Roblox yordamiga murojaat qilish: qanday yordam olish mumkin

Roblox - bu har bir o'yinchiga o'z o'yinini, shuningdek, boshqa foydalanuvchilar tomonidan yaratilgan o'yin rejimlarini yaratishga imkon beruvchi ulkan platforma. Roblox birinchi marta 2006 yilda chiqarilgan va o'shandan beri ko'p marta yangilangan. Siz o'yinni deyarli har qanday qurilmada ishlatishingiz mumkin va o'rnatilgan dvigatelda loyihalaringizni yaratish juda oson.

Ko'p afzalliklarga va yangilanishlarga qaramay, o'yinchilar ba'zida ularni aloqa qilishga majbur qiladigan muammolarga duch kelishadi qo'llab-quvvatlash. Ushbu materialda biz sizga anketani qanday qilib to'g'ri to'ldirishni yoki muammoni hal qilishda yordam berishi uchun elektron pochta orqali bog'lanishni aytib beramiz.

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qachon murojaat qilish kerak

Yordam yordam berish uchun shu yerda har qanday Foydalanuvchilar Roblox Studio-da o'ynash, saytdan foydalanish yoki ishlab chiqishda duch keladigan muammolar. Agar ekranda xato xabari paydo bo'lsa, ishlab chiqish dasturida hech narsa qilish mumkin emas, hisob xatolik bilan bloklangan va boshqa muammolar yuzaga kelganda, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish kerak.

Albatta, mutaxassislar hech qanday muammoni hal qila olmaydi. Qurilmaning noto'g'ri tizim talablari yoki tarmoq muammolari tufayli muammolar yuzaga kelsa, texnik yordam kuchsiz bo'ladi.

Qo'llab-quvvatlash uchun qanday yozish kerak

Murojaat qilishning ikkita varianti mavjud - orqali rasmiy veb-saytida shakl, yoki orqali elektron pochta. Ikkala holatda ham bir xil mutaxassislar yordam beradi, ammo tezroq javob berish uchun ushbu usullarning har birini qo'llash yaxshiroqdir.

Saytdagi shakl orqali

1. ga borish kerak maxsus sahifa. U to'ldirish uchun shaklni o'z ichiga oladi. Avval siz aloqa ma'lumotlarini to'ldirishingiz kerak - elektron pochta, shuningdek, agar xohlasangiz, ism va taxallus.
2. Keyinchalik, muammo aniqlangan qurilmani, shuningdek, murojaat turini tanlashingiz kerak. Masalan - fikrlar, takliflar, ba'zi xususiyatlar bilan yordam beradi, Robux sotib olish bilan bog'liq muammolar va hokazo.
3. Oxirida muammoni iloji boricha batafsil tavsiflash kerak bo'lgan qator mavjud. Ingliz tilida yozish yaxshidir. Siz har qanday tarjimondan foydalanishingiz mumkin. Bu mutaxassislarning ishini va arizani ko'rib chiqish vaqtini soddalashtiradi. Har bir narsa tugagach, tugmani bosish qoladi Submitxabar yuborish uchun.

Elektron pochta orqali

Ushbu usul uchun siz pochtangizga kirishingiz kerak mail.ru tugmasini bosing va xat yozish. qatorda "Kimga" belgilashingiz kerak info@roblox.com - rasmiy qo'llab-quvvatlash elektron pochtasi.

Xatning o'zida, shakl orqali bog'lanishda bo'lgani kabi, muammoning mohiyatini iloji boricha batafsil tasvirlashga harakat qilishingiz kerak. Xuddi shu tarjimon yordamida matnni ingliz tilida qilish tavsiya etiladi. Mavzuda muammoning toifasini yoki hech bo'lmaganda yordam so'rashini ko'rsatish ortiqcha bo'lmaydi.

Pochta orqali bog'lanishda xabar qaysi hisobdan yuborilganligi ko'rinmasligi sababli, xatda hisob qaydnomasi haqidagi ma'lumotlarni ko'rsatishga arziydi. Hisobga egalik huquqini tasdiqlovchi hujjat, masalan, umumiy profilni ko'rsatadigan fotosurat yoki videoga ega bo'lish ortiqcha bo'lmaydi. Quyidagi skrinshotda elektron pochta misoli ko'rsatilgan.

Nimani bilishga arziydi

Eng muhimi, sabrli bo'lishdir. Javob berish uchun juda uzoq vaqt kerak bo'lishi mumkin. Bir vaqtning o'zida ko'p xabarlarni yozmaslik kerak, chunki barcha xabarlar spam deb hisoblanishi va shunchaki e'tiborga olinmasligi mumkin.

Ayni paytda murojaat qilishning faqat ikkita usuli ma'lum, ular yuqorida tavsiflangan. Texnik yordamga bevosita murojaat qilish qiyin. Agar biror kishi o'zini qo'llab-quvvatlovchi deb da'vo qilsa va muammoni hal qilishga yordam bersa, u firibgardir. Hech qachon bu odamlarga hisobingiz ma'lumotlarini bermasligingiz kerak.