Roblox er en enorm plattform som lar hver spiller lage sitt eget spill, samt spillemoduser laget av andre brukere. Roblox ble først utgitt i 2006 og har blitt oppdatert flere ganger siden den gang. Du kan kjøre spillet på nesten hvilken som helst enhet, og det er veldig enkelt å lage prosjekter i den innebygde motoren.
Til tross for mange plusser og oppdateringer, møter spillere noen ganger problemer som tvinger dem til å kontakte Brukerstøtte. I dette materialet vil vi fortelle deg hvordan du fyller ut skjemaet riktig eller tar kontakt via e-post slik at de kan hjelpe til med å løse problemet.
Når du skal kontakte support
Support er her for å hjelpe deg med å løse problemet noen Problemer med brukeropplevelse mens de spiller, bruker nettstedet eller utvikler seg i Roblox Studio. Hvis en feilmelding vises på skjermen, kan ingenting gjøres i utviklingsprogrammet, kontoen ble blokkert ved en feiltakelse, og i tilfelle andre problemer er det verdt å kontakte support.
Selvfølgelig er eksperter ikke i stand til å håndtere noe problem. Hvis det oppstår problemer på grunn av upassende enhetssystemkrav eller nettverksproblemer, vil teknisk støtte være maktesløs.
Hvordan skrive for å støtte
Det er to muligheter for å søke – gjennom skjemaet på den offisielle nettsiden, eller gjennom e-post. I begge tilfeller hjelper de samme spesialistene, men det er bedre å bruke hver av disse metodene for å svare raskere.
Gjennom skjemaet på siden
- Trenger å gå til spesiell side. Den inneholder et skjema som skal fylles ut. Først må du fylle inn kontaktinformasjon - e-post, samt, om ønskelig, navn og kallenavn.
- Deretter må du velge enheten som problemet ble oppdaget på, samt typen anke. For eksempel - ideer, предложения, hjelp med noen funksjoner, Problemer med å kjøpe robux etc.
- På slutten er det en linje som skal beskrive problemet så detaljert som mulig. Det er best å skrive på engelsk. Du kan bruke hvilken som helst oversetter. Dette vil forenkle arbeidet til spesialister og tiden for behandling av søknaden. Når alt er ferdig, gjenstår det å trykke på knappen Sendå sende en melding.
Via e-post
For denne metoden må du gå til e-posten din mail.ru og trykk skrive et brev. I køen"Til hvem" du må spesifisere info@roblox.com - offisiell støtte-e-post.
I selve brevet, som i tilfellet med å kontakte gjennom skjemaet, bør du prøve å beskrive essensen av problemet så detaljert som mulig. Det anbefales å lage teksten på engelsk med samme oversetter. Det vil ikke være overflødig å angi i emnet kategorien for problemet, eller i det minste en forespørsel om hjelp.
Siden det ikke er synlig fra hvilken konto meldingen ble sendt ved kontakt via post, er det verdt å angi informasjon om kontoen i brevet. Det vil ikke være overflødig å ha bevis på eierskap til kontoen, for eksempel et bilde eller en video som viser en offentlig profil. Skjermbildet nedenfor viser et eksempel på en e-post.
Hva er verdt å vite
Det viktigste er å være tålmodig. Det kan ta ganske lang tid å svare. Du bør ikke skrive mange meldinger på en gang, da alle meldinger kan betraktes som spam og rett og slett ignoreres.
For øyeblikket er det kun to kjente måter å søke på, de er beskrevet ovenfor. Det er vanskelig å kontakte teknisk støtte direkte. Hvis en person hevder at han er fra støtte og vil bidra til å løse problemet, er han mest sannsynlig en svindler. Du bør aldri gi disse personene kontoinformasjonen din.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg passordet meg i Chrome, men jeg ikke kan logge på?
Hva du skal gjøre hvis du donerte til kontoen din, men du logget ut ved et uhell
Hva skal jeg gjøre hvis jeg har klær på lageret mitt, men jeg kan ikke ta det på meg?
Hva skal jeg gjøre hvis jeg har klær på lageret mitt, men jeg kan ikke ta det på meg?
Jeg skrev inn koden, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, den sier at passordet ikke stemmer, hva jeg skal gjøre, jeg vet ikke
Fortell meg hva jeg skal gjøre hvis jeg ikke kan legge til noen som venn, men jeg kan legge til andre? Hva å gjøre? Jeg forstår ikke 😭😭
Muligens på grunn av innstillinger i spillerens profil som ikke tillater å sende venneforespørsler til ham.
Hva skal jeg gjøre hvis det i begge tilfeller sendes et spambrev med artikler til brevet mitt og alle forsøk på å besvare brevet, sende på nytt osv. - samme. Problemet er at jeg ikke har et telefonnummer eller e-post knyttet til kontoen min, og jeg må gjenopprette passordet mitt.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg får en feilmelding når jeg skriver til support?
Hvorfor logger jeg på roblox? Det er jeg som logger på, men når jeg stikker i et spill, starter det ikke for meg. Fortell meg hvorfor på datamaskinen.
Takk skal du ha! Hjalp! Jeg skal prøve å returnere en konto med rang 361 til Marder Mystery 2... Ellers har jeg glemt passordet mitt og koblet ikke telefonen og e-posten. post...
Hei, kontoen min ble hacket. Jeg vet ikke hvordan jeg skal returnere den, selv om jeg allerede har skrevet til support og hvor lang tid vil det ta før meldingen kommer? Og hvorfor sender de meg ikke meldinger eller når de meg ikke? Jeg har allerede prøvd alt. Koder mottas ikke, meldinger mottas ikke.
Hva å gjøre? Kan han anbefale et nettsted hvor de umiddelbart vil legge merke til og gi deg et svar eller et passord for å returnere kontoen din.
Kun offisiell teknisk støtte i spillet er tilgjengelig. Ingen andre nettsteder vil kunne hjelpe deg.
Dette er kontoen min, i dag gikk jeg bare for å spille spillet og så ser jeg at 105 robux ble stjålet fra meg, hvis du vet hvordan du kan hjelpe, vennligst fortell meg...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Kontakt skaperne av Brookhaven.
Jeg ønsket å kjøpe uendelige liv i Barbie Horror. Jeg kjøpte den, men jeg kan ikke bli gjenfødt da jeg døde. Jeg krever retur av Rubaxen.
Ta kontakt med administratorene på stedet om Barbie.
Hallo. Jeg spilte Saitama, gikk ut en stund og så et bilde - kontoen min ble stjålet. Jeg var trist og gråt, hjelp meg hvordan jeg får tilbake kontoen min.
Kontakt brukerstøtten ved å bruke instruksjonene i artikkelen.
god ettermiddag, jeg kan ikke logge på spillet mm2 og andre på min pedagogiske konto og passordet er nada, vennligst hjelp
Hei, jeg ble svindlet på robux og hacket. Hva å gjøre?
Hei, mitt barns kjæledyr ble stjålet.
Kontakt støtten til stedet der tyveriet skjedde.
Hei, dette avhenger ikke av selve robloxen, men av modusen der kjæledyrene ble stjålet.
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min. Jeg vet ikke passordet, jeg har ikke en e-postadresse og et nummer. Jeg har ikke noe som kobler til kontoen min. Hvordan kommer jeg inn?
Jeg er redd ikke i ditt tilfelle.
et lite spørsmål, hva skal du gjøre hvis det ikke står "Hvilken enhet har du et problem på?" og "Type hjelpekategori", mer presist, bare en tabell med dette vises ikke der.
Hei, min roblox krasjer på PC Windows 11 kallenavn: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhưng Ko nhớ kh ật kh ận acc chính của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Prøv å gjenopprette kontoen din via den tilknyttede e-posten eller telefonnummeret.
Min datter har ikke logget ut, men kan ikke logge på mer. Du kan ikke bruke passordet. Dese har vi aldri endret... Merdere mann med Support sendes, men kan si at de ikke kan verifiseres. Jeg har et par tijenter betalt og min datter uten å bli investert.. Jeg snapper er helt ingenting.
Hei meg kattunger41416 Jeg var forpliktet og i kartet var alt bortskjemt der, du kan utestenge henne på grunn av fornærmelsen jeg håper for deg
Hallo. Skriv til den offisielle støttetjenesten ved å bruke eksemplet fra denne artikkelen.
Hei, jeg ber deg, jeg bare gråter nå, jeg ble hacket, passordet er ikke egnet, denne kontoen er veldig kjær for meg. Jeg vil returnere den, jeg kan ikke leve uten den 😭.
Hallo! Vi er ikke offisiell støtte. Denne artikkelen beskriver hvordan du kontakter utviklerne for å få hjelp, og det er det du må gjøre i denne situasjonen.
Min konto ble hacket