Roblox yra didžiulė platforma, leidžianti kiekvienam žaidėjui susikurti savo žaidimą, taip pat kitų vartotojų sukurtus žaidimo režimus. Roblox pirmą kartą buvo išleistas 2006 m. ir nuo to laiko buvo atnaujintas daugybę kartų. Galite paleisti žaidimą beveik bet kuriame įrenginyje, o sukurti savo projektus labai lengva naudojant integruotą variklį.
Nepaisant daugybės pliusų ir atnaujinimų, žaidėjai kartais susiduria su problemomis, dėl kurių jie verčia susisiekti parama. Šioje medžiagoje papasakosime, kaip teisingai užpildyti formą arba susisiekite el. paštu, kad padėtų išspręsti problemą.
Kada kreiptis pagalbos
Palaikymas yra čia, kad padėtų jums išspręsti bet koks Problemos, su kuriomis susiduria vartotojai žaidžiant, naudojant svetainę ar kuriant „Roblox Studio“. Jei ekrane pasirodo klaidos pranešimas, nieko negalima padaryti kūrimo programoje, paskyra buvo užblokuota per klaidą, o iškilus kitoms problemoms verta kreiptis į palaikymo tarnybą.
Žinoma, ekspertai negali susidoroti su jokia problema. Jei problemų kyla dėl netinkamų įrenginio sistemos reikalavimų arba tinklo problemų, techninė pagalba bus bejėgė.
Kaip parašyti palaikymui
Yra du prašymo variantai – per forma oficialioje svetainėje, arba per paštu. Abiem atvejais padeda tie patys specialistai, tačiau norint greičiau reaguoti, geriau naudoti kiekvieną iš šių būdų.
Per svetainėje esančią formą
- Reikia eiti į specialus puslapis. Jame yra užpildyta forma. Pirmiausia reikia užpildyti kontaktinę informaciją – el. paštą, taip pat, jei pageidaujama, vardą ir slapyvardį.
- Tada turite pasirinkti įrenginį, kuriame buvo aptikta problema, ir apeliacijos tipą. Pavyzdžiui - idėjos, pasiūlymai, padėti su kai kuriomis funkcijomis, Problemos perkant robux ir tt
- Pabaigoje yra eilutė, kurioje turėtumėte kuo išsamiau aprašyti problemą. Geriausia rašyti angliškai. Galite naudoti bet kurį vertėją. Tai supaprastins specialistų darbą ir paraiškos nagrinėjimo laiką. Kai viskas bus padaryta, belieka paspausti mygtuką Patvirtintisiųsti žinutę.
El. paštu
Norėdami naudoti šį metodą, turite eiti į savo paštą mail.ru ir spustelėkite parašyti laišką. Eilėje"Kam" turite nurodyti info@roblox.com - oficialus palaikymo el.
Pačiame laiške, kaip ir susisiekiant per formą, reikėtų stengtis kuo detaliau aprašyti problemos esmę. Patartina tekstą kurti anglų kalba naudojant tą patį vertėją. Nebus nereikalinga temoje nurodyti problemos kategoriją ar bent jau pagalbos prašymą.
Kadangi susisiekus paštu nesimato, iš kurios paskyros buvo išsiųsta žinutė, laiške verta nurodyti informaciją apie paskyrą. Nebus nereikalinga turėti paskyros nuosavybės teisės įrodymą, pavyzdžiui, nuotrauką ar vaizdo įrašą, kuriame rodomas viešas profilis. Toliau esančioje ekrano kopijoje parodytas el. laiško pavyzdys.
Ką verta žinoti
Svarbiausia būti kantriems. Atsakymas gali užtrukti gana ilgai. Nereikėtų rašyti daug laiškų vienu metu, nes visi pranešimai gali būti laikomi šiukšlėmis ir tiesiog ignoruojami.
Šiuo metu žinomi tik du taikymo būdai, jie aprašyti aukščiau. Sunku tiesiogiai susisiekti su technine pagalba. Jei asmuo teigia, kad jis yra iš paramos ir padės išspręsti problemą, greičiausiai jis yra sukčius. Niekada neturėtumėte suteikti šiems žmonėms savo paskyros informacijos.
Ką daryti, jei „Chrome“ įvedžiau slaptažodį, bet negaliu prisijungti?
Ką daryti, jei paaukojote į savo sąskaitą, bet netyčia atsijungėte
Ką daryti, jei turiu drabužių, bet negaliu jų apsirengti?
Ką daryti, jei turiu drabužių, bet negaliu jų apsirengti?
Įvedžiau kodą, nežinau, ką daryti, sako, kad slaptažodis nesutampa, aš nežinau, ką daryti.
Pasakykite man, ką daryti, jei negaliu ko nors pridėti prie draugo, bet galiu pridėti kitų? Ką daryti? Nesuprantu 😭😭
Galbūt dėl nustatymų žaidėjo profilyje, kurie neleidžia siųsti jam prašymų draugauti.
Ką daryti, jei abiem atvejais į mano laišką siunčiamas el. pašto laiškas su straipsniais ir visi bandymai atsakyti į laišką, siųsti dar kartą ir pan. - tas pats. Problema ta, kad neturiu su paskyra susieto telefono numerio ar el. pašto adreso, todėl turiu atkurti slaptažodį.
Ką daryti, jei rašydamas palaikymo tarnybai gaunu klaidą?
Kodėl aš prisijungiu prie roblox? Prisijungiu aš, bet kai pametau kokį nors žaidimą, jis man nepasileidžia. Pasakykite man, kodėl kompiuteryje.
Ačiū! Padėjo! Bandysiu grąžinti Marder Mystery 361 paskyrą su 2 reitingu... Priešingu atveju pamiršau slaptažodį ir nesusiejau telefono ir el. pašto adreso. Paštas...
Sveiki, į mano paskyrą buvo įsilaužta. Nežinau kaip grąžinti, nors jau parašiau į supportą ir per kiek laiko atkeliaus žinutė? Ir kodėl jie man nesiunčia žinučių ar nepasiekia? Aš jau viską išbandžiau. Kodai negaunami, žinutės negaunamos.
Ką daryti? Ar jis gali rekomenduoti svetainę, kur jie iš karto pastebės ir suteiks jums atsakymą arba slaptažodį, kad grąžintumėte paskyrą.
Galimas tik oficialus žaidimo techninis palaikymas. Jokios kitos svetainės negalės jums padėti.
Tai yra mano paskyra, šiandien ką tik nuėjau žaisti žaidimo ir tada matau, kad iš manęs pavogė 105 robux, jei žinote kaip padėti, pasakykite man...
Estaba en Brookhaven y compre el pase de pintura con todos mis robux q avía comprado y luego me salí y entre y no me andaba el pase exijo mis robux😡
Susisiekite su Brookhaven kūrėjais.
Norėjau nusipirkti begalę gyvenimų Barbėje Siaubo Nusipirkau, bet negaliu atgimti, tada numiriau. Reikalauju grąžinti Rubax.
Dėl Barbės kreipkitės į vietos administratorius.
Sveiki. Pažaidžiau Saitamą, po to kurį laiką išėjau ir tada pamačiau nuotrauką – mano paskyra buvo pavogta. Liūdėjau ir verkiau, padėkite man, kaip susigrąžinti paskyrą.
Susisiekite su palaikymo komanda vadovaudamiesi straipsnyje pateiktomis instrukcijomis.
laba diena, negaliu prisijungti prie žaidimo mm2 ir kitų savo mokomojoje paskyroje, o slaptažodis yra nada, prašau padėti
Sveiki, buvau apgautas dėl robux ir nulaužtas. Ką daryti?
Sveiki, pavogtas mano vaiko augintinis.
Susisiekite su vietos, kurioje įvyko vagystė, palaikymo tarnyba.
Sveiki, tai priklauso ne nuo paties roblox, o nuo režimo, kuriuo buvo pavogti augintiniai.
Negaliu prisijungti prie savo paskyros. Nežinau slaptažodžio, neturiu el. pašto adreso ir numerio. Neturiu nieko, kas galėtų susieti su savo paskyra. Kaip galiu įvesti?
Bijau, kad ne jūsų atveju.
mažas klausimas, ką daryti, jei nepasakoma: „Su kokiu įrenginiu kilo problema? ir "Pagalbos kategorijos tipas", tiksliau, tiesiog lentelė su šia ten nerodoma.
Sveiki, mano roblox užstringa kompiuteryje Windows 11 slapyvardis: Den2p15
Tôi đã quên đi mật khẩu của mình và tôi đã đăng xuất ra giờ tôi muốn vào lại nhưng Ko nhớh đc acc chính của mình giờ tôi Ko biết phải làm sao
Pabandykite atkurti paskyrą naudodami susietą paštą arba telefono numerį.
Mijn dochter heeft per ongeluk uitgelogd, maar kan niet meer inloggen. Zegt dat het wachtwoord niet klopt. Dese hebben we nooit veranderd….meerdere malen met Support gemaild,maar ze zeggen dat ze niet kunnen verifiëren. Heb een paar tientjes betaald en mijn dochter uten tijd geïnvesteerd.. Ik snap er helemaal niks van .
Sveiki man kačiukai41416 Buvau įpareigota ir žemėlapyje viskas ten viską sugadino, galite ją uždrausti dėl įžeidimo tikiuosi tavęs
Sveiki. Parašykite oficialiai palaikymo tarnybai naudodami pavyzdį iš šio straipsnio.
Sveiki, prašau, dabar tik verkiu, mane nulaužė slaptažodis netinka, ši paskyra man labai brangi. Noriu grąžinti, negaliu be jo gyventi 😭.
Sveiki! Mes nesame oficiali parama. Šiame straipsnyje aprašoma, kaip kreiptis pagalbos į kūrėjus, o tai, ką reikia padaryti šioje situacijoje.
mano paskyra buvo nulaužta