Можете подсказать как связаться с официальной тех. поддержкой , в самой игре робот отвечает шаблонно и помочь ни чем не может.
Робот — это лишь этап, на котором необходимо подождать. После сообщения роботу Ваше обращение становится в очередь. Через некоторое время специалист поддержки рассмотрит его и даст развёрнутый ответ.
Все было нормально. Но со вчеращнего дня игра не грузится. Тупо стоит загрузка и все. Помогите пожалуйста
Попробуйте полностью очистить данные и кэш игры. После перезапуска они загрузятся заново и загрузка должна пройти успешно.
Поругалась не много с модами и что вы думаете та-дам два дня подряд одни сливы с мифа ушла на легенду ещё и бан не зачто дали на 5 минут в бой чтоб не заходила.бредятига
Можно ли выйти со всех соцсетях и перепривязать на другие?
Не советую эту игру! Система в данной игре не добросовестная! У меня ранг мифик, я беру первый пик мага и просто вся остальная команда берет ещё четыре мага и в итоге мне кидают репорт и меня же штрафует система 0_о непонятно, удалил с телефона и таких прикольчиков там масса, например, когда первая легенда, то вам будут специально нубов кидать, чтобы вы не смогли выиграть, крайне не советую!
Игра отстой. 4 года назад было лучше,все исортили!!! Как в шахматах я один эпик против меня ставят мифики и легенд…. это нормально???
Почему мне приходят репорты , если я ничего не нарушал, просто так игроки отправляют и приходят, тупая игра, в которой даже нормально с поддержкой связаться нельзя.
Не удается отправить облик другу пишет что вы вошли в игру не со стандартного устройства
Попробуйте зайти с другого устройства, например, скачайте эмулятор на ПК и войдите в аккаунт там. Если нет возможности, просто подождите несколько дней и попробуйте снова отправить облик.
Ошибка при в ходе в игру «стороннее приложение» ну его толком нету, скрины всех приложений имеется. Скинчейнджером не пользовался, читами тоже
Как свою проблему написать
У меня не включается игра из за следующей причины «Включены сторонние приложения», проблема в том что никакие сторонние приложения не включены, кроме основных(системных), также есть скрины всех сторонних приложений(которые все включены). Возможно это связано с скинчейнджером(Skin Tools ML), но я им пользовался уже 3 месяца с чем-то и эта проблема ни разу не возникала все эти 3 месяца, может в ней проблема, мне нужно узнать
Попробуйте удалить скинчейнджер. Возможно, теперь игра его умеет детектить.
Как восстановить аккаунт если моонте привязан к почте которая не активна больше в аккаунт вложено очень много средств
Ваш Пинк закалебал,4G антена нормальная а играть невозможно ,да и ещё штрафы АФК за это
Что делать если аккаунт был привязан только к фейсбуку? А я сменил устройство а фейсбук в РФ не работает, помогите пожалуйста.
Можете попробовать скачать VPN на новое устройство, чтобы разблокировать Фейсбук. После этого пытайтесь восстановить аккаунт.
Играть не интересно когда есть читеры!
Какие чёрт возьми читеры?) вы либо играть не умеете, либо просто игроки очень хорошо играют на персонаже)))
Друг,а ты знал такое дополнение к мобле maphack?)
Вы заебали я боец иду вперёд а вы накладывание штраф за кормление мне играющему четыре года фууу вашей системе
Крадут аккаунт в третий раз! Ваша поддержка просто обнуляет мой отправленные сообщения и все хоть и оправляю им чеки с данатом скрины с вк и так далее если есть тут модераторы выручите по бр!