Roblox ialah platform besar yang membolehkan setiap pemain mencipta permainan mereka sendiri, serta mod permainan yang dicipta oleh pengguna lain. Roblox pertama kali dikeluarkan pada tahun 2006 dan telah dikemas kini berkali-kali sejak itu. Anda boleh menjalankan permainan pada hampir mana-mana peranti, dan mencipta projek anda adalah sangat mudah dalam enjin terbina dalam.
Walaupun terdapat banyak kelebihan dan kemas kini, pemain kadangkala menghadapi masalah yang memaksa mereka untuk menghubungi sokongan itu. Dalam bahan ini, kami akan memberitahu anda cara mengisi borang dengan betul atau menghubungi melalui e-mel supaya mereka boleh membantu menyelesaikan masalah.
Bila hendak menghubungi sokongan
Sokongan ada di sini untuk membantu anda menyelesaikannya mana-mana Isu yang dialami pengguna semasa bermain, menggunakan tapak atau membangun dalam Roblox Studio. Jika mesej ralat muncul pada skrin, tiada apa yang boleh dilakukan dalam program pembangunan, akaun telah disekat secara tidak sengaja, dan sekiranya terdapat masalah lain, adalah wajar menghubungi sokongan.
Sudah tentu, pakar tidak dapat menangani sebarang masalah. Jika masalah berlaku disebabkan oleh keperluan sistem peranti yang tidak sesuai atau masalah rangkaian, sokongan teknikal akan menjadi tidak berkuasa.
Bagaimana menulis untuk menyokong
Terdapat dua pilihan untuk memohon - melalui borang di laman web rasmi, atau melalui e-mel. Dalam kedua-dua kes, pakar yang sama membantu, tetapi lebih baik menggunakan setiap kaedah ini untuk bertindak balas dengan lebih cepat.
Melalui borang di laman web
- Perlu pergi ke halaman khas. Ia mengandungi borang untuk diisi. Mula-mula anda perlu mengisi maklumat hubungan - e-mel, serta, jika dikehendaki, nama dan nama panggilan.
- Seterusnya, anda perlu memilih peranti di mana masalah itu dikesan, serta jenis rayuan. Sebagai contoh - idea-idea, tawaran, membantu dengan beberapa ciri, Masalah membeli robux dan lain-lain
- Pada penghujungnya terdapat baris yang harus menerangkan masalah dengan seberapa terperinci yang mungkin. Adalah lebih baik untuk menulis dalam bahasa Inggeris. Anda boleh menggunakan mana-mana penterjemah. Ini akan memudahkan kerja pakar dan masa untuk memproses permohonan. Apabila semuanya selesai, ia kekal untuk menekan butang Hantaruntuk menghantar mesej.
Melalui e-mail
Untuk kaedah ini, anda perlu pergi ke mel anda mail.ru dan tekan menulis surat. Dalam barisan"Kepada siapa" anda mesti nyatakan info@roblox.com - e-mel sokongan rasmi.
Dalam surat itu sendiri, seperti dalam kes menghubungi melalui borang, anda harus cuba menerangkan intipati masalah dengan seberapa terperinci yang mungkin. Adalah dinasihatkan untuk membuat teks dalam bahasa Inggeris menggunakan penterjemah yang sama. Ia tidak akan berlebihan untuk menunjukkan dalam subjek kategori masalah, atau sekurang-kurangnya permintaan bantuan.
Memandangkan apabila menghubungi melalui mel ia tidak dapat dilihat dari akaun mana mesej itu dihantar, adalah bernilai menunjukkan maklumat tentang akaun dalam surat itu. Tidaklah berlebihan untuk mempunyai sebarang bukti pemilikan akaun, contohnya, foto atau video yang menunjukkan profil awam. Tangkapan skrin di bawah menunjukkan contoh e-mel.
Apa yang patut diketahui
Perkara yang paling penting ialah bersabar. Ia mungkin mengambil masa yang agak lama untuk bertindak balas. Anda tidak seharusnya menulis banyak mesej serentak, kerana semua mesej boleh dianggap sebagai spam dan diabaikan begitu sahaja.
Pada masa ini, terdapat hanya dua cara yang diketahui untuk memohon, ia diterangkan di atas. Sukar untuk menghubungi sokongan teknikal secara langsung. Jika seseorang mendakwa bahawa dia adalah dari sokongan dan akan membantu menyelesaikan masalah, kemungkinan besar dia adalah penipu. Anda tidak boleh memberi orang ini maklumat akaun anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya kata laluan saya dalam Chrome tetapi saya tidak boleh log masuk?
Perkara yang perlu dilakukan jika anda menderma ke akaun anda tetapi anda log keluar secara tidak sengaja
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai pakaian dalam inventori saya, tetapi saya tidak boleh memakainya?
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai pakaian dalam inventori saya, tetapi saya tidak boleh memakainya?
Saya memasukkan kod, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan, ia mengatakan bahawa kata laluan tidak sepadan, apa yang perlu dilakukan, saya tidak tahu
Sila beritahu saya apa yang perlu dilakukan jika saya tidak dapat menambahkan seseorang sebagai rakan tetapi saya boleh menambah orang lain? Apa nak buat? Tak faham 😭😭
Mungkin disebabkan tetapan dalam profil pemain yang tidak membenarkan menghantar permintaan rakan kepadanya.
Apakah yang perlu saya lakukan jika dalam kedua-dua kes surat spam dengan artikel dihantar ke surat saya dan semua percubaan untuk menjawab surat itu, menghantar semula, dsb. - sama. Masalahnya ialah saya tidak mempunyai nombor telefon atau e-mel yang dipautkan ke akaun saya dan saya perlu memulihkan kata laluan saya.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mendapat ralat semasa menulis untuk menyokong?
Mengapa saya log masuk ke roblox? Saya yang log masuk, tetapi apabila saya mencucuk beberapa permainan, ia tidak bermula untuk saya. Beritahu saya mengapa pada komputer.
Terima kasih! Dibantu! Saya akan cuba mengembalikan akaun dengan pangkat 361 kepada Marder Mystery 2... Jika tidak, saya terlupa kata laluan saya dan tidak memautkan telefon dan e-mel saya. mel...
Hello, akaun saya telah digodam. Saya tidak tahu bagaimana untuk mengembalikannya, walaupun saya sudah menulis untuk menyokong dan berapa lama masa yang diperlukan untuk mesej itu sampai? Dan mengapa mereka tidak menghantar mesej kepada saya atau tidak menghubungi saya? Saya sudah mencuba semuanya. Kod tidak diterima, mesej tidak diterima.
Apa nak buat? Bolehkah dia mengesyorkan tapak di mana mereka akan segera melihat dan memberi anda jawapan atau kata laluan untuk mengembalikan akaun anda.
Hanya sokongan teknikal rasmi dalam permainan tersedia. Tiada tapak lain akan dapat membantu anda.
Ini adalah akaun saya, hari ini saya hanya pergi bermain permainan dan kemudian saya melihat bahawa 105 robux telah dicuri daripada saya, jika anda tahu bagaimana untuk membantu, sila beritahu saya...
Estaba en brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Hubungi pencipta Brookhaven.
Saya mahu membeli kehidupan yang tidak berkesudahan dalam Barbie Horror Saya membelinya tetapi saya tidak boleh dilahirkan semula kemudian saya mati. Saya menuntut pemulangan Rubax.
Hubungi pentadbir tempat itu tentang Barbie.
Hello. Saya bermain Saitama, kemudian keluar sebentar dan kemudian saya melihat gambar - akaun saya telah dicuri. Saya sedih dan menangis, bantu saya bagaimana untuk mendapatkan semula akaun saya.
Hubungi sokongan menggunakan arahan dalam artikel.
selamat petang, saya tidak boleh log masuk ke permainan mm2 dan yang lain dalam akaun pendidikan saya dan kata laluannya adalah nada, tolong bantu
Helo, saya telah ditipu pada robux dan digodam. Apa nak buat?
Hello, haiwan peliharaan anak saya telah dicuri.
Hubungi sokongan tempat kecurian berlaku.
Halo, ini tidak bergantung pada roblox itu sendiri, tetapi pada mod di mana haiwan peliharaan dicuri.
Saya tidak boleh log masuk ke akaun saya. Saya tidak tahu kata laluan, saya tidak mempunyai e-mel dan nombor. Saya tidak mempunyai apa-apa. Bagaimana saya boleh masuk?
Saya takut bukan dalam kes awak.
soalan kecil, apa yang perlu dilakukan jika ia tidak tertera "Peranti yang manakah anda menghadapi masalah?" dan "Jenis kategori bantuan", lebih tepat lagi, hanya jadual dengan ini tidak muncul di sana.
Helo, roblox saya ranap pada pc windows 11 nama samaran: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớ mật khẩu cật khẩu cà ủa mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Cuba pulihkan akaun anda melalui e-mel atau nombor telefon yang dipautkan.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Di sini, kami melihat beranda …. Lebih banyak lelaki bertemu Sokongan gemaild, tidak ada yang dapat diverifikasi. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
Hello me kittens41416 Saya diwajibkan dan dalam peta semuanya merosakkan segala-galanya di sana, anda boleh mengharamkannya kerana penghinaan yang saya harapkan untuk anda
Hello. Tulis kepada perkhidmatan sokongan rasmi menggunakan contoh daripada artikel ini.
Hello, saya mohon, saya baru menangis sekarang, saya digodam, kata laluan tidak sesuai, akaun ini sangat saya sayangi. Nak pulangkan tak boleh hidup tanpanya 😭.
hello! Kami bukan sokongan rasmi. Artikel ini menerangkan cara menghubungi pembangun untuk mendapatkan bantuan, iaitu perkara yang perlu anda lakukan dalam situasi ini.
akaun saya telah digodam