Roblox — всемирно известная игровая платформа, созданная в 2006 году. За много лет своего существования, она много раз обновлялась и собрала вокруг себя большой круг фанатов. Пользователей привлекает возможность поиграть в многочисленные режимы, а также проявить себя и создать свою собственную игру, которую может увидеть весь мир.
Разработчики стараются исправлять любые ошибки и баги, но их все равно невозможно исключить. Игроки могут сталкиваться с разными проблемами, одной из которых является ошибка 273, появляющаяся при входе в игру. В этой статье расскажем, чем она вызвана и как ее исправить.
Причины ошибки 273
В окне ошибки с кодом 273 написано «Same account launched game from different device. Reconnect if you prefer to use this device». Переведя сообщение, можно понять, что Роблокс запущен на этом аккаунте, но с другого устройства. Также пишется рекомендация перезайти в игру. К слову, это и стоит попробовать сделать первым делом.
В первую очередь проблема может возникнуть из-за плохого интернет-соединения, либо из-за множественных попыток зайти в один плейс, когда статус учетной записи не успевает обновиться.
Не исключено, что кто-то правда зашел в игру с того же аккаунта. Хорошо, если это друг, знакомый или родственник, тогда маловероятно, что профиль взломан, но и действия злоумышленников исключать не стоит.
Способы решения проблемы
Ниже перечислены действия, выполнив которые, получится исправить ошибку 273.
Выйти из игры на всех устройствах
Встретиться с ошибкой можно из-за неполадок на одном из устройств со скачанным Роблоксом. Поэтому надо проверить телефоны, планшеты и компьютеры, на которых может быть скачана игра, а еще лучше выйти из своей учетной записи.
Также стоит вспомнить, не был ли осуществлен вход на чужом устройстве. Не исключено, что другой человек играет, не замечая, что аккаунт принадлежит не ему.
Есть способ быстро выйти из профиля на всех гаджетах. На ПК надо зайти на сайт и найти справа сверху шестеренку. В выпавшем меню выбрать Settings.
Слева надо выбрать раздел «Security». В нем находятся настройки, отвечающие за безопасность. В самом низу находится кнопка «Log Out of All Other Sessions». Именно на нее надо нажать. После этого стоит войти в свой аккаунт и еще раз попробовать зайти в нужный режим.
На телефоне нужно в приложении нажать на три точки справа снизу и пролистать вниз до кнопки «Settings». Среди предложенных разделов выбрать «Security» и также пролистать в самый низ до нужной кнопки.
Изменить пароль
Стоит поменять пароль от учетной записи, если есть подозрения, что она была взломана и ей пользуются злоумышленники. Сделать это не трудно. Главное — не забыть новые данные.
На ПК следует зайти на сайт и перейти в настройки через иконку шестеренки. На самой первой странице находится информация об аккаунте. В этой части меню можно изменить и другие данные об учетной записи.
Надо нажать на карандаш напротив строки «Password». Откроется окно, в котором надо заполнить 3 строки. Первая — пароль, который стоит на данный момент. Вторая и третья — новый пароль, который будет установлен после нажатия внизу кнопки «Update».
На смартфоне нужно через три точки и шестеренку, зайти в настройки и выбрать самый первый раздел — «Account Settings». Там надо также нажать на иконку напротив «Password», затем ввести текущий и новый пароли.
Проверить состояние серверов игры
Неполадки могут вызвать ошибки со стороны Роблокса. Проверить это можно, проверив состояние серверов игры. Для этого был создан специальный сайт — roblox.freshstatus.io. На нем можно увидеть, как работает платформа.
Если оказалось, что сервера работают некорректно и наблюдаются различные сбои, именно в этом может быть причина ошибки 273.
Узнать, не забанен ли аккаунт
Проблема может быть вызвана именно блокировкой учетной записи. Причины для нее могут быть разные — использование читов, оскорбление других игроков и другие нарушения. Стоит попробовать зайти в другие плейсы. Может быть, в них появится сообщение о блокировке. Окно с ошибкой 273 могло появиться вместо нужного по ошибке.
Обычно бан дается на небольшой срок — от нескольких часов до 1—2 недель, чаще на пару дней. Все зависит от нарушения. За особо сильные могут заблокировать аккаунт на месяц или даже забанить навсегда.
Если бан был выдан по ошибке, без явных причин, имеет смысл обратиться в поддержку через почту или специальную форму на сайте.
Проверить роутер или модем
Вызвать проблему может плохое подключение. Не будет лишним перезагрузить роутер или модем, смотря к чему подключено устройство.
Обычно сделать это довольно просто. На любой технике для подключения к сети есть кнопка включения и выключения или специальная, предназначенная именно для перезагрузки. Сначала можно просто выключить роутер или модем, подождать пару минут и потом опять включить.
Отключить антивирус или брандмауэр
Две этих системы могут блокировать игру и подключение к ней, что и становится причиной ошибки. Для решения можно попробовать временно отключить их.
Сначала на компьютере надо нажать сочетание клавиш «Win + R». Откроется окно, в котором надо вписать команду control firewall.cpl.
В открывшемся окне надо нажать на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре защитника Windows».
Откроется страница, где надо найти в списке Роблокс и поставить напротив него галочки. После этого останется нажать на «Изменить параметры».
Роблокса может не быть в списке. Тогда надо выбрать «Разрешить другое приложение». Теперь необходимо ввести путь до игры. Найти его не трудно. Надо нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе и выбрать «Расположение файла».
Откроется папка, в которой находятся основные файлы игры. Теперь ПКМ надо нажать по файлу «RobloxPlayerLauncher.exe». В самом низу появившегося меню выбрать «Свойства».
Из строки «Расположение» надо скопировать путь к файлу и далее вставить его в брандмауэр.
Если на компьютере установлен дополнительный антивирус, в него стоит зайти и отключить проверку Роблокс, либо добавить Roblox в список исключений. Для каждой программы алгоритм действий немного отличается, но его легко найти в интернете.
