Roblox estas grandega platformo, kiu permesas al ĉiu ludanto krei sian propran ludon, same kiel ludreĝimojn kreitajn de aliaj uzantoj. Roblox unue estis publikigita en 2006 kaj estis ĝisdatigita multajn fojojn ekde tiam. Vi povas ruli la ludon sur preskaŭ ajna aparato, kaj krei viajn projektojn estas tre facila en la enkonstruita motoro.
Malgraŭ multaj plusoj kaj ĝisdatigoj, ludantoj foje renkontas problemojn, kiuj devigas ilin kontakti subteno. En ĉi tiu materialo, ni diros al vi kiel plenigi la formularon ĝuste aŭ kontakti retpoŝte por ke ili povu helpi solvi la problemon.
Kiam kontakti subtenon
Subteno estas ĉi tie por helpi vin solvi ajna Problemoj kiujn uzantoj spertas dum ludado, uzado de la retejo aŭ evoluado en Roblox Studio. Se erarmesaĝo aperas sur la ekrano, nenio povas esti farita en la disvolva programo, la konto estis blokita erare, kaj en kazo de aliaj problemoj, indas kontakti subtenon.
Kompreneble, spertuloj ne kapablas trakti ajnan problemon. Se problemoj okazas pro netaŭgaj aparataj sistempostuloj aŭ retaj problemoj, teknika subteno estos senpova.
Kiel skribi por subteni
Estas du ebloj por kandidatiĝi - tra formularo en la oficiala retejo, aŭ tra retpoŝto. En ambaŭ kazoj, la samaj specialistoj helpas, sed estas pli bone uzi ĉiun el ĉi tiuj metodoj por respondi pli rapide.
Per la formularo en la retejo
- Necesas iri al speciala paĝo. Ĝi enhavas formularon por plenigi. Unue vi devas plenigi kontaktinformojn - retpoŝton, kaj ankaŭ, se vi deziras, nomon kaj kromnomon.
- Poste, vi devas elekti la aparaton, sur kiu la problemo estis detektita, kaj ankaŭ la tipon de apelacio. Ekzemple - la ideoj, sugestoj, helpo kun iuj funkcioj, Problemoj aĉetante robux kaj tiel plu.
- Fine estas linio, kiu devus priskribi la problemon kiel eble plej detale. Plej bone estas skribi angle. Vi povas uzi ajnan tradukilon. Ĉi tio simpligos la laboron de specialistoj kaj la tempon por prilabori la kandidatiĝon. Kiam ĉio estas farita, restas premi la butonon submetiĝipor sendi mesaĝon.
Per retpoŝto
Por ĉi tiu metodo, vi devas iri al via poŝto poŝto.ru kaj alklaku skribi leteron. En la linio "Al kiu" vi devas specifi info@roblox.com - oficiala subteno retpoŝto.
En la letero mem, kiel en la kazo de kontaktado per la formularo, vi devus provi priskribi la esencon de la problemo kiel eble plej detale. Estas konsilinde fari la tekston en la angla uzante la saman tradukilon. Ne estos superflue indiki en la temo la kategorion de la problemo, aŭ almenaŭ helpopeton.
Ĉar kiam oni kontaktas per poŝto, ne videblas el kiu konto la mesaĝo estis sendita, indas indiki informojn pri la konto en la letero. Ne estos superflue havi ajnan pruvon pri posedo de la konto, ekzemple foton aŭ filmeton, kiu montras publikan profilon. La ekrankopio sube montras ekzemplon de retpoŝto.
Kio indas scii
La plej grava afero estas pacienci. Eble necesas sufiĉe da tempo por respondi. Vi ne devus skribi multajn mesaĝojn samtempe, ĉar ĉiuj mesaĝoj povas esti konsiderataj spamo kaj simple ignoritaj.
Nuntempe, estas nur du konataj manieroj kandidatiĝi, ili estas priskribitaj supre. Kontakti teknikan subtenon rekte estas malfacile. Se persono asertas, ke li estas de subteno kaj helpos solvi la problemon, plej verŝajne li estas skamisto. Vi neniam devus doni al ĉi tiuj homoj informojn pri via konto.
Kion mi faru se mi pasvorton en Chrome sed mi ne povas ensaluti?
Kion fari se vi donacis al via konto sed vi hazarde elsalutis
Kion mi faru se mi havas vestaĵojn en mia inventaro, sed mi ne povas surmeti ilin?
Kion mi faru se mi havas vestaĵojn en mia inventaro, sed mi ne povas surmeti ilin?
Mi enigis la kodon, mi ne scias kion fari, ĝi diras, ke la pasvorto ne kongruas, mi ne scias kion fari.
Bonvolu diri al mi, kion fari se mi ne povas aldoni iun kiel amikon sed mi povas aldoni aliajn? Kion fari? Mi ne komprenas 😭😭
Eble pro agordoj en la profilo de la ludanto, kiuj ne permesas sendi al li amikpetojn.
Kion mi faru, se en ambaŭ kazoj oni sendas spamleteron kun artikoloj al mia letero kaj ĉiujn provojn respondi la leteron, sendi denove ktp. - sama. La problemo estas, ke mi ne havas telefonnumeron aŭ retpoŝton ligita al mia konto, kaj mi devas restarigi mian pasvorton.
Kion mi faru se mi ricevas eraron skribante al subteno?
Kial mi ensalutas en roblox? Estas mi, kiu ensalutas, sed kiam mi pikas iun ludon, ĝi ne komenciĝas por mi. Diru al mi kial en la komputilo.
Dankon! Helpis! Mi provos resendi konton kun rango 361 al Marder Mystery 2... Alie mi forgesis mian pasvorton kaj ne ligis mian telefonon kaj retpoŝton. poŝto...
Saluton, mia konto estis hakita. Mi ne scias kiel resendi ĝin, kvankam mi jam skribis por subteni kaj kiom da tempo daŭros por la mesaĝo alveni? Kaj kial ili ne sendas al mi mesaĝojn aŭ ili ne atingas min? Mi jam provis ĉion. Kodoj ne estas ricevitaj, mesaĝoj ne estas ricevitaj.
Kion fari? Ĉu vi povas rekomendi retejon, kie ili tuj rimarkos kaj donos al vi respondon aŭ pasvorton por redoni vian konton.
Nur oficiala teknika subteno en la ludo estas disponebla. Neniuj aliaj retejoj povos helpi vin.
Jen mia konto, hodiaŭ mi ĵus iris ludi la ludon kaj tiam mi vidas, ke 105 robux estis ŝtelitaj de mi, se vi scias kiel helpi, bonvolu diri al mi...
Estaba en brookhaven y compre la pase de pintura kun ĉiuj mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Kontaktu la kreintojn de Brookhaven.
Mi volis aĉeti senfinajn vivojn en Barbie Hororo Mi aĉetis ĝin sed mi ne povas renaskiĝi tiam mi mortis. Mi postulas la revenon de la Rubax.
Kontaktu la administrantojn de la loko pri Barbie.
Saluton. Mi ludis Saitama, poste eliris por iom da tempo kaj poste mi vidis bildon - mia konto estis ŝtelita. Mi estis malĝoja kaj ploris, helpu min kiel rehavi mian konton.
Kontaktu subtenon uzante la instrukciojn en la artikolo.
bonan posttagmezon, mi ne povas ensaluti en la ludon mm2 kaj aliajn en mia eduka konto kaj la pasvorto estas nada, bonvolu helpi
Saluton, mi estis trompita pri robux kaj hakita. Kion fari?
Saluton, la dorlotbesto de mia infano estis ŝtelita.
Kontaktu la subtenon de la loko, kie okazis la ŝtelo.
Saluton, ĉi tio ne dependas de la roblox mem, sed de la reĝimo en kiu la dorlotbestoj estis ŝtelitaj.
Mi ne povas ensaluti al mia konto. Mi ne konas la pasvorton, mi ne havas retpoŝton kaj numeron. Mi havas nenion. Kiel mi povas eniri?
Mi timas, ke ne en via kazo.
malgranda demando, kion fari se ĝi ne diras "Sur kiu aparato vi havas problemon?" kaj "Tipo de helpkategorio", pli precize, nur tabelo kun ĉi tio ne aperas tie.
Saluton, mia roblox kraŝas ĉe pc windows 11 kromnomo: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớ mật khớ mật khớ cật khớ cật khẩo İcấu İcấu İhất ra giờ mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Provu restarigi vian konton per la ligita retpoŝto aŭ telefonnumero.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
Saluton min katidoj41416 Mi estis devigata kaj en la mapo ĉio difektis ĉion tie, vi povas malpermesi ŝin pro la insulto, kiun mi esperas por vi
Saluton. Skribu al la oficiala helpservo uzante la ekzemplon de ĉi tiu artikolo.
Saluton, mi petas, mi nur ploras nun, mi estis hakita, la pasvorto ne taŭgas, ĉi tiu konto estas tre kara al mi. Mi volas resendi ĝin, mi ne povas vivi sen ĝi 😭.
Saluton! Ni ne estas oficiala subteno. Ĉi tiu artikolo priskribas kiel kontakti la programistojn por helpo, kio estas kion vi devas fari en ĉi tiu situacio.
mia konto estis hakita